近日@@，第二@@代智能机器人小银@@、小川@@、小慧@@、小政在宁夏银川@@市行政中心@@、市民大厅和智慧城市@@运营管理指挥中心闪亮登场@@。作为@@乐动安卓app 首批新@@“雇员@@”，这@@4台机器人将为群众提供@@“在哪办@@，怎么办@@”的全方位智能新体验@@，标志着银川@@市开启@@“智慧政务@@@@”新阶段@@。
“你好机器人@@，社保卡怎么办@@@@？”“请到市民大厅一@@楼第一@@大厅银川@@市社保局窗口办理@@。”“办社保卡需要什么材料@@？”“一@@、宁夏回族自@@治区社会保障卡首次@@申领登记表@@；二@@、本人身份证原件@@”……市民大厅现场@@，小银回答起办事群众的提问头头是道@@。
据介绍@@，第二@@代智能机器人主要有@@3个特点@@：一@@是集成语音识别功能和丰富的表情互动@@，增强了群众的交互体验感@@；二@@是具有形式多样的展示方式@@，可播放音乐@@、视频@@，既能触屏操作@@，也能语音控制@@；三是可提供全面精准的咨询@@@@、引导服务@@，当面对办理流程@@、所需材料等信息时@@，机器人可以语音回答简短的问题@@，也可以屏幕显示较长的答案@@，让办事群众快捷@@、全面地获取信息@@，还能要求它引导带路@@。
当前@@，银川@@市依托全程电子化@@、全程网办@@、掌上办客户端@@、自@@助终端等手段@@，实现了@@80%审批事项@@“不见面马上办@@”。未来两到三年@@，银川@@将着力实现@@100%高频民生事项掌上办@@，基本建成@@“掌上办事之城@@”。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一@@体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一@@次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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