“在上海@@开车超速了@@，但工作地点在常州@@，请问可以在常州市车管所处理违章吗@@？ ”10日@@晚@@21点多@@，江苏@@12345在线平台@@接到上海@@@@12345平台@@转来的诉求@@，立即形成诉求工单协调常州@@12345、常州市公安局办理@@，不到一天时间就给出了满意的答复@@。
这是长三角@@地区自@@@@10日@@试运行@@乐动安卓app 咨询@@投诉@@“一号通办@@”以来@@，江苏@@首次@@接到并成功办结的跨省诉求@@。截至目前@@，江苏@@已收到@@43起跨省诉求@@，均已按照江苏@@@@12345标准化流程办理@@。
据江苏@@省政务@@办有关负责人介绍@@，长三角@@地区将整合三省一市的@@@@12345服务热线资源@@，接受区域内的@@乐动安卓app 咨询@@投诉@@。完善问答知识库@@，由电话接听地人员处理可当场答复的问题@@；形成跨省工单派发机制@@，转由业务属地负责处理并反馈无法当场答复的问题@@。
“以后群众在长三角@@地区办事会越来越方便@@，任何@@乐动安卓app 咨询@@投诉@@，不管是本地的@@，还是长三角@@地区跨省的@@，提交至当地的@@12345平台@@都能办@@。 ”这位负责人说@@，三省一市的@@12345平台@@会互通互转@@，按照各地@@12345标准流程办结@@。
2018年@@11月@@28日@@，上海@@、江苏@@、浙江@@、安徽三省一市@@12345热线负责人举行会议@@，签署了@@《长三角@@区域@@12345热线一体化服务框架协议@@》。 (记者@@ 沈汝发@@)
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