9月@@17日@@，“第三届全国@@@@‘12345’政府@@服务热线高质量发展研讨会@@”在海口@@市召开@@。会上发布了@@《2019全国@@12345政府@@服务热线监测成果@@@@》（以下简称@@《监测成果@@》），海南@@省政务@@热线@@服务质量全国@@排名第三@@。
论坛上@@，中国行政管理学会政府@@绩效管理研究会会长高小平发表了关于@@“政务@@热线@@与国家治理现代化@@”的主题演讲@@。阿里云海口@@城市大脑项目负责人郭小勇分享@@了关于创建智慧城市@@的实践与经验@@。此外@@，来自@@天津@@、广州@@、浙江@@、四川@@、苏州@@、安康@@、驻马店@@、海口@@等地的政务@@热线@@负责人也分别就热线数据@@价值@@、分类@@、智能化等内容作主题演讲@@。
“D3方@@”评估平台@@相关负责人对@@《监测成果@@》进行了详细介绍@@。其中@@，12345海口@@市民服务智慧联动平台@@在全国@@副省级@@、省会城市服务质量中排名第一@@，并荣获全国@@十佳热线及优秀案例奖@@。三亚市@@12345政府@@服务热线在普通地级市中服务质量排名第九@@，荣获先锋奖及优秀案例奖@@。
本次@@研讨会由@@“D3方@@”评估平台@@和零点有数主办@@，海口@@12345政府@@服务热线工作领导小组办公室@@、海口@@市政务@@管理局@@、海口@@市民游客中心支持@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国@@七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国@@占有率和影响力名居榜首@@。
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