网格员办好老年证送上门@@，老人无需反复跑街道社区@@@@送材料@@；高龄津贴申办无需到@@政务@@中心跑腿@@，网格员审核后@@直接发放@@……今后@@@@，越来越多@@的居民@@，无需多次@@跑腿申办民生服务事项@@@@，改由数据@@跑腿@@、社区@@@@帮办@@。武汉@@市武昌区@@@@今日宣布@@@@，今起将推行@@“免申不用办@@”，首批@@32项@@乐动安卓app 将无需居民办理@@。
今天上午@@，武昌区@@@@召开@@“民呼我应@@”改革试点工作新闻通气会@@，宣布@@32项@@民生@@服务事项@@免申不用办@@@@，21项@@全程网上办@@@@，75项@@现场一次@@办@@@@。据介绍@@，这是武汉@@市首次@@大规模推行@@“免申不用办@@”这一便民利民政@@策@@。
武昌在全省率先推行@@乐动安卓app “免申不用办@@”，32项@@民生@@服务今起无需居民办理@@
到@@街道排队申办老年证将成历史@@
“免申不用办@@就是居民群众免去申请环节@@，无需跑腿@@，改由社区@@@@代其办理的意思@@。”武昌区@@@@“民呼我应@@”改革试点专班负责人任光贤介绍@@@@，免申不用办@@是本次@@改革的重点@@，改革后@@@@，将通过大数据@@比对@@、后@@台流转@@、网格员代办等措施@@，实现政府@@部门主动服务@@@@，居民群众不用跑路@@。
比如办理老年人@@优待证@@，以前的做法是@@，老人本人持身份证@@、照片等材料@@，到@@指定的办证点填写申报表格@@，经审核后@@@@，再上报区@@@@、市等部门@@，经过层层@@“把关@@”后@@，再将信息送至制证部门@@，证件制好后@@分别送至各区@@@@，再由工作人员通知老年人@@来街道行政服务中心领取@@。“这一个周期下来@@，不仅时间长@@，而且老年人@@还需至少跑腿@@2次@@。”武昌区@@@@卫健@@@@局局长张国松介绍@@，不少老人因身体原因导致出行不便@@，到@@街道办事时@@，还需取号排队等候@@，大家对此意见很大@@。
这次@@改革后@@@@@@，武昌区@@@@将定期调取辖区@@年龄将满@@60周岁的居民信息@@，通过后@@台比对对公安@@、卫健@@、民政@@等部门人口数据@@@@，推送到@@社区@@@@网格@@，主动为符合条件的居民办理老年证@@，让老人坐在家中享受送证上门的服务@@。 “简单说@@，工作人员会将证件送到@@居民家中@@，老人全程无需申请办理@@。”张国松说@@，这次@@改革后@@@@@@，卫健@@部门将有@@10项@@民生@@乐动安卓app 事项@@实现@@“免申不用办@@”，包括老年证办理@@、高龄津贴发放@@、生育证登记等@@。
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32项@@“免申不用办@@”均为高频民生事项@@@@
近年来@@，武昌区@@@@将各职能部门可以在街道实现的@@乐动安卓app 下沉@@，将分散在街道各科室的@@乐动安卓app 集中@@，在全省率先建立街道行政事务服务中心@@，缩短@@“就近办@@”的空间@@距离@@，极大方便了居民群众@@。但在具体的办事过程中@@，还是有一些不方便的地方@@，一些事项@@实际操作过程中需多部门审核@@，需要基层工作人员不断送件@@、取件@@，再送件@@、再取件@@@@，这既增加了他们的负担@@，又给居民增添了麻烦@@。在此背景下@@，武昌区@@@@提出把高质量发展体现在人民生活的现实感受上@@，这是这次@@改革的要求@@。
记者梳理这@@32项@@“免申不用办@@”乐动安卓app 发现@@，其主要集中@@在卫生健康@@、民政@@救助@@、老年人@@、残疾人服务等领域@@，其中残疾人服务高达@@10项@@，老年人@@、困难居民等服务有@@9项@@。
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武昌区@@@@卫健@@@@、民政@@、残联等相关部门负责人均表示@@，这批清单是将最迫切需要解决的@@乐动安卓app 事项@@首先拿出来改革@@，最大限度优先照顾特殊人群@@，随着@@全省@@“一张网@@”的推进@@，各系统逐步对接@@，该区@@将通过数据@@共享@@、分析@@、处理@@，梳理出越来越多@@的事项@@@@，优化优化帮办代办机制@@，逐步实现老百姓办事免申请@@、不跑腿@@。
现场一次@@办@@是改革的最低要求@@
任光贤介绍@@，首批@@128项@@乐动安卓app 项@@目@@，全部是经过反复推敲后@@@@，进行多次@@评估会诊确定的内容@@，相关部门将权限下放到@@街道社区@@@@层面@@，这些都是高频民生服务事项@@@@，“有些服务事项@@确实无法实现免申不用办@@@@，我们就尽力实现全程网上办@@@@、现场一次@@办@@”，任光贤说@@，这次@@改革首先考虑能否实现免申不用办@@@@，这是对@@乐动安卓app 事项@@流程优化的高要求@@。
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不能实现免申不用办@@的事项@@@@，再考虑能否实现全程网上办@@@@，全程网上办@@指的是居民只需要动动手@@，随时随地通过操作自@@己的手机@@，利用微信公众号@@“武昌微邻里@@”和全省@@乐动安卓app “一张网@@”，就可以在网上办好@@，记者梳理清单发现@@@@，目前可以实现的有@@21项@@，主要集中@@在公安户政@@、工商和劳动就业服务等方面@@，随着@@乐动安卓app 网站的逐步完善@@，预计到@@今年六月@@底@@，全程网上办@@理事项@@所占比例将会有大幅度提升@@。
“前两类都不能实现的事项@@@@，我们才考虑能否实现现场一次@@办@@@@，”他称@@，这是这次@@对@@乐动安卓app 事项@@流程优化的最低要求@@，现场一次@@办@@指的是只需要居民动动腿@@，在街道社区@@@@一次@@就可以办理成功@@，这就需要将原来居民跑好几次@@才能办理的事项@@@@，通过大刀阔斧的改革@@，再造流程实现@@，目前可以实现的有@@75项@@，主要集中@@在社会保障@@、法律服务和人口计生及部分公安户政服务等@@。
24小时自@@助@@服务区@@@@将遍及商圈@@@@
据介绍@@，这次@@改革按照@@“用户体验@@、主动服务@@、先行先试@@”的理念@@，逐步加强改革向深度推进@@，还有一些@@乐动安卓app 目前无法实现免申不用办@@@@、全程网上办@@、现场一次@@办@@，又该如何减轻居民的负担@@，使其更加便捷办理@@？武昌区@@@@行政审批局局长徐莉介绍@@，去年@@10月@@，该区@@在武汉@@市率先建成@@24小时自@@助@@服务区@@@@，帮助上班族们解决了上班时间无法办理港澳台签证及交通违章处理@@等问题@@。
上周@@，该区@@又在全省率先建成首个社区@@@@@@24小时自@@助@@乐动安卓app 区@@，打通群众办事@@“最后@@一公里@@”。近期@@，武昌区@@@@共有@@14个街道@@、社区@@@@24小时自@@助@@乐动安卓app 区@@、40台自@@助@@乐动安卓app 终端将陆续建成启用@@，这些终端能够办理公安@@、公积金@@、社保@@、房产查询等@@19项@@事项@@@@，到@@6月@@底办理事项@@将达到@@@@50项@@，随着@@“一张网@@”的贯通@@，最终将达到@@@@700多项@@能够在终端机上完成@@，下一步@@，武昌区@@@@还将在地铁@@、商圈@@建立@@24小时自@@助@@乐动安卓app 区@@，打造@@“15分钟便民@@乐动安卓app 圈@@”，实现就近办@@@@，途中顺道办@@。
改革方便了居民@@，提高了群干积极性@@
“这次@@改革不仅方便了居民@@，还提高了群干的积极性@@。”武昌区@@@@东亭社区@@@@党委书记王学丽认为@@，改革让更多@@事项@@的流程得到@@优化@@，让老百姓的获得感更强@@。她介绍@@，社区@@@@群干在上门入户开展工作时@@，在一定程度上存在门难进的情况@@，归根结底@@，是群干没有用优质真诚的服务打动居民并赢得其信任支持@@，“改革后@@@@，对大家的工作要求肯定会更高更@@，还需要深入学习相关事项@@的办理方式@@。”她说@@，比如群干以后@@拿着办好的老年证送上门@@，居民肯定拍手欢迎@@。
昨日@@，记者在东亭社区@@@@采访@@，不少居民在了解这一改革后@@@@@@，都表达了期待和赞许@@。即将满@@60岁的居民王女士说@@，自@@己腿脚不便@@，最怕办事情时需要排队等候@@，当得知有网格员会帮她办好老年证送上门时@@，王女士感激不已@@，“希望这样的便民服务@@，越来越多@@。”
据介绍@@，这次@@改革涉及的@@乐动安卓app 主要针对居民群众@@，下一步@@还将逐步向企业打开方便之门@@。
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