近年来@@，扬州工商局不断创新政务@@公开@@的理念@@、方法和@@载体@@，实现由注重规范公开@@形式向注重提升公开@@效果的转变@@，促进了工商形象的进一步提升@@。
搭建三大平台@@@@，提高政务@@公开@@实效@@。在基层分局@@(所@@)、办事服务大厅和@@登记注册窗口搭建便民服务平台@@@@，设置政务@@公示栏@@、电子触摸屏@@、电子显示屏@@，摆放政务@@公开@@手册@@、办事服务指南@@、登记注册格式文本@@、便民服务联系卡等@@，方便办事者查询或选用@@。通过工商电子政务@@网站@@、寄语工商信箱@@、12315公开@@电话以及电视@@、电台@@、报纸等渠道搭建与民互动平台@@@@，广泛收集@@、了解群众对工商部门工作的意见和@@需求@@，及时解答群众提出的各种政策性问题@@。此外@@，扬州工商局还搭建群众监督平台@@@@，设立投诉信箱@@、投诉电话@@，工作人员挂牌上岗@@、挂牌收费@@、挂牌办案@@，制度@@上墙@@、流程图上墙@@、行为规范上墙@@、权力行使依据上墙@@，方便群众对照监督@@。
创新三种方式@@，拓展政务@@公开@@渠道@@。推行@@“群众点题@@式@@”公开@@。积极探索@@“依申请公开@@@@”，制定了@@《依申请公开@@@@工作制度@@@@》和@@《依申请公开@@@@信息目录@@》，推行@@了@@“群众点题@@、工商公开@@@@”的做法@@。对涉及群众切身利益@@、群众普遍关心的重要事项@@，探索实行@@“预公开@@@@”制度@@，即在正式决定或实施之前要将初步方案公布@@，召集相关利益人进行听证@@，在充分听取群众意见和@@相关利益人的申述后@@，再予以正式实施或公布@@。同时@@，建立了@@《新闻发布制度@@@@》，专门设立新闻发言人@@，适时向社会公布重要工作的计划@@、进程和@@结果@@。
实现三个延伸@@，扩大政务@@公开@@成果@@。由静态向动态延伸@@。着力将政务@@公开@@向动态化延伸@@：在行政审批@@、行政处罚@@、行政收费过程中落实政务@@公开@@@@；在重大政务@@活动中落实政务@@公开@@@@；在受理信访举报过程中落实政务@@公开@@@@。由结果向过程延伸@@。积极推进政务@@运行全程公开@@@@，不仅及时将办理结果向社会或当事人公开@@@@，还逆向前移公开@@的环节和@@内容@@。由对外向对内延伸@@。着力将目光向内延伸@@，认真开展对内局务公开@@@@，对人@@、财@@、物等焦点@@、热点问题系统内公开@@@@，保证了干部群众的知情权@@、参与权和@@监督权@@。
