近日@@@@,东营@@合润石油设备有限公司工作人员王芳来到河口区@@乐动安卓app 中心@@,办理公司设立申请业务@@。取完号@@,她被叫到无差别一窗受理@@窗口@@,不到一上午@@,就拿到了营业执照@@。“印象中办理这个@@业务挺复杂的@@,真没想到会这么快@@。以前办个@@业务@@,有时候排队时间比办理时间还长@@,现在@@好了@@,在@@哪个@@窗口都能办理@@。”王芳不禁要为企业开办服务速度点个@@赞@@。

  变化@@,源自@@河口区全面推行的@@“一窗受理@@、全科服务@@”新模式@@。“我们在@@调研中发现@@,很多窗口忙闲不均@@,也存在@@群众办事等待时间过长等问题@@。通过采取@@‘前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口出件@@’的工作模式@@,我们将涉及商事登记@@、社会事务@@、城建交通等@@321项服务事项全部纳入无差别窗口办理@@。”河口区行政审批服务局副局长宋建波介绍@@。调整后@@,乐动安卓app 中心@@前台受理窗口由原来的@@25个@@优化削减为@@6个@@,无差别覆盖率达@@38.12%,极大地推动@@乐动安卓app 规范化@@、标准化@@、便捷化@@。

  “这种服务模式@@,将原来的前台工作人员解放@@,充盈后台力量@@,更加集成后台行政审批资源@@,让服务从@@‘单一型@@’走向@@‘综合型@@’,极大地压缩办件时间@@,有效减少以往各窗口业务@@‘冷热不均@@’的现象@@,节省了群众的办事时间@@。”宋建波说@@。

  窗口减少了@@,人员精简了@@,服务效率却提升了@@,原因在@@于营商环境@@的持续优化@@。营商环境@@的背后@@,是体制机制问题@@;体制机制的背后@@,是流程再造问题@@。

  哪里有问题@@,就从哪里改起@@。在@@“不忘初心@@、牢记使命@@”主题教育@@中@@,我市将营商环境@@政策落实@@“中梗阻@@”,有效制度供给不足@@、服务意识不强等问题@@,纳入全市专项整治任务@@,从简政放权@@、优化服务@@、一网通办@@、创新监管@@4个@@方面@@,提出@@15项创新举措@@,加快培育@@“审批事项少@@、办事效率高@@、服务质量优@@、群众获得感强@@”的营商环境@@@@。市政府@@成立工作专班靠上抓整治@@,组织@@“百名局长服务百家企业@@”“银行行长走进百家企业@@”等活动@@,在@@全省率先建立政府@@解决企业难题直通车制度@@,截至@@9月@@30日@@,已解决企业反映的难题@@273件次@@@@。

  开展@@“不忘初心@@、牢记使命@@”主题教育@@,就是要走进群众@@,解决好群众的操心事@@、烦心事@@、揪心事@@。除了营商环境@@的优化让市民感到开办企业的便捷外@@,市民王萌在@@就医时也感受到了社保卡线上支付的便利@@。

  10月@@17日@@,王萌在@@东营@@市人民医院就医时发现@@,她在@@@@“健康东营@@@@”微信公众号申请的电子健康卡可以使用社保卡支付了@@。“以前这里的支付方式没有社保卡支付@@,如果想用社保卡还必须到一楼窗口排队缴费@@@@,现在@@好了@@,省下了排队的麻烦@@。”

  主题教育@@中@@,围绕群众看病就医中的堵点@@、难点问题@@,我市集中攻坚居民健康卡@@、社保卡不能互通的难题@@,于今年@@9月@@25日@@在@@全省率先实现了居民健康卡和社保卡信息的双卡融合@@,建立了@@“互联网@@+医疗健康服务@@”的医保支付新路径@@,方便了群众看病就医@@。

  “针对长期以来市民普遍反映的手中多张就诊卡的问题@@,我们推出了电子健康卡@@,通过实施部门业务系统互联@@,打通数据@@壁垒@@,这样既解决了市民手中多卡的问题@@,还实现电子健康卡和电子社保卡互通共用@@。”市卫健委信息中心@@高级工程师徐东海介绍@@。双卡融合后@@,市民就诊不需要每家医院办理就诊卡@@,直接通过身份证@@、社保卡或虚拟市民卡及电子健康卡的身份二维码@@的任何一种形式就可以直接在@@医院就诊@@、缴费@@,节省了排队等待时间@@。同时@@,双卡融合方便了群众双向转诊@@,为推广家庭医生签约服务@@、全面实现远程医疗业务协同@@、提升基层医疗服务水平提供了保障@@,为推进紧密型县域医共体建设@@,基本实现大病不出县的目标提供了有效措施@@,为市民方便@@、快捷@@、低成本@@、高效率@@、高质量的就医打造了一条绿色@@通道@@。


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