一个工作日的@@下午@@，市民李小姐来到位于钦州南路的@@建设银行康健支行办事@@。让她惊讶的@@是@@，原先熟悉的@@@@ATM机被一台自@@助@@乐动安卓app 机取代@@，想到自@@己医保卡过期迟迟没有时间到行政服务中心补办@@，她试探着把身份证放在扫描区@@——主题服务@@、个人办事@@、证件办理@@，逐个点击@@屏幕@@，完成人脸识别及人证核验后@@，李小姐就进入了@@医保卡补办页面@@@@，“没想到这么方便@@”。
日前@@，徐汇区行政服务中心与建设银行徐汇支行合作@@，在建行康健支行设立了@@上海首个银行网点内的@@@@乐动安卓app 自@@助办理@@点@@。通过一台政务@@办理机@@、一台自@@助取件柜@@，打通部分业务办理系统@@，为老百姓和企业提供了@@近在家门口@@、写字楼前的@@政银一体化办事体验@@。
专门增设@@“银行服务@@”板块@@
“之前在徐汇@@行政服务中心体验过自@@助办理@@@@，办常规事项比窗口方便@@，没想到现在银行也有这样的@@服务@@，办完银行卡还能当场办社保卡@@。”李小姐在线提交个人信息后@@，机器打印出一张纸质凭证@@，相较以往要到窗口当面递交材料@@，现在只需把凭证放进一旁的@@智能文件柜即可@@，行政服务中心每天都有专人定时来取件@@。
记者注意到@@，虽然这个由@@ATM“机房@@”改建而来的@@自@@助办理@@点@@面积很小@@，但@@“五脏俱全@@”。目前@@通过此终端已可实现@@296项个人事务及@@377项法人事务的@@办理@@。打开自@@助办理@@机的@@主页面@@@@，服务模块包括主题服务@@@@、一网通办@@、热门办事@@、银行服务@@、部门办事等@@。建行徐汇支行产品经理吴桐介绍@@，银行网点的@@@@“热门办事@@”排序与行政服务中心有所不同@@，是根据银行用户常见的@@咨询@@事项梳理而出@@。比如在银行开户的@@企业要办理经营变更@@，办理贷款的@@个人需要婚姻证明@@，点击@@“热门办事@@”模块就能直接进入办理页面@@@@。
此次@@政银智慧化合作@@，还促成了@@行政服务中心系统中增设银行业务办理这一创新@@。目前@@自@@助办理@@机提供的@@银行业务主要涉及企业开户@@、贷款服务@@、个人开户以及劳动者港湾四个版@@块@@。其中@@，新注册企业可通过自@@助办理@@机@@，在徐汇@@23个建行营业网点预约开户服务@@。
政务@@与银行系统串联是关键@@
今年@@2月@@，徐汇首次@@将自@@创的@@@@24小时@@乐动安卓app 自@@助办理@@机引入徐家汇商圈@@@@，不久后又引入漕河泾开发区企业服务中心@@，为商圈@@@@、园区的@@企业和白领提供全天候@@“不打烊@@”的@@乐动安卓app 。但@@新建办理点需要找寻合适的@@物理空间@@@@@@，如何通过服务升级扩大@@“不打烊@@”的@@辐射半径@@？
“很多新办企业都说@@，希望能同时拿到营业执照和银行账户@@，这样能省下很多办事精力专心研发业务@@。”建行上海徐汇支行行长孙薇说@@，近年来建行在智慧@@乐动安卓app 板块@@一直探索创新@@，去年@@11月@@徐汇行政服务中心@@“2.0版@@”升级后@@，24小时@@自@@助服务@@、综合窗口等创新都引起建行关注@@@@，双方一拍即合开始探索智慧化的@@政银合作@@。
“行政服务中心只有一家@@，但@@银行网点却有很多@@，而且下沉到社区@@、商圈@@，借助银行网点资源正好能扩大@@乐动安卓app 辐射范围@@。”徐汇区行政服务中心主任宋开成说@@。恰逢去年@@建行康健支行装修@@，这个位于居民区腹地@@，周边却围绕着上海科技创业中心@@，距离漕河泾开发区@@、徐汇行政服务中心都远的@@网点成为第一个试水@@“乐动安卓app 银行办@@”的@@物理空间@@@@。
然而@@，ATM机为政务@@办理机@@“让道@@”只是第一步@@，政务@@、银行两个系统的@@串联与后续服务才是关键@@。孙薇表示@@，类似康健支行这样周边同时有大量企业和个人用户的@@网点才会对政务@@办理有一定需求@@。此外@@，目前@@建行也在与市@@、区相关部门对接@@，探索利用银行大堂现有的@@智慧柜员机接入政务@@事项@@，更高效@@地推进政银智慧化合作@@。
“一网通办@@”向家门口延伸@@
此次@@合作@@，历时半年才完成后台数据@@的@@打通@@。据介绍@@，在银行网点这一金融服务延伸点引入@@乐动安卓app ，是一次@@跳出政府@@框架外的@@试点@@，需要完成网络通@@、数据@@通@@、业务通三步@@“通关@@”。如银行的@@保密性要求@@、数据@@安全要求就与政府@@系统不同@@，此外@@银行开户的@@流程涉及面广@@，双方经过了@@十几轮方案讨论@@，才最终攻克安全@@、技术等难点@@，使银行开户系统成功@@“登陆@@”徐汇行政服务中心的@@自@@助办理@@机@@。
目前@@，徐汇正探索@@“智慧网格化@@2.0”，通过政府@@与银行等社会主体@@合作@@，从贷款@@、征信@@、诉讼等多方面为企业精准画像@@。“政府@@掌握监管@@、行政审批类数据@@@@，企业经营行为@@、消费行为@@、资金流情况等@@，银行掌握得更全面@@，这些信息恰恰能更好地判定企业是否具有活力@@。”下一步徐汇行政服务中心将与建行等机构进一步探索@@，通过政银双方共享数据@@@@，为企业分析经营状况@@、预判问题@@，比企业更早一步发现潜在经营风险@@。
除了@@与银行合作外@@，徐汇行政服务中心也正探索将@@乐动安卓app 自@@助办理@@“植入@@”电信@@、移动@@、联通等运营商网点@@，利用现有社会资源@@，更高效@@、便捷地扩大@@乐动安卓app 辐射面@@。“现在是时候让@@‘一网通办@@’向家门口延伸@@了@@@@。”
附@@：国脉@@，是领先的@@大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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