今年@@@@以来@@,莱州市人事局坚持把了解社情民意@@作为推进人事编制工作的前提@@，畅通五条渠道@@，广开言路@@，虚心@@“纳谏@@”。
畅通信访渠道@@。设立和公布人事编制问题信访举报电话@@、电子信箱及信访接待的时间@@，实行每月@@9日@@、19日@@局长接访日@@制度@@，畅通了基层群众来信来访渠道@@。进一步完善信访领导包保责任制@@，实行了办信周督查制度@@，确保群众来信全部按期办理回复@@。
发挥网络优势@@。充分发挥网络信息传递的快捷作用@@，先后开通了网上局长信箱@@、“人事人才在线@@”两个沟通阵地@@，对基层群众提出的人事政策@@、办事流程等疑难问题进行即时解答@@，仅@@2008年@@1-6月份@@，就受理在线咨询@@@@970多人次@@@@。
强化基层调研@@。建立了基层联系点制度@@，局领导班子成员及分管科室定向联系村庄及重点企业@@、重点项目@@，每年@@@@深入村庄及企业不少于@@4次@@，深入基层调研不少于@@2个月@@，开展专题调研@@1次@@，通过调研了解民意@@，把握实情@@，改进工作@@。
定期开门纳谏@@@@。每年@@@@6月份@@、12月份@@向服务对象发放征询意见函@@，广泛征询服务对象对人事局机关及各科室工作人员的意见建议@@@@；组织业务科室与服务对象@@“面对面@@”恳谈活动@@，及时调整改进人事工作思路和措施@@。今年@@@@6月份@@，通过发放征询意见函及恳谈活动@@@@，共汇总基层群众意见建议@@@@20余条@@。
聘请人事工作监督员@@。从人大代表@@、政协委员@@、纪检监察及服务对象中主动聘请@@10名人事编制工作社会监督员@@，定期走访征询意见或书信沟通@@，随时邀请监督员参与社会各界较为关注@@的招考录用@@、专业技术职务评聘@@、专家管理等重要人事活动@@，助推阳光人事建设@@。
