“好差评@@@@”选项@@与@@@@“在@@线申请@@、在@@线预约@@、在@@线咨询@@@@”等@@并列在@@办事选项@@栏中@@@@。
“好差评@@@@”的评价等@@级分为@@@@5个@@。
10月@@28日@@,成都某律师事务所@@,律师助理汪贻打开网@@页浏览器@@,输入@@“四川@@乐动安卓app 网@@”关键词@@,进入主页@@,在@@“个@@人服务@@-职业资格@@”选项@@,找到她需要的线上服务窗口@@,当即完成了一项申请@@。
一番操作后@@,汪贻的办事体验极好@@,她在@@@@“好差评@@@@”一栏里选择@@了笑脸图案@@,为@@这次@@网@@上办事画上满意@@的句号@@。
汪贻是手握好评@@@@、差评@@“权利棒@@”的尝鲜者@@。当天@@,四川@@上线@@乐动安卓app “好差评@@@@”平台@@,今后每个@@用户都可以@@像汪贻那样@@,为@@乐动安卓app 的办事体验打出@@“好评@@”或@@“差评@@”。
所有服务事项@@纳入评价范围@@@@
“这是一次@@全方位的改版@@。”省政府@@办公厅相关部门负责人如此总结@@。他介绍@@,“升级后的四川@@@@乐动安卓app 网@@,整合@@‘首页@@、个@@人服务@@、法人服务@@、直通市州@@、直通部门@@、政民互动@@、政务@@公开@@’等@@七大板块@@,实现@@‘事项@@服务@@、身份认证@@、支付服务@@、证照服务@@、好差评@@@@’等@@五个@@服务@@。”
这当中@@,新增的@@“好差评@@@@”平台@@备受关注@@@@。这位负责人表示@@,贯彻@@2019年@@李克强总理@@《政府@@工作报告@@》中提出的建立@@乐动安卓app “好差评@@@@”制度的要求@@,四川@@结合实际@@,专门出台@@《关于建立@@乐动安卓app “好差评@@@@”制度的工作方案@@》,制定全省整体@@“好差评@@@@”行动方案@@。“乐动安卓app 网@@有了@@‘好差评@@@@’专区@@,意味着用户可以@@像网@@购@@一样@@,直言不讳地对@@@@乐动安卓app 的满意@@程度作出评价@@。不管是点赞还是吐槽@@,又或@@者@@提意见和@@建议@@。”
在@@“四川@@省@@乐动安卓app 网@@”网@@络平台@@上可以@@看到@@,接入省一体化@@乐动安卓app 平台@@运行的行政许可@@、行政给付@@、行政确认@@、行政裁决@@、行政奖励@@、12345热线群众办理情况等@@@@,全部纳入了@@“好差评@@@@”评价范围@@。“好差评@@@@”选项@@与@@@@“在@@线申请@@”“在@@线预约@@”“在@@线咨询@@@@”等@@,并列在@@办事选项@@栏中@@。
线上线下@@“好差评@@@@”全覆盖@@
在@@体验者汪贻看来@@,“好差评@@@@”平台@@的搭建@@@@,是把检验办事对@@象@@是否满意@@的@@“考核器@@”实实在@@在@@交到了办事人手中@@。“当事人经历的办事体验是怎样的@@,自己最有话语权@@。”
根据设计@@,“好差评@@@@”的评价等@@级分为@@@@五个@@@@,即分为@@非常满意@@@@、满意@@、基本满意@@@@、不满意@@@@、非常不满意@@@@@@。评价采取实名制@@,办事企业和@@群众每办理一次@@@@乐动安卓app 事项@@,都可以@@在@@办理完毕后评价一次@@@@。
平台@@有关负责人介绍@@,实现@@线上线下@@@@“好差评@@@@”渠道的全覆盖@@@@,是该平台@@的突出特点@@。其中线上评价有四川@@@@乐动安卓app 网@@、天府通办@@、微信小程序@@、支付宝小程序等@@@@;线下评价有评价仪@@、扫码@@、短信@@、自助终端@@、二维码@@、“12345”乐动安卓app 热线等@@@@。
以@@线上评价的四川@@@@乐动安卓app 网@@为@@例@@,办事人要对@@已经完成的办件进行评价时@@,可以@@进入用户中心@@,选择@@“我的评价@@”,点击@@“办件待评价@@”,即可对@@所列事项@@进行评价@@。值得一提的是@@,服务对@@象@@接受服务后@@7个@@工作日@@内未评价@@,系统将默认评价为@@@@“基本满意@@@@”。
“差评@@”对@@象@@15天内完成整改@@
取得评价结果后@@,有什么用@@?省政府@@办公厅相关部门负责人回应称@@,“好差评@@@@”平台@@旨在@@提升全省@@乐动安卓app 品质@@,加快打造市场化法治化国际化营商环境@@@@。对@@“不满意@@@@”或@@者@@“非常不满意@@@@@@”的评价事项@@@@,经查属实的@@,要求在@@@@15天内进行整改@@,并将整改结果通过网@@上@@乐动安卓app 平台@@、移动端用户中心@@、短信@@等@@方式向评价人反馈@@。
对@@“好评@@”的激励@@,则明确提出全省各地各有关部门@@(单位@@)要将@@“好评@@”与@@单位@@@@、个@@人绩效考核挂钩@@,作为@@目标绩效@@、年@@度考核@@、评选先进的重要内容@@,成绩明显的加大表扬和@@激励力度@@。
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