一个窗口一个人娴熟地受理@@318项行政审批和公共服务事项@@，不仅效率高而且全部标准化服务@@，令前来办事者心情愉悦@@。今年以来@@，哈尔滨@@市平房区行政审批服务大厅多次@@收到办事群众@@、企业送来的@@锦旗和表扬信@@。政府@@服务口碑的@@一路飙升@@，缘于哈经开区@@@@、平房区借鉴深圳@@经验在全省率先实施的@@引入第三方@@机构设置综合窗口@@，由@@“第三方@@”派驻工作人员提供标准化服务的@@@@乐动安卓app 综合改革@@@@。
“改革@@需要将以往涉及@@11家单位@@、23个专业@@窗口分散受理的@@@@318项行政审批和公共服务事项@@，全部纳入@@11个综合窗口统一受理@@，那么@@，窗口人员的@@素质和业务能力是关键一环@@。”平房区行政审批服务中心负责人赵金华说@@@@。为此@@，哈经开区@@、平房区政府@@做出了由@@政府@@购买服务@@，引入第三方@@机构的@@决定@@。
深圳@@太极云软技术股份有限公司是一家专业@@从事互联网@@@@+乐动安卓app 的@@上市公司@@，深圳@@、佛山@@、杭州等地的@@@@乐动安卓app 建设都是由@@该公司承接@@。一个是迫切需要提高@@乐动安卓app 质量的@@需求方@@，一个是有着丰富行业经验的@@供给方@@，双方一拍即合@@，共同出资成立了东北第一家专业@@为@@乐动安卓app 中心综合窗口提供服务支撑的@@黑龙江云软信息技术有限公司@@。
公司成立后的@@第一件事就是面向社会选聘工作人员@@。“通过对选聘人员进行礼仪@@、专业@@乐动安卓app 理念以及标准化服务业务培训@@，让一个优秀的@@生源快速达到上岗水平@@。”黑龙江云软信息技术有限公司总经理李刚说@@。在平房区行政审批服务大厅记者看到@@，这些工作人员不仅仪容仪表统一@@，服务标准统一@@，就连语速也是统一的@@@@，标准化服务深受办事人员欢迎@@。
“这实际上是机制的@@变革@@，前方受理人员和后方审批部门没有任何关系@@，没有了拥有权力的@@优越感@@，要做的@@就是标准化服务好办事人@@。真正实现了无差别审批@@，做到了@@‘找谁都一样@@，谁找都一样@@’，避免人为设卡@@。”赵金华说@@，综合窗口投用仅半年时间@@，他们就收到了@@20多封表场信和@@10多面锦旗@@。
与此同时@@，针对区内企业较多状况@@，综合窗口在商事登记上还创新了@@“服务前置@@、代办内置@@”服务模式@@，通过申办人员@@“不用准备申报材料@@、不用了解办事流程@@、不用支付任何费用@@，所有申报材料都由@@综合窗口工作人员帮助准备@@”的@@“三个不用一个帮@@”服务举措@@，进一步提高了窗口的@@服务效率和群众满意度@@。
附@@：国脉@@，是领先的@@大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业@@提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业@@咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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