2004年@@将是电子政务@@@@建设更重视政府@@管理与创新的一年@@@@，今年@@的电子政务@@@@将围绕国家级数据库建设@@、门户网站@@建设以及重点应用系统建设等方面展开@@。在这一时期@@，学习和借鉴成功经验无疑具有重要意义@@。4月@@底@@，用友政务@@公司@@04年@@度用户大会在香港@@召开@@，向全国各地的电子政务@@@@工作者介绍了香港@@特别行政区电子政务@@@@建设的模式和经验@@。
香港@@在进行电子政务@@@@建设中@@，以服务对象@@（市民@@、公众@@）的利益为建设依据@@，建立了一套便民@@、利民的电子政务@@@@体系@@，并在社会管理方面发挥着重要的作用@@：截至@@2003年@@底@@，香港@@已经为超过@@78%的公共服务提供电子服务选择@@，香港@@电子投标系统以电子方式实现了@@80%的政务@@投标项目@@。
以市民@@需求为目标@@
香港@@特区政府@@以服务市民@@作为政府@@信息化建设@@的宗旨@@，把电子政府@@@@定义为@@：通过电子途径提供公共服务@@（包括提供资讯和进行电子交易@@），让公众@@随时随地获取政府@@资讯及处理与政府@@之间的事务@@。
基于此@@，香港@@特区政府@@制定了电子政府@@@@建设的三大原则@@：电子政府@@@@必须以服务对象@@@@（市民@@和企业@@）的利益为依据@@；电子政府@@@@计划必须确保所有资讯计划都能够尽量发挥效用@@；电子政府@@@@计划必须协助公务员使用周围的资讯科技环境@@，以改善政府@@内部的工作效率@@。
整合资源@@ 建立标准@@
香港@@电子政务@@@@建设的整体目标是全面实现@@G2C、G2B、G2G、G2E，以电子方式链接整个社会体系@@，其进度为@@：利用互联网@@作为辅助的资讯渠道@@，政府@@部门提供电子化@@服务@@，发展相互连通的政府@@@@，重定政府@@角色@@。在进行香港@@电子政府@@@@建设的过程中@@，“电子政府@@@@是借助科技为市民@@提供更高水平的政府@@服务@@”的理念深深地贯入香港@@特区政府@@电子政府@@@@建设和应用的每一个环节@@，成为香港@@电子政务@@@@得以高效发展的基础@@。
为保证电子政府@@@@建设的进行以及电子信息系统资源的整合和利用@@，香港@@特区政府@@专门成立了资讯科技署@@，在电子政府@@@@建设中各种标准架构的建立@@、资金支持机制建设@@、资讯科技安全等方面发挥了重要的作用@@。
围绕方便交流制定措施@@
香港@@特区政府@@实施了持续的电子政府@@@@计划并明确了电子政府@@@@的近期@@、远期目标@@。为此@@，香港@@特区政府@@成功地引入了公私营机构的伙伴合作和客户关系管理模式@@，借助私营机构在技术上的专门知识@@、创意和在客户关系管理方面的经验@@，为社会各界提供融合的服务@@；为了进一步方便市民@@@@、企业与政府@@之间的沟通和交流@@，港府采用了先进的第三代移动通信服务@@、地理信息系统和全球卫星定位系统进行了流动政府@@的建设@@，通过无线技术的应用提高了政府@@的生产力和运作效率@@；公共服务电子化@@@@项目则采用以客为本的方式@@，为市民@@提供了来自@@50多个决策部门的约@@180项网上公共服务@@，打破原有的政府@@服务模式@@，大大方便了市民@@@@；同时@@，为了打造香港@@特区政府@@的网上品牌形象@@，香港@@特区政府@@网站@@@@引入了统一的外观与风格@@。
通过以上各种有利措施@@，香港@@特区政府@@顺利的实现了政府@@与企业@@、市民@@之间@@，政府@@与雇员之间的电子交流@@。
提高工作效率@@ 多样化服务公众@@@@
香港@@特区政府@@把电子政务@@@@与电子商务的相互促进放到了一个重要的战略位置@@。电子政府@@@@在香港@@特区政府@@财经@@、审计@@、审批@@、税务等各部门的广泛实现@@，对促进香港@@电子商务的发展起到了非常重要的作用@@，这其中最著名的就是香港@@建成全球首个电子投标系统@@。电子政务@@@@也大大提高了香港@@特区政府@@各项核心业务的运行效率@@，为香港@@特区政府@@的高效@@、廉洁@@、勤政@@、务实立下了汗马功劳@@。
为弥补企业@@、家庭上网的局限性@@，多途径地向社会提供政府@@网络服务@@，香港@@特区政府@@利用各种公共场所为公民提供上网服务@@，这就是香港@@电子政府@@@@的@@“公共服务电子化@@@@计划@@”。政府@@在图书馆@@、商场@@、地铁及主要街道设立公共信息服务站@@，公民可以在这些地方进入@@“公共服务电子化@@@@”网站@@，接受政府@@提供的各种服务@@。该网站@@成立于@@2000年@@12月@@，自开通以来@@，该网站@@越来越受欢迎@@，每日的点击率超过@@180万次@@@@，目前@@已经成为特区政府@@的政府@@与企业@@、政府@@与公民@@、政府@@与政府@@以及政府@@与公务员之间进行交流的旗舰网站@@@@，也是香港@@特区政府@@向市民@@提供的@@“一站式@@”服务的网站@@@@。
“电子化@@”将与政府@@融为一体@@
香港@@的@@“电子政府@@@@”取得了良好的应用效果@@，使市民@@能够轻松地通过电子政府@@@@获取广泛的政府@@资讯和服务@@。截至@@2003年@@底@@，香港@@已经为超过@@78%的公共服务提供了电子服务选择@@，香港@@电子投标系统以电子方式实现了@@80%的政务@@投标项目@@。目前@@，香港@@正重点推动各政府@@部门之间的紧密合作@@，并充分利用信息技术改善业务程序@@，提高效率@@，优化服务质量@@。“在不久的将来@@，我们不会再谈论电子政府@@@@@@，因为电子化@@已成为政府@@的运作模式@@”，许多人这样看待香港@@电子政务@@@@建设的将来@@。
