在@@老城街区@@，老旧小区缺少物业管理导致管理缺失@@、环境脏乱@@、安全和治安隐患等一系列社区治理@@难题@@，给居民的生活带来诸多不便@@。怎么办@@？越秀区建设街通过党建@@引领深入推进基层社区治理@@创新@@，与越秀区@@乐动安卓app 数据@@管理局等部门联合开发了全市首个互联网@@社区议事平台@@@@——同心家园@@微信小程序@@@@，打造@@“党建@@引领互联网@@@@+”社区议事协商新模式@@，带动广大社区居民参与社区事务@@，正确引导协商解决社区问题@@，为居民群众提供线上@@参与社区公共事务@@、社会治理的新途径@@，使党的基层组织体系与社会治理结构紧密衔接@@。
党建@@引领居民自@@治@@，搭建共治共享服务平台@@@@
据了解@@，建设街一直以来致力于探索党建@@引领基层治理有效途径@@，深化社区治理@@居民自@@治@@。通过开发社区治理@@微信小程序@@@@，建设街搭建@@“党建@@+互联网@@”社区共建共治共享服务平台@@@@，以社区党委@@、网格党支部@@、楼栋党员为引领@@，引导居民群众开展线上@@协商议事@@，拓宽居民反映问题@@、参与社区议事的方法和渠道@@，提高社区居民对社区热点问题的参与度@@。
此外@@，建设街还成立了由居民党员@@、社工党员@@、地区机团单位党员@@、专业服务机构党员共同组成的网格党支部@@@@，引进广州@@粤华物业有限公司@@“党建@@＋互联网@@红色物业管理@@”项目@@，以小程序@@为平台@@@@，为居民提供公益性基本物业管理服务@@，解决老旧无物业管理小区管理难的问题@@。在@@党建@@引领下@@，通过完善社区基层党组织服务功能@@、促进基层社会治理参与主体@@多元化@@，实现@@“小区事务共商共治@@，平安小区共建共享@@”。
议事讨论@@、投票决策@@、方案公示均可线上@@完成@@
据悉@@，建设大马路社区按照@@“分层议事@@，一事一议@@”制度实行居民议事@@，在@@“同心家园@@”小程序@@线上@@议事同样按照建设街社区协商议事规则进行@@。“同心家园@@”小程序@@共分为六大板块@@@@：对话室@@、议事厅@@、公告栏@@、投票箱@@、服务站以及议事规则@@，为居民群众提供参事议事@@、事项投票@@、公示以及各类社区服务在@@线申请等服务@@。
在@@“对话室@@”板块@@，居民可以直接与社区工作人员进行对话@@，反映社区公共问题@@。如加装铁门@@、更换水泵等各种意见@@、反馈@@，均可以点击对话室@@与区域负责人点对点进行对话沟通@@。以往社区议事多数以面对面会议的形式进行@@，不少居民受到时间和空间@@的限制@@。如今居民可以在@@线上@@@@“议事厅@@”发表自@@己对于社区事务的意见和建议@@，在@@家里便可以参与议事@@、讨论社区问题@@，打破了空间@@限制@@。运用@@“投票箱@@”，居民利用上班时间就能进行投票表决@@，决策社区事项@@，解决了年轻一族上班忙@@，无法时时亲自@@参与社区议事会议的难题@@，让更多@@不同年龄层次@@的居民参与到社区建设中来@@。在@@“公告栏@@”，居民可以随时随地查看@@投票结果@@、社区通知@@、物业费用清单等@@，了解社区治理@@情况的最新进展@@。居民扫码登录@@，填写个人资料完成认证后@@，便可以参与到社区的议事讨论@@@@、投票等活动中@@。
“线上@@+线下@@”拓宽议事渠道@@，提高居民议事积极性@@
在@@建设大马路社区试点推广过程中@@，居民已通过@@“同心家园@@”小程序@@发起加装水泵@@、业委会换届选举等社区议事项目@@@@。拥翠小区位于建设大马路小区西一至西九街@@，小区内@@16栋居民楼均建于上世纪七@@、八十年代@@，是开放式的典型老旧小区@@。由于人口流动性大@@、人员构成复杂@@，个别楼栋低楼层住户@@晾挂衣服会被偷盗@@。不少居民希望能够加装防盗门@@，提升安全性@@。为此@@，社区党委和楼栋党员运用@@@@“同心家园@@”小程序@@，通过线上@@及线下@@相融合采集意见@@，就集资安装防盗门@@、加强大马路西四街@@@@1、2号居民楼安全发起议事及投票@@。热心居民自@@愿组成小组上门采集意见@@，召集业主代表开展线下@@议事会议@@；同时通过小程序@@发动居民进行线上@@议事及投票@@：总户@@数@@65户@@，其中参与线上@@投票@@28户@@，线下@@投票@@30户@@；57户@@同意@@，1户@@反对@@，同意安装防盗门住户@@代表占总户@@数@@@@89%。根据投票结果@@，西四街@@1、2号居民楼已集资安装好了防盗门@@。
据了解@@，西四街@@1、2号有@@56%的住户@@代表已注册了@@“同心家园@@”小程序@@。议事过程中@@，不少居民在@@@@“议事厅@@”功能板块@@上留下自@@己的意见@@；“我同意安装防盗门@@。”“建议安装智能对讲系统@@。”……结合各方意见@@，社区党委和热心居民多次@@协调沟通@@、化解矛盾@@，使得议事流程顺利推进@@。“居民可以通过小程序@@直接反映问题和诉求@@，效率大大提升@@；线上@@+线下@@结合的协商议事机制使民意表达渠道更加多样和畅通@@，我们也能更加全面地了解居民不同的意见和诉求@@，及时协调解决矛盾@@。”社区居委会工作人员介绍@@，“以往参加线下@@议事的大部分都是社区长者@@，有了小程序@@线上@@议事之后@@，年轻一代的参与率更高了@@。”
链接辖内资源@@，提供线下@@物业服务@@
除了议事投票功能外@@，“同心家园@@”小程序@@还链接了辖内企业资源@@，为居民提供便捷的物业服务@@。在@@建设街党工委的指导下@@，建设街大马路社区党委@@、广州@@粤华物业有限公司党支部@@、拥翠小区党员代表组建@@“红色物业服务党支部@@”，由广州@@粤华物业有限公司提供公益或有偿服务@@，为没有物业的老旧小区提供@@“定制服务@@”，小区居民可在@@线上@@下单@@。目前小程序@@链接了丰富的物业服务@@，如清洗抽油烟机@@、钟点家庭服务@@、电路检修等等@@，还有线上@@报修等便捷功能@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在@@全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@@@2000余家@@，执行项目@@@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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