10月@@18日@@,益民大厦内@@,市@@乐动安卓app 中心@@一楼前台@@@@,一位新来的@@“服务人员@@”引来不少围观者和试用者@@,她就是机器人@@@@“小薇@@”。

  “您好@@!有什么问题可以帮助您@@?”记者才站到@@“小薇@@”面前@@,就听到她的问候@@。

  “请带我去市@@公安局@@。”“好的@@,这就带您去@@。如果不想去了@@,就点我屏幕结束@@@@。”

  “小薇@@”高约@@150厘米@@,有着一双呆萌的大眼睛@@。“前面的哥哥@@、姐姐麻烦让让@@。”穿过大厅廊道@@,走了@@50多米@@,在小薇@@的带领下记者顺利地来到了市@@公安局窗口@@。

  “市@@公安局到了@@,很高兴为您服务@@,再见@@!”之后@@,“小薇@@”又回到了市@@@@乐动安卓app 中心@@门口原地待命@@。

  记者从市@@@@乐动安卓app 管理局了解到@@,近期市@@@@乐动安卓app 中心@@有@@4台@@乐动安卓app 机器人@@“上岗@@”,其中一楼@@3台@@,三楼@@1台@@,名字均叫@@“小薇@@”。机器人@@目前有智能迎宾@@、智能引导@@、智能咨询@@等功能@@。能对@@乐动安卓app 事项和办件等信息进行自@@学习@@,并通过自@@然语义识别用户提交的问题@@,利用智能引擎快速检索到相关信息@@。

  “能说会道@@”机器人@@的亮相很快成为大厅办事人的@@“重点关注@@对象@@”,吸引大家跟她互动@@、聊天@@。“今天天气如何@@?”“公积金@@业务在几楼办理@@?”……这些问题@@,都得到机器人@@的一一解答@@。

  市@@乐动安卓app 管理局审批事务管理处处长古金龙说@@,智能机器人@@充当了引导员@@、讲解员和办事员等多重角色@@。后期还会不断充实机器人@@的大脑@@,为企业和市@@民提供更人性化@@、更贴心的服务@@。

  此前@@,市@@乐动安卓app 中心@@配备了各类型自@@助服务终端机@@,涉及政务@@综合服务@@、税务@@、企业档案查询@@、户籍@@、出入境@@、公积金@@、违章处理等业务@@。


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责任编辑@@:qinpeng