互联网@@维护公众的权利是其他方式难以替代的@@，也给党和政府@@提升执政能力@@、推动执政风格的开放带来全新的模式@@
6月@@20日@@，在人民日@@报创刊@@60周年之际@@，中共中央总书记@@、国家主席@@、中央军委主席胡锦涛和中共中央政治局常委李长春来到人民日@@报社考察工作@@。 这是胡锦涛在人民日@@报社主办的人民网@@“强国论坛@@”工作平台@@@@，通过视频直播同广大网民在线交流@@。 新华社记者@@ 鞠鹏@@ 摄@@
最近胡锦涛总书记视察了人民网和人民日@@报@@，发表了重要讲话@@，并同网民进行了网上对话@@，表明我国领导人的高度开放@@、诚实@@与自信@@。锦涛总书记与网民的在线交流@@，为中国各级官员作出表率@@。
胡锦涛表示@@，他平时非常关注@@网友的建议@@、意见@@，做事情@@、做决策@@，都需要广泛听取群众意见@@@@，集中群众智慧@@。通过互联网@@来了解民情@@、汇聚民智@@，是一个重要的渠道@@。十六大以来@@，政府@@的执政方针发生了巨大变化@@，明确提出以人为本@@，执政为民@@，建设公共服务型政府@@的方针@@。政府@@的职能就是为民众服务@@，关注@@民生@@，解决公民的生存和社会全面@@发展问题@@，每个官员都应自觉履行这一崇高职责@@。任何来自人民群众的批评@@，都是公民切身要求的反映@@，大多数都有积极@@、建设的意义@@。在网络传播时代@@，公众使用网络诉诸表达权@@，不受审查@@，没有传统媒体那种严格的把@@关@@，可以毫无顾忌地直接@@、全面@@、方便地把@@自己的想法向官员们诉说@@，这是公众参政的最好形式@@，也是政府@@求之不得的执政资源@@。既然是服务型政府@@@@，做好服务的标准就是广大人民群众对政府@@的工作满意不满意@@，通过网络了解人民群众的意见@@@@，特别是反对的意见@@@@，构成执政活动的重要组成部分@@，也是检验官员执政理念和执政能力的义中之事@@。
今年一系列突发事件具有重大的警示意义@@：政府@@官员不把@@发生的重大事件告诉国人@@，或不对具有某些征兆的将可能发生的重大事件做出预告@@，会造成很大的危害和惨重的损失@@。政府@@在政治上开放@@，在信息上更要开放@@，诚实@@、坦率@@、公开地把@@面临的问题告诉大众@@，调动国民的积极性和创造力@@，凝聚全体人民共同解决公共问题@@，是政治上有力量@@、有信心的表现@@。对公共利益问题@@，政府@@没有必要隐瞒信息@@，更没有必要压制群众发表意见@@@@。如果官员确实有错误@@，公开把@@错误告诉大家@@，群众的批评使官员找到错误的原因并认真改正错误@@，群众实现了参政@@、议政@@，政府@@官员也表现出真诚@@、坦荡的政治品格@@，最终赢得人民的赞赏和爱戴@@。这是现代政治文明的重要特征@@。
网络媒体正处在大发展时期@@，在广大中青年人来看@@，网络媒体的影响力已超过了传统媒体@@。当前@@网民成分比较复杂@@，认识能力参差不一@@，网络媒体上还有谣言和非理性言论@@，在突发事件发生时@@，这种情况就更为突出@@。产生这类问题的多数原因是政府@@披露信息不及时@@，群众又急于想知道事件的原委@@，只好猜测@@、联想@@，最终酿成谣言和不健康的情绪@@。突发事件发生后@@，如果政府@@能在第一时间披露信息@@，造谣的人就少了@@。
当前@@，越来越多的各级政府@@官员把@@互联网@@作为了解民意@@、汇集民智的重要渠道@@，广大民众利用网上论坛@@、聊天室等网络交互平台@@踊跃参与国家经济及政治生活@@，各阶层表达不同的诉求@@，虚拟空间@@中的@@“民主@@”对促进中国特色社会主义的政治建设具有重大作用@@。党的十七大提出@@，要保障公民的知情权@@、参与权@@、表达权和监督权@@，互联网@@维护公众的这些权利是其他方式难以替代的@@，也给党和政府@@提升执政能力@@、推动执政风格的开放带来全新的模式@@。
（作者刘建明为清华大学新闻与传播学院教授@@）
