2001年@@，惠州@@成立了为国内外投资者提供一站式@@、全方位@@、全过程服务@@的市投资服务中心@@，实现了将分散在@@各相关部门的审批@@办@@证@@@@、收费@@、投诉@@、办@@理其他业务等职能的有机整合@@，有效地简化了办@@事程序@@，提高了办@@事效率@@，促进了政府@@职能的转变@@。目前全市已形成了职能配套@@、上下联动@@、相互补充的市@@、县@@（区@@）、镇@@（办@@）三位一体的投资服务体系@@。
随着我市经济社会的不断发展@@，主要@@为投资者服务的市投资服务中心@@，在@@当前我市建设@@惠民之州@@、建设@@服务型政府@@过程中@@，在@@管理体制@@、思维模式@@、服务方式等方面仍存在@@不适应和需要@@改进的地方@@。为此我们要@@从深入学习实践科学发展观的高度@@，进一步解放思想@@，开拓创新@@，全面提升@@市投资服务中心的服务功能@@。
要@@体现集中行政许可的原则@@。集中行政许可是行政许可法的重要@@原则@@，是建设@@服务型政府@@的重要@@举措@@，但在@@@@“管理即审批@@@@，审批@@即利益@@”的现行行政格局下@@，集中行政许可涉及行政审批@@制度改革的深层次@@矛盾和问题@@，必须在@@行政行为观念@@、方式和运作机制上进行全面的改革@@。因此@@，组建新型的政务@@平台@@必须做到@@“三集中@@”：一是职能集中@@，变过去分散行政许可为集中行政许可@@，以实现政府@@行政行为的有机整合@@。二是服务窗口集中@@。没有组建服务窗口的部门@@，要@@组建跨科室综合业务窗口并将服务窗口向@@乐动安卓app 大厅@@前移@@；已组建办@@证@@服务大厅@@的部门要@@本着一站式办@@理的要@@求@@，在@@乐动安卓app 大厅@@设置办@@事窗口@@，达到便民和高效的要@@求@@。三是信息资源集中@@，实现网络资源共享@@，乐动安卓app 大厅@@一站式审批@@办@@证@@与网上审批@@的有机结合@@，并积极推进电子政务@@工作@@，提升@@乐动安卓app 水平@@。
要@@体现便民@@、高效和资源节约@@的原则@@。实践证明@@，建设@@集中行政许可的@@乐动安卓app 大厅@@，有利于转变政府@@职能@@，提高办@@事效率和行政效能@@@@。建设@@乐动安卓app 大厅@@的最终目的是便民@@、效能@@、节约@@，为此必须实现@@“三服务@@”、“三延伸@@”。“三服务@@”：一是工作职能以服务为主@@，办@@事程序和服务方式围绕方便企业@@、方便基层@@和方便群众来制订安排@@。二是工作重点@@、工作机制以服务为本@@，要@@主动为企业@@、基层@@、群众解决行政审批@@办@@证@@各个环节的困难和问题@@。三是提供全方位@@@@、全过程服务@@，包括咨询@@@@、受理@@、审批@@、办@@证@@、注册@@、登记@@、报建@@、收费@@、投诉@@、监督政务@@等@@。“三延伸@@”：一是向社区@@延伸@@，一些有关群众日常事务的服务延伸到社区@@@@，放权给社区@@窗口或工作站@@，或设置社区@@政务@@代办@@点@@。二是向基层@@延伸@@，立足于为企业@@、基层@@和群众排忧解难@@、化解矛盾@@，维护投资者的合法权益@@。三是服务对象延伸@@，重点为国内外投资者在@@惠投资兴业提供良好服务@@。
要@@体现依法@@、廉政@@、优质的原则@@。首先@@，要@@坚持行政行为的严肃性@@、规范性@@、程序性@@，做到依法审批@@@@、依法办@@证@@@@、依法收费@@@@，实现各窗口业务环节@@、各个过程的规范运作@@。其次@@要@@全面推进政务@@公开@@，建立健全监督机制@@，建立政务@@公开电子信息化系统@@，真正实现阳光政务@@@@；并切实推行服务承诺制@@，实行限时办@@结制@@，只要@@符合政策法规的事项@@，都要@@依法及时办@@理@@，不应有@@“吃@@、拿@@、卡@@、要@@”现象@@。三要@@建立效能@@监督制度@@，建立政务@@窗口业务电子监察系统@@，建立审批@@办@@证@@效能@@问责制@@、首办@@责任制@@，对行政不作为@@，服务质量差以及其他违规违纪行为实施过错追究制度@@，以提高窗口@@乐动安卓app 人员依法行政水平@@@@。
