9月@@3日@@，第二代智能机器人小银@@@@@@、小川@@、小慧@@、小政在行政中心@@、市民大厅和智慧城市@@运营管理指挥中心同步亮相@@，新上岗的@@4台第二代智能机器人将成为银川@@市@@乐动安卓app 的首批@@“新雇员@@”，为办事群众提供@@“在哪办@@，怎么办@@”全方位智能新体验@@@@，标志着银川@@市智慧政务@@@@跨入新阶段@@。
“身份证在哪里办理@@？”“办理社保需要哪些资料@@？”“我要去卫生间@@，怎么走@@？”机器人小银@@、小川@@一亮相市民大厅@@，就被前来办事的群众围住@@，问个不停@@。银川@@市审批服务管理局工作人员王雪塬告诉记者@@，这@@4台智能机器人集成语音识别功能和丰富的表情互动@@，其中@@，全面精准的咨询@@@@、引导服务是提供@@乐动安卓app 最重要的功能@@。办事群众可以直接向机器人询问相关的办事信息@@，机器人既可以语音回答简短的问题@@，也可以屏幕显示较长的答案@@，同时可实现引导带路@@。
此外@@，智能机器人还可通过数据@@存储@@、专业知识库数据@@的提取@@，在与群众的问答交互中充实云端数据@@@@，不断完善后台信息库@@，使其表现越来越智能@@。比如@@，一些群众的语言比较通俗@@，或者方言较重@@，通过一段时间的数据@@整合@@，就能将这@@一系列问题归类@@，并通过训练@@，真正实现即时无障碍交流@@。
“比起人工@@，智能机器人的表现更卓越@@，它会对同一问题不厌其烦地回答@@，且情绪@@、精力始终如一@@，让群众有更好的办事体验@@。”银川@@市审批服务管理局局长井胜告诉记者@@。
据了解@@，目前@@，银川@@市已依托@@“网上市民大厅@@”实现淘宝式的@@乐动安卓app 新体验@@。今年以来@@，网上办结政务@@事项@@33880件@@，同比增长@@262%。未来@@，银川@@市将通过建设集成智能服务中心提供语音交互@@、图形识别等智能服务接口@@，借助@@5G技术实现手机@@、智能终端接入中心获得服务@@，让万物不但互联而且变得智能@@。让群众办事像玩网游@@、逛淘宝一样简单@@，通过网络平台@@@@，虚拟场景交互@@，实现足不出户却身临其境@@，让掌上办是常态@@、线下办成例外@@。
智能机器人小银@@@@。
孩子们被风趣幽默智慧的机器人小川@@吸引@@。
智能机器人表演舞蹈@@。
智能机器人向办事群众介绍市民大厅办事指南@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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