为进一步落实北京@@市优化营商环境@@@@“9+N”政策@@2.0版工作任务@@，助推北京@@经济创新发展@@、高质量发展@@，在市委@@、市政府@@统筹部署下@@，朝阳@@区@@紧抓优化营商环境@@实践@@，化繁为简@@，化零为整@@，发挥@@乐动安卓app “门@@、窗@@、网@@、号@@、端@@”的集成优势@@，突出@@“一号@@@@”传递@@“哨声@@”，整合多条@@@@乐动安卓app 热线@@，正式开通@@96105为企服务直达专线@@@@，面向企业推出畅通服务@@。
96105直达专线@@ 建设朝阳@@区@@为企服务总客服@@
为了给企业提供更便捷的服务体验@@，营造良好营商环境@@@@，朝阳@@区@@已对@@全区@@34条@@乐动安卓app 热线@@进行梳理@@，除紧急类热线@@和因专业性强@@、集成度高@@、咨询@@服务量大确需保留的热线@@外@@，其余@@23条@@乐动安卓app 热线@@均整合到@@96105，并集中体现利企便民宗旨@@，打造为企服务专线@@，打通政策@@服务通道@@，将优质@@、便捷的服务直达企业@@，切实解决企业最关心@@、最迫切的需求@@。
专线围绕营业执照办理@@、企业年@@报@@、企业档案@@、投资服务@@、积分落户@@、工作居住证@@、人才业务办理@@、医疗卫生@@、婚姻登记咨询@@等企业和个人关注@@的问题@@，覆盖工商朝阳@@分局@@、区人力社保局@@、区发改委@@、区教委@@、区文化委@@、规土委朝阳@@分局@@、区住房城乡建设委@@、区商务委@@、公安朝阳@@分局等@@46个部门@@@@28类个人服务和设立变更@@、准营准办@@、投资审批等@@31个法人服务在内的@@1584个区级服务事项@@。以上事项由@@96105为企服务专线统领@@，按照@@“诉求响应@@，直达服务@@”的原则@@，进一步帮助企业和个人了解政策@@@@、理解政策@@@@、用好政策@@@@，提升营商政策@@解读的精准度和针对@@性@@。
打造专线咨询@@督办平台@@@@ 企业诉求@@“及时办@@”
朝阳@@区@@96105为企服务直达专线@@@@的开通@@，不仅为企业提供了政策@@咨询@@的便捷服务@@，同时通过业务流程再造@@、服务环节优化等方式@@，形成由@@96105为企服务专线统一受理@@，各责任单位分工办理的运作机制@@，为企业提供精准化@@、个性化的政策@@查询@@、业务咨询@@@@、难题协调等服务@@，实现@@“接线即办@@”的服务效应@@。
为实现@@企业诉求@@与基层办理的@@“无缝衔接@@”，朝阳@@区@@在优化咨询@@服务流程的同时@@，完善专项督办机制@@，加大协调督查@@、回访核查力度@@，通过定期分析@@汇总@@等方式@@，实时跟踪企业诉求@@落实情况@@，确保企业诉求@@@@“有人办@@、马上办@@、认真办@@”。
更新营商诉求大数据@@@@ 助力首都经济发展@@
96105直达专线@@在为企业提供咨询@@服务的同时@@，同步承载着营商诉求数据@@库更新的重要功能@@，通过接收企业咨询@@等相应诉求@@，聚焦企业@@“了解不全@@、理解不透@@、用不充分@@”的难点问题@@，进行收集@@、汇总@@、分析@@、挖掘@@，对@@企业反馈多的高频事项开展规律性研究@@，建立典型案例库@@@@，由点到面带动企业诉求@@问题解决@@。
朝阳@@区@@将对@@标北京@@市优化营商环境@@@@“9+N”政策@@2.0版工作任务@@及朝阳@@区@@@@《进一步优化营商环境@@行动计划@@（2018-2020年@@）》工作安排@@，对@@96105为企服务直达专线@@@@中所反映的难点痛点进行专门@@归档分类@@，统一筹划@@，统一解决@@，针对@@困扰企业的高频问题@@，适时组织相关部门@@负责人进行解答@@，并将高频问题集结成册@@，同步在区级@@乐动安卓app 中心@@“优化营商环境@@政策@@服务@@”综合咨询@@专区面对@@面为企业进行专题讲解@@，确保线上收集@@、线下解决@@，为首都经济发展提供稳定良好的营商环境@@@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@@@、大数据@@局@@、行政服务中心@@等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年@@成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年@@开展中国政府@@网@@站@@@@、智慧城市@@、互联网@@@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对@@接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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