今年@@@@，优化@@乐动安卓app 再次@@入选中山@@市@@十件民生实事@@@@，今年@@@@的市@@政府@@工作报告也提出要大力优化@@营商环境@@@@。4月@@26日@@，市@@乐动安卓app 数据@@管理局@@（以@@下简称市@@政务@@局@@）负责人做客中山@@网@@，以@@“深入推进@@乐动安卓app 改革@@，打造廉洁高效政务@@环境@@”为主题介绍了我市@@@@乐动安卓app 改革@@情况及未来工作计划@@。市@@政务@@局党组书记陈符英介绍@@，2018年@@，市@@行政服务中心全年@@取号@@量@@77万件@@，人流量约@@110万人次@@@@，群众评价@@满意率@@99.95%。今年@@@@，我市@@将推行@@“综合窗口@@”服务模式@@，涉民生类事项实施@@“一窗通办@@”，并免费为申请人提供@@@@8万份证照快递到家服务@@。
■去年@@取号@@量@@77万件@@，群众评价@@满意率@@
4月@@25日@@，市@@民刘先生要到市@@行政服务中心办理业务@@。虽然是工作日@@@@，但他无需为此请假@@。当日@@上午@@11时@@，刘先生通过市@@行政服务中心微信公众号预约了延时@@服务@@，并于下午@@6点来到行政服务中心顺利办结@@。这是我市@@行政服务中心推出一系列便民措施的一个缩影@@。
“乐动安卓app 窗口是政府@@和群众的桥梁@@、政府@@听取民意的渠道@@、企业和群众对政府@@政策反应的晴雨表@@，事关发展@@、事关民生@@。”市@@政务@@局党组书记陈符英介绍@@，市@@行政服务中心从@@2017年@@6月@@19日@@开始实施延时@@服务@@。市@@行政服务中心目前已经推出了升级版@@“微办事@@”平台@@，具备微信预约@@、取号@@、评价@@、远程实时@@查看@@窗口排队人数等服务功能@@@@。其中@@，“微信取号@@@@”为全省首创的@@乐动安卓app 功能@@。
从网上办到掌上办@@，市@@行政服务中心一系列的便民措施获得市@@民认可@@。数据@@显示@@，2018年@@，市@@行政服务中心全年@@取号@@量@@77万件@@，人流量约@@110万人次@@@@，群众评价@@满意率@@达@@99.95%。市@@公共资源交易中心共成交项目@@1631宗@@，成交金额@@703.03亿元@@，同比增长@@36.74%，实现资金节约@@38.24亿元@@，增值@@20.22亿元@@。完成中介超市@@项目选取@@15830宗@@，同比增长@@19.2%。12345热线全年@@呼叫总量@@123万件@@次@@@@，同比增长@@7.78%，人工接通率@@88.26%。
■今年@@@@将推行涉民生类事项@@“一窗通办@@”
市@@政务@@局副局长赖文盛介绍@@@@，2019年@@“优化@@乐动安卓app ”民生实事包括两项工作@@，第一项是推行@@“综合窗口@@”服务模式@@，涉民生类事项实施@@“一窗通办@@”。
根据国务院办公厅相关要求@@，全国@@乐动安卓app 大厅@@2019年@@底前@@70%乐动安卓app 事项一窗分类受理@@。赖文盛介绍@@，3月@@，市@@政务@@局就拟定了@@《中山@@市@@全面推进@@“一窗通办@@、集成服务@@”改革@@工作实施方案@@》（征求意见稿@@），拟将市@@行政服务中心划分为投资项目@@、民生事项@@、涉警服务@@、税务服务@@、开办企业@@、经营许可@@、不动产交易等类型综合窗口@@@@，将目前市@@行政服务中心@@1055项进驻事项按照事项类型分配至对应窗口@@，实行@@“一窗通办@@”，下一步市@@政务@@局将把方案呈请市@@政府@@审定印发@@。
赖文盛介绍@@，“一窗通办@@”将打造覆盖市@@@@、镇@@、村三级@@乐动安卓app 体系的一窗改革@@支撑系统@@，推动@@乐动安卓app 事项统一上线流转@@，汇集相关@@乐动安卓app 数据@@，并加以@@整合利用@@。同时@@@@，一窗改革@@预计能够压缩至少@@30%的窗口设置数量@@，至少减少@@50%群众办事等待时@@间@@，让群众办事更有体验感@@。“‘一窗通办@@’实行@@的是受理@@、审查相分离的工作模式@@，也就是说前台只需@@‘照单收件@@’，后台则按规审批@@，压缩了审批部门受理审批@@‘一肩挑@@’的自@@由裁量空间@@@@，全面实行@@@@‘无差别审批@@’。”
值得一提的是@@，市@@行政服务中心今年@@@@还将推出@@“免费为申请人提供@@8万份证照快递到家服务@@”。赖文盛介绍@@，市@@政务@@局目前已组织中国邮政速递物流中山@@分公司召开邮政@@EMS速递到家服务对接启动会@@，讨论@@“十件民生实事@@”八万份群众免费速递到家服务的委托方式@@、份额分配@@、邮寄费用等细节内容@@。
同时@@@@，市@@政务@@局还在征集各进驻部门及各镇@@区免费证照速递服务需求@@，初步完成了各部门及各镇@@区实际业务情况速递服务名额的分配工作@@。届时@@@@，市@@民只需填写好基本信息@@，证件资料即可邮寄到家@@。
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