上午@@10点@@,佛山@@市@@行政服务@@中心一日@@中最忙的时候@@:在后台@@,工作人员正有条不紊地整理文件@@,并把资料逐一归类送到相关部门进行审批@@。与后台忙碌不同的是@@,办事大厅倒显得有几分@@“冷清@@”:每个窗口仅有一两名市民在等候@@,等待的时间也不过十分钟左右@@。

  “自@@从实施@@‘一门式一网式@@’改革@@以@@来@@,大厅办事的市民明显减少了@@。”佛山@@市@@行政服务@@中心的工作人员罗毅芳告诉时代周报@@记者@@@@。

  2015年@@5月@@,佛山@@市@@在全市范围内全面开展@@@@“一门式一网式@@”政府@@服务@@模式改革@@@@,以@@“一门式一网式@@”乐动安卓app 改革@@为突破口@@,针对群众反映较多的审批@@“沉疴@@”,着力规范@@和改进行政审批行为@@,全面实行@@“一窗办@@、网上办@@、标准办@@、限时办@@、联合办@@”。

  2018年@@5月@@15日@@,中共中央办公厅@@、国务院办公厅印发了@@《关于深入推进审批服务@@便民化的指导意见@@》,佛山@@作为唯一地级市案例入选@@。

  310个事项实现零跑动@@@@@@

  佛山@@将过去以@@部门业务划分的@@“专项业务办理窗口@@”合并为@@“综合服务@@窗口@@”,授予每个综合窗口相同的职能@@,对接政府@@的所有行政审批服务@@@@,包括跨部门@@、跨行业事项@@。

  罗毅芳告诉时代周报@@记者@@,目前全市每个综合窗口平均可办理@@322项审批服务@@事项@@,群众办事更高效@@。

  2018年@@以@@来@@,佛山@@“一门式一网式@@”改革@@迎来再深化@@:通过@@进一步提升@@“互联网@@+乐动安卓app ”,佛山@@已经逐步实现以@@线上@@办事为主@@、线下@@窗口办事为辅的新格局@@。

  线上@@,市民通过@@网厅@@、自@@助终端以@@及微信公众号@@、小程序等手机终端@@,就能实现@@“零跑动@@@@、零提交@@”的不见面办事@@;线下@@,各级行政服务@@中心的@@6类综合窗口实现@@1100多个事项@@“一窗通办@@”。

  “通过@@‘一门式一网式@@’改革@@,行政服务@@中心的办事窗口平均等候时间压缩至@@11分钟以@@内@@,平均办理时间压缩@@50%以@@上@@,310个事项办理实现了零跑动@@@@@@。”佛山@@市@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人告诉时代周报@@记者@@。

  乐动安卓app 标准化@@

  佛山@@市@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人对时代周报@@记者表示@@,佛山@@市@@“一门式一网式@@”乐动安卓app 改革@@是在@@“放管服@@”改革@@的总体要求下@@,以@@“微创手术@@”的方式打通群众办事@@“最后一公里@@”。

  罗毅芳告诉时代周报@@记者@@,在办事过程中@@,经常出现办事市民递交的文件与政策要求不相符合的情况@@。这时候@@,沟通与完善的规范@@文件发挥着重要作用@@。

  佛山@@市@@编制出台的@@《一门式一网式@@乐动安卓app 规范@@》,包括大厅建设规范@@@@、服务@@标准@@、事项实施标准@@、跨部门联办标准@@、数据@@标准@@、服务@@评价考核标准等内容@@,共涉及@@41个详细的标准和规范@@@@,以@@达到易于操作@@,清晰易懂的效果@@。

  同时@@,在全市统一服务@@标准@@和事项标准的前提条件下@@,开展@@“异地申请@@,同城通办@@”服务@@,500多项审批服务@@事项@@实现县域范围@@、市域范围@@、广佛肇跨城三个层次@@的通办@@。

  “乐动安卓app 标准化@@运行@@,避免了审批服务@@人员因人@@、因事@@、因地按不同标准差异化实施@@,自@@由裁量权被严格限制@@,让@@‘微权力@@’得到最大程度的约束@@,也减少政府@@服务@@的主观性@@、随意性和差异性@@。”佛山@@市@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人表示@@,未来中心将继续用更高效更便民的@@乐动安卓app ,来做好党中央给出的@@“不忘初心@@、牢记使命@@”的基层答卷@@。


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