找不到部门@@！找不到人@@！找不到电话@@！许多企业群众办事时遇到的这些尴尬情况@@，终于有解了@@。9月@@19日@@，全国首个营商移动微服务@@平台@@@@——“@沈阳@@营商@@”上线@@运行@@，今后企业群众如果有需求@@，只要打开手机@@、点击屏幕@@，就可以@@直接拨打电话@@，足不出户就可以@@找到人@@、找对人@@、办成事@@。
释义@@：“@沈阳@@营商@@”究竟是啥@@?
“@沈阳@@营商@@”是沈阳@@市@@营商环境@@建设局根据企业和群众的服务需求设计开发的全国首个营商移动微服务@@平台@@@@@@。“@沈阳@@营商@@”是集成了微信小程序和微信公众号两大模块的全新的营商移动微服务@@平台@@@@，首批上线@@@@12个服务板块@@@@，通过人脸识别@@、身份核验@@，为企业和个人提供@@“实名@@”身份验证的@@“掌上@@”实时营商服务@@，让企业和群众@@“有事找我@@”可以@@“指尖触达@@”，进一步增进政企互联的感知度@@，提升企业和群众的获得感@@、幸福感@@、安全感@@。
咋用@@?“@沈阳@@营商@@”都有这些功能@@@@
功能@@1：“服务名片@@”办事无忧@@
在@@“服务名片@@”板块@@内@@，市@@营商局将市@@@@、区@@、街道三级具有惠企便民职能@@的服务单位及相关服务干部的信息进行了既有广度@@、又有深度的整合@@，包括@@11个市@@级@@乐动安卓app 中心@@、14个区@@县@@@@(市@@)乐动安卓app 中心@@、65个市@@直单位@@、7个公共企事业单位的@@67个窗口分公司@@，以及@@13个区@@县@@@@的@@672个直属单位等五大类共计@@829个单位@@。全面公开这些营商服务单位和@@1.2万多名服务干部的姓名@@、照片@@、职能@@、电话等信息@@，并设置了对部门和个人服务情况的实时评价@@、投诉功能@@@@。
据介绍@@，由于时间紧@@，目前@@“服务名片@@”公开的服务干部并不是具有惠企便民职能@@干部的全部@@，有的信息还不完善@@，市@@营商局为了保证信息填报准确@@、更新及时@@，把权限下放到每个单位@@@@，按照@@“谁填报@@、谁负责@@、谁维护@@”的原则来管理@@。
功能@@2：营商政策全面解读@@
“@沈阳@@营商@@”下的@@“政策汇聚@@”板块@@，在@@企业解读政策这个难点问题上重点为每份政策文件都配置了@@“政策图解@@”“文字解读@@”“高频问答@@”“发布单位@@”“解答电话@@”等多维度信息@@，确保企业群众查得到@@、看得懂@@、用得好@@。同时@@，“@沈阳@@营商@@”将分散在@@各个领域和职能@@部门的惠企便民政策通过平台@@进行统一汇聚发布@@，企业可实时获取各部门发布的相关政策内容@@。
功能@@3：政策服务智能精准@@
“@沈阳@@营商@@”平台@@通过企业实名@@注册获取企业基本信息@@，通过智能化手段对企业精准画像@@，智能分析企业政策需求@@，并利用大数据@@分析企业主要政策需求@@，主动为企业提供减税降费@@、补助补贴@@、企业扶持等@@18类高频政策内容推送服务@@，实现@@“一企多策@@、靶向@@推送@@”，从而将服务方式由@@“企业被动查找@@”向@@“系统主动推送@@”转变@@，让政策服务更加智能精准@@、及时有效@@。
功能@@4：企业群众当@@“裁判员@@”
为真正实现@@@@“营商服务好不好@@，企业和群众说了算@@”，“@沈阳@@营商@@”还开通了@@“我要评价@@”“我要投诉@@”功能@@，让企业和群众@@当@@“裁判员@@”，政府@@部门和干部当@@“运动员@@”。企业和群众可以@@通过智能语音@@，在@@“掌中@@”实时对服务情况进行星级评价和问题投诉@@，打破了原有评价投诉的时间@@、空间@@限制@@，降低了投诉成本和办理成本@@，保证了评价投诉过程的便捷性@@、结果的可靠性@@，而且@@，系统将根据评价投诉结果@@，自@@动对各单位服务质量进行监测和打分@@，并纳入全市@@本年度营商工作绩效考核@@，倒逼各地区@@@@、各单位的营商服务水平不断提升@@。
功能@@5：线上线@@下及时互动@@
市@@营商局不仅在@@线上公开电子@@“服务名片@@”，而且@@全市@@统一制作纸质服务名片@@@@，打造@@“有事找我@@”的营商文化和服务理念@@，在@@服务企业@@、走进企业时当场发给企业办事人员@@，真正做到@@“无事不扰@@、有求必应@@”。同时@@，“营商新政讲堂@@”、《助力营商@@》、《营商观察@@》、《聚焦营商@@》、《营商报@@》、“营商下午茶@@”等营商服务视听内容从线下搬到线上@@，强化营商服务的频次@@@@、路径和覆盖面@@，实现@@更广泛的传播@@、学习@@。沈阳@@晚报@@、沈报融媒记者吴妍焱@@
新闻伴读@@
这些事您找我@@
营商建设一处为您提供营商相关政策文件解读的服务@@。咨询@@电话@@：83963831
营商建设三处为您提供市@@直各部门涉企营商案件办理的服务@@@@。咨询@@电话@@：83962133
营商建设四处为您提供各区@@@@、县@@(市@@)涉企营商案件办理的服务@@。咨询@@电话@@：83963897
企业服务处为您提供重点项目协调推进@@、跟踪服务@@，受理@@“万人进万企@@”活动中各类问题的服务@@。咨询@@电话@@：83962593
审批业务协调处为您提供审批业务协调@@、重点项目代办帮办的服务@@。咨询@@电话@@：83963761
审批运行监督处为您提供窗口部门投诉受理@@的服务@@。咨询@@电话@@：83963987
营商市@@民热线管理处为您提供市@@民营商环境@@投诉受理@@的服务@@。咨询@@电话@@：83779339
审批问题拨打@@：25701111/25702222
营商环境@@问题拨打@@：12345-6
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@@@、大数据@@局@@、行政服务中心@@等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在@@全国七大区@@域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
福利大放送@@：《数字政府@@@@周刊@@》、《数字政府@@@@白皮书@@2.0》、《第八届@@（2018）中国智慧城市@@@@发展水平评估报告@@》、《第四届中国@@“互联网@@+政务@@”50强优秀实践案例评选研究报告@@》、《首届@@（2018）中国营商环境@@评估报告@@》可通过电子政务@@智库公众号及微店在@@线购买@@，欢迎订购@@。
微信扫一扫即可购买@@！
