“一窗受理@@，集成服务@@”，提到@@市@@行政@@@@（市@@民@@）服务中心和各县@@（市@@）区行政服务中心高效快捷的@@乐动安卓app ，工作@@、生活在@@福州@@的人们或多或少都有体会@@。如今@@，这种@@乐动安卓app 模式也在@@市@@民@@的家门口安家了@@。
去年@@4月@@，我市@@出台@@《福州@@市@@村居@@（社区@@）乐动安卓app 管理办法@@》，搭建社区@@政务@@综合管理平台@@@@，推出@@乐动安卓app 下沉@@社区@@举措@@，打造@@“最短距离@@15分钟便民服务@@圈@@”。截至目前@@，我市@@在@@@@100个村居@@（社区@@）试点@@乐动安卓app 事项社区@@综合受理@@，市@@民@@不用出社区@@@@，23个部门的@@94项政务@@@@业务在@@家门口就能一窗受理@@@@、一站搞定@@。优质的@@乐动安卓app 下沉@@，市@@民@@对我市@@@@乐动安卓app 满意度进一步上升@@。
百姓家门口一窗受理@@@@94项政务@@@@
鼓楼区鼓东街道庆城社区@@是我市@@首批@@乐动安卓app 下沉@@的试点@@社区@@之一@@。来到@@社区@@综合服务中心大厅@@，作为处理政务@@的@@“明星设备@@”——福州@@市@@智慧社区@@自@@助终端机十分显眼@@。通过@@该终端机@@，可查询@@94项政务@@@@的具体内容及办理进度@@，同时提供信用服务@@、票据服务@@、便民服务@@等自@@助服务@@。
“社区@@可受理哪些政务@@@@，哪些社区@@有试点@@政务@@下沉@@社区@@服务@@@@，市@@民@@办理政务@@需要哪些材料@@，在@@这台机器上一目了然@@。”和记者说话的是黄雨婷@@，她是庆城社区@@@@“下沉@@社区@@政务@@@@”处理窗口的专职人员@@，对于不适应在@@自@@助机上办理个人政务@@的人群@@，她在@@窗口提供收件办理服务@@。
黄雨婷介绍@@，社区@@政务@@综合受理平台@@也是采取@@“一窗受理@@，集成服务@@”的模式@@，通过@@“受理与审批分离@@”的方式办件@@。她在@@窗口受理社区@@居民的政务@@事项办理件后@@，职能部门在@@后台完成审批@@，之后由她反馈给办件市@@民@@@@。
“部分政务@@当场就能办结@@，做到@@了市@@民@@@@‘最多跑一趟@@’。”黄雨婷说@@。
“让数据@@多跑路@@，让群众少跑腿@@”，在@@庆城社区@@的@@24小时政务@@自@@助服务区@@，这句宣传语映入记者眼帘@@。庆城社区@@居委会主任卓宇枫介绍@@，社区@@综合服务中心大厅有上下班时间@@，但自@@助服务区始终@@“在@@线@@”，为市@@民@@提供受理有关@@94项政务@@@@的相关服务@@。
打造@@“最短距离@@15分钟便民服务@@圈@@”
“敬老卡年检@@，如果要跑到@@市@@民@@服务中心或者前往公交部门指定地点年检@@，对我们这些老人来讲@@，确实有些不方便@@，现在@@好了@@，在@@社区@@就能年检@@，我们老人就不用跑老远的路了@@。”说起@@乐动安卓app 下沉@@社区@@后@@带来的积极变化@@，庆城社区@@居民林依伯如是说@@。
据介绍@@，市@@行政@@（市@@民@@）服务中心的优质@@乐动安卓app 赢得各方高度认可@@。我市@@在@@@@此基础上@@，一次@@性推出@@@@94项政务@@@@下沉@@社区@@的举措@@，大力度打造@@@@“最短距离@@15分钟便民服务@@圈@@”，从@@“出一趟远门办好@@”到@@“家门口办结@@”，办事路程缩短的同时@@，也让百姓离优质@@乐动安卓app 更近@@。
令卓宇枫颇有印象的是@@1周岁以下婴儿医保办理一事上发生的变化@@。“以前社区@@是无法受理的@@，居民得自@@己跑去市@@医保中心办理@@，还得在@@多家单位奔波@@。”卓宇枫说@@，在@@乐动安卓app 下沉@@社区@@后@@，借助社区@@政务@@综合受理平台@@和社区@@业务分发流转机制@@，居民在@@社区@@就能申请办理@@。
“政务@@下沉@@社区@@后@@@@，提供了高效便捷的@@乐动安卓app ，‘最短距离@@15分钟便民服务@@圈@@’让办事居民省心也暖心@@。”她说@@。
记者了解到@@@@，在@@政务@@下沉@@社区@@推进的过程中@@，市@@行政@@（市@@民@@）服务中心管委会也一直关注@@着工作@@的进展@@，实时针对存在@@的问题加以改进@@，保证市@@民@@在@@社区@@享受优质的@@@@乐动安卓app 。
与此同时@@，市@@行政@@（市@@民@@）服务中心管委会还在@@酝酿新的举措@@，进一步提升政务@@下沉@@社区@@的服务水平@@。目前市@@民@@办理较多的防疫证明等纸质证明@@，在@@使用过程中存在@@管理不便的情形@@，市@@行政@@（市@@民@@）服务中心管委会考虑将这些证明纳入社区@@政务@@综合受理平台@@@@，统一证明模板@@、统一服务模式@@。
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