今后@@，老百姓有啥难处可以直接找@@“一把@@手@@”了@@。记者@@3月@@11日获悉@@，鞍山@@市@@有望在今夏将各单位的@@“一把@@手@@”电话向广大老百姓公开@@。届时@@，政府@@工作将更加公开透明@@。“家里自来水管道漏了@@@@，应该@@怎么报修@@？如果相关单位不作为@@，老百姓应该@@到哪里投诉@@？”为了@@让老百姓更加详细地了@@解政府@@各部门的职能@@、办公流程@@，以及国家@@、省@@、市@@现行的法律法规@@、相关政策等@@，根据有关规定@@，目前我市@@@@正在集中力量@@、加班加点儿地编制@@《鞍山@@市@@政府@@信息公开@@目录@@@@》（以下简称@@ 《目录@@》）和@@《鞍山@@市@@政府@@信息公开@@指南@@@@》（以下简称@@《指南@@》）。《目录@@》和@@《指南@@》将成为我市@@@@最具权威@@、最全面的百姓生活指南@@@@，将成为广大老百姓获取政府@@信息资源的重要渠道@@，对于依法保障广大公民@@、法人和@@其他组织的知情权@@，促进行政机关自觉接受社会监督@@，形成行为规范@@、运转协调@@、公正透明@@、廉洁高效的行政管理体制具有重要意义@@。
据了@@解@@，《目录@@》将分为机构@@、制度@@、政策法规@@、业务等多个类别@@，其中@@，机构类主要是向广大老百姓介绍我市@@@@目前存在哪些机构@@，这些机构的职能@@、领导职能分工@@、各处室办公电话等详细信息@@；制度@@类将把国家@@、省@@、市@@，本部门自发的现在执行的各方面政策全部予以公开@@；业务类主要向大家介绍各单位的审批事项@@、流程依据等等@@。《目录@@》中将涉及我市@@@@@@109个单位@@、7个县市@@区政府@@@@、74个政府@@部门和@@政府@@直属事业单位@@、14个中省@@直单位@@，以及包括学校@@、医院@@、供水@@、供电@@、煤气@@、供热@@、物业@@、通讯@@、金融@@、保险等全部行业在内的@@14类公共企事业单位@@。
“市@@民在遇到执法人员执法时@@，可以一一对照@@‘目录@@’，如果不符就有权力拒绝@@。”市@@政府@@政务@@公开办的李育岭主任告诉记者@@@@，将来在@@《目录@@》中除了@@把政府@@和@@各单位各部门@@、各业务处室的办公电话进行公开外@@，还将公开其@@“一把@@”局长@@、副局长@@的办公电话@@，至少将公开@@3000余部电话@@。与此同时@@，老百姓在遭到相关部门不作为时@@，可以通过公开的投诉电话进行投诉@@，“公务员如何报名@@、考试成绩如何查询@@、不满招录结果如何投诉等@@，都可以通过本目录@@查到@@”，《目录@@》的内容处处都与老百姓的生活息息相关@@。
李主任说@@，编制这本@@《目录@@》就是想让老百姓了@@解政府@@@@，把政府@@行为置于阳光之下@@@@，方便老百姓办事儿@@。据透露@@，该@@《目录@@》将在今年六七月@@份与广大老百姓见面@@，届时@@，我市@@@@305个社区都将收到这本@@《目录@@》，老百姓随时随地可以到社区查阅@@，办事儿就更方便了@@@@。
《目录@@》大致内容@@：
1、市@@本级部分@@：市@@政府@@领导名单及其工作分工@@；市@@政府@@年度重点工作@@；市@@政府@@实事项目@@；市@@政府@@人事任免等@@。
2、市@@政府@@工作部门及直属机构部分@@：部门领导及其分工@@；内设机构及所属单位职能@@；为民服务事项及其办理条件@@、程序@@、期限等内容@@。
3、公用事业单位部分@@（包括各级各类学校@@、医院@@、供水@@、煤气@@、城市@@公交@@、供热@@、物业@@、供电@@、通讯@@等@@）：单位的职责权限@@、服务范围及其工作人员岗位职责@@，便民服务电话@@；办事时限@@、办事流程@@；收费或处罚项目的依据@@、标准及收缴办法等@@。
