在朝阳@@政务@@中心@@的办事窗口@@旁@@，一个新设立的@@“朝我说@@”窗口@@近日将正式亮相@@，专门接受群众投诉@@、吐槽@@、找茬儿@@，并在@@1天内给予反馈@@，这在本市尚属首次@@@@。该窗口@@秉承@@“群众说@@、我们听@@、专人记@@、立即办@@”的原则@@，鼓励群众建言献策@@，主动接受社会监督@@。
“朝我说@@”窗口@@设立在朝阳@@区@@@@乐动安卓app 中心一层@@，常设一名受理人员@@，专门接待企业及群众反馈@@，并配备齐全各类硬设施设备@@，为企业群众提供@@“暖@@、快@@、优@@”服务@@。
朝阳@@区@@乐动安卓app 中心的负责人介绍@@，该窗口@@主要接受办事群众的投诉和建议@@。对于能够现场反馈的@@，受理人员将详细记录提议人姓名@@、联系方式@@、反馈内容等@@，并第一时间联系相关部门负责人@@，沟通协调具体处理过程@@，立即办@@理@@，当场解决@@。而对于情况复杂的投诉@@，要明确承诺时限@@，在一个工作日内与相关部门负责人对接处理意见@@@@，应在承诺时限内办结并致电或书面答复提议人@@。
据介绍@@，“朝我说@@”窗口@@建立后@@，朝阳@@区@@还将建立完整的意见@@征询问题档案@@，按照全区三级@@乐动安卓app 体系设置问题库@@，分类存档有关全区各类@@乐动安卓app 意见@@。每一条投诉都被详细记录在册@@，并依次@@为依据@@，进一步优@@化办事流程@@。此外@@，朝阳@@区@@还将完善特约监督员明察暗访@@、第三方公司测评@@、群众满意度评价@@、管理机构评价@@、窗口@@自@@评@@“五评价@@”等机制@@，促进营商环境@@优@@化@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务@@模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@@@，广泛服务@@于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务@@中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务@@客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优@@选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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