齐齐哈尔@@：小事不出社区@@@@ 大事不出街@@道@@

　　“请问哪位是中心领导@@？你们大厅办事效率高@@，人员服务态度好@@，我来表示感谢@@。”6日上午@@，徐冬梅风风火火地赶到铁锋区@@@@乐动安卓app 中心反映情况@@。

　　“我来办理机动车业务@@，工作人员又帮我填表@@，又打电话沟通相关部门@@，手续很快办下来了@@@@。”徐冬梅感慨道@@，“省心又省力@@，这效率太高了@@@@。”

　　乐动安卓app ，一个@@紧随区域发展的不竭命题@@。在铁锋区@@@@，建设规范@@化服务型政府@@@@，创新高效@@@@乐动安卓app 体系@@，一直没有停步@@。

　　坚持@@“廉洁@@、规范@@、高效@@、便民@@”的工作理念@@，推进@@乐动安卓app “五办@@”，实施@@“一窗式@@”乐动安卓app 一体化改革@@，延伸@@乐动安卓app 体系@@，让千千万万个@@像徐冬梅这样的办事者从中受益@@。

　　优化审批流程@@——

　　实现@@乐动安卓app “马上办@@”

　　铁锋区@@不断深化@@“一窗式@@”乐动安卓app 一体化改革@@，一方面实施@@委托授权@@，另一方面健全工作流程@@，由政务@@中心负责业务受理@@、综合出件@@，由行政审批部门负责后台审批@@、咨询@@服务及审批业务档案的保存和管理@@，达到了@@职权清晰@@、动作规范@@的要求@@。

　　记者在位于铁锋区@@政务@@中心二楼的@@“一窗式@@”受理中心看到@@，这里设置了@@@@4个@@受理窗口@@@@、1个@@出件窗口和@@1个@@咨询@@窗口@@，工作人员忙着为群众办理业务@@。窗口对面就是休息区@@，药箱@@、轮椅@@、老花镜@@、充电宝等便民@@用品一应俱全@@。

　　“一窗式@@”受理中心的刘洋告诉记者@@，“一窗式@@”办理事项@@涉及到区直部门@@20个@@、市直部门@@3个@@，综合受理事项@@达到@@319项@@，行政审批事项@@百分之百入驻一窗@@，实现@@无差别一窗受理@@@@。截至目前@@，“一窗式@@”受理中心共办理各类审批事项@@@@7000余件@@，办结率达到@@100%。

　　为了@@实现@@群众@@@@乐动安卓app “马上办@@”，中心在@@2017年压缩时限的基础上@@，精简要件@@253个@@，减少审批环节@@184个@@，让更多@@的事项@@立等可取@@。企业实体吸纳失业人员认定@@、社会保险补贴审核等@@“马上办@@”事项@@到受理中心窗口@@，办理时限压缩为@@1天@@，最快@@2小时就可办结@@。

　　延伸@@服务触角@@——

　　百姓在家门口就能办业务@@

　　“现在@@街@@道就能办业务了@@@@，还有专人指导事项@@办理操作流程@@，特别的省事@@。”在通东街@@道办理动物诊疗许可的李春晨@@，谈起@@乐动安卓app 一体化改革@@给百姓带来的好处时这样说@@。

　　以前@@，距离区@@乐动安卓app 中心较远的群众办事很不方便@@，费时费力@@。现在@@，群众办事不用跑那么远了@@@@，也不用在政府@@各科室来回@@“串@@”了@@，只要在街@@道就能把烟花爆竹零售经营许可@@、临时占用城市道路许可@@、廉租住房补贴审批等事项@@办好@@。

　　实现@@受理与审批相分离@@、审批与现场踏查相分离@@，铁锋区@@将@@乐动安卓app 体系@@延伸@@至社区@@@@，全面建成以区政务@@中心为龙头@@，以街@@@@(镇@@)公共服务中心为基础@@，以社区@@@@(村@@)便民@@服务站为依托的区@@、街@@(镇@@)、社区@@(村@@)三级@@乐动安卓app 体系@@，成为铁锋区@@委@@、区政府@@@@“两下沉@@、两代办@@”的有效载体@@。

　　街@@道公共服务中心突出综合受理功能@@，在五个@@街@@道和扎龙镇@@设立了@@@@“一窗式@@”受理窗口@@，乐动安卓app 事项@@的受理@@、咨询@@、出件环节@@，通过@@“一窗式@@”受理模式延伸@@至街@@道@@，297项@@乐动安卓app 事项@@都可以在这里受理@@，实现@@了@@群众@@乐动安卓app “就近办@@”。

　　发挥网@@络优势@@——

　　让数据@@跑代替群众跑@@

　　“办理食品经营许可证可以在网@@上申请了@@@@，跑了@@一趟就拿到了@@许可@@。”做超市生意的张林从铁锋区@@@@乐动安卓app 中心顺利拿到了@@食品经营许可证@@，高兴之情溢于言表@@。

　　在制作简洁明了@@的申办材料清单@@、各类申请书的填写模板的基础上@@，乐动安卓app 中心发挥网@@络优势@@@@，窗口工作人员帮助群众进行多个@@事项@@的网@@上申请@@，实现@@“一网@@审批@@、全程网@@办@@、一站式服务@@”，让数据@@跑代替群众跑@@。

　　“这就完事了@@@@？真快啊@@！”在南浦街@@道文明社区@@为民服务中心@@，办理特服人员申报的钱江一脸地惊讶@@。工作人员潘程程告诉他@@，相关材料拍照后已经上传@@乐动安卓app 网@@，材料原件会由工作人员取回区政务@@中心@@，办好后会第一时间电话通知@@。听了@@答复的钱江一个@@劲地说@@：“这个@@好@@，这个@@好@@！”

　　据了@@解@@，铁锋区@@不断提高@@“互联网@@@@+乐动安卓app ”发展水平@@，申请人多项@@业务可以通过@@互联网@@@@进行申办@@，采取邮寄方式解决身份证@@、要件问题@@，采取现场踏查带回原件的方式解决证照原件核验@@、依法存档等核心问题@@。

　　“一窗式@@”改革以来@@，铁锋区@@还充实了@@各街@@道社区@@领代办工作力量@@，明确专人责任@@，制定社区@@帮办事项@@目录@@，实现@@群众@@乐动安卓app “我帮办@@”；通过@@采取一次@@告知@@、网@@上预审@@、容缺受理@@、邮寄服务等多种方式@@，实现@@群众@@乐动安卓app “一次@@办@@”。

　　铁锋区@@乐动安卓app 中心副主任张扬表示@@，完整实现@@@@乐动安卓app “一号申请@@、一窗受理@@、一口收费@@、一网@@通办@@”的一体化目标@@，必须贯穿@@“政府@@服务做加法@@，群众办事做减法@@”的理念@@，乐动安卓app 中心将进一步延伸@@@@“一窗式@@”受理触角@@，把更多@@涉及群众的高频事项@@下沉到基层窗口@@，让百姓真正享受到@@乐动安卓app 一体化改革@@的红利@@。