北京@@：8种@@方式可登录网上@@乐动安卓app 大厅@@

　　据昨天举行的北京@@市市@@乐动安卓app “一网通办@@”进展情况新闻通气会@@, 今年@@@@以@@来@@,北京@@市进一步优化网上@@乐动安卓app 大厅@@,登录方式@@由@@原来的@@3种@@增加到@@8种@@,破解了企业群众网上办事登录难的问题@@@@。

　　据介绍@@,北京@@市原来网上@@乐动安卓app 大厅@@个@@人用户只支持口令@@(含短信验证@@)登录方式@@、法人用户只支持口令和@@证书两种@@登录方式@@@@,注册环节多@@、填写信息多@@。今年@@@@重点引入了支付宝@@@@、微信@@、百度等第三方账号等快速登录@@,登录方式@@由@@原来的@@3种@@增加到@@8种@@。办事人只要拥有微信@@@@、支付宝@@账@@、百度第三方账号@@,无须重新注册@@,通过相关账号扫码或口令即可直接进行登录@@。同时@@,企业法人或法人指定人还可以@@在微信@@或支付宝@@小程序@@下载电子营业执照@@,使用领用的电子营业执照企业即可进行办事登录@@,进一步解决了企业群众网上办事@@“进门难@@”的问题@@。拓展渠道后@@,注册用户个@@人总数由@@@@2018年@@的@@158余万@@增加到@@970余万@@,法人总数由@@于@@2018年@@的@@140余万@@达到@@184余万@@。

　　在优化@@、拓展服务方面@@,北京@@市市政服务管理局还推出了更多@@项@@目@@:

　　46项@@“我的定制服务@@”。在市网上@@乐动安卓app 服务大厅@@@@,以@@用户体验为核心@@,整合@@热点应用@@@@、办件查询@@、电子证照@@、个@@性化订阅等功能@@,形成用户画像@@,可根据用户特点实现服务精准推送@@。办事人通过用户空间@@@@,可查询个@@人相关历史办件信息@@、办件进度@@、身份证@@、户口簿@@、社保卡@@、驾驶证@@、行驶证等个@@人电子证照@@@@,并根据实际需求选择教育@@、住房@@、卫生@@、交通@@、社会保障等@@8大方面共计@@46项@@“我的定制服务@@”,实现更加个@@性化精准服务@@。

　　开通@@统一公共支付专栏@@,8项@@缴费服务@@可办@@。今年@@@@10月@@份@@,在市网上@@乐动安卓app 大厅@@开通@@了统一公共支付专栏@@,聚焦办理量大@@、影响范围广的收费事项@@@@@@,接入考试缴费@@、高校缴费@@、不动产登记缴费等@@4类共@@8项@@缴费服务@@。

　　开通@@58个@@“办好一件事@@”主题@@。针对群众@@“办好一件事@@”服务集成差@@、流程长@@、材料多@@、看不懂等问题@@,研究形成了@@“上一网@@、交一表@@@@、找一人@@、办一次@@@@”的主题@@服务模式@@,在市网上@@乐动安卓app 大厅@@“办好一件事@@”专栏首批推出@@58个@@主题@@@@,提供主题@@办事指南查询@@、线上线下申报等功能@@,通过填报@@“一张表@@单@@”,完成信息一次@@采集@@,办事人自行选择@@“政务@@专员@@”为其帮办@@、代办@@。以@@开@@“我要开中西医诊所@@”为例@@,由@@交@@9表@@变为交@@1表@@、材料从@@58个@@减到@@36个@@,办理时限从@@120个@@工作日@@压缩至@@31个@@工作日@@,实现只跑一次@@@@。

　　规范了@@11种@@类型@@的@@乐动安卓app 事项@@@@。推进事项@@@@标准@@化@@,组织@@67个@@市级部门和@@公共服务企业@@、16个@@区@@、330余个@@乡镇@@(街道@@),对行政许可@@、行政给付@@、行政确认@@、行政裁决@@、行政奖励@@、行政征收@@、行政检查@@、行政处罚@@、行政强制@@、其他行政权力和@@公共服务共计@@11种@@类型@@的@@乐动安卓app 事项@@@@进行了规范@@,实现了同一事项@@@@名称@@、类型@@、依据@@、编码的@@“三级四同@@”。集中发布办事指南@@28万余项@@@@,办事指南要素由@@@@53个@@提升@@到@@68个@@。同时@@,依据@@用户浏览习惯@@,调整办事指南布局@@,优化办理流程@@、办理材料展现方式@@,并针对常用指南要素@@,提供简版办事指南@@。优化页面@@布局@@,将热点服务@@、常用查询@@、专题专栏等服务进行重新组织@@与@@布局@@,针对办理量大@@、受关注@@高的事项@@@@@@,构建@@个@@人和@@法人的高频办事指南主题@@@@,方便办事人快速@@、准确的找到服务事项@@@@@@,热点服务点击由@@过去的@@3 次@@减至@@1次@@直达@@。

　　轻量级小程序@@助力@@乐动安卓app “掌上办@@”。为进一步适应移动互联网@@发展趋势@@,大力推进@@乐动安卓app 事项@@@@的掌上办@@理@@,出台@@《乐动安卓app 指尖行动计划@@》,利用微信@@@@、支付宝@@、百度等第三方渠道开发各类便民应用@@和@@轻量级小程序@@@@,为企业群众提供多渠道智能化@@乐动安卓app 。目前@@,已分别微信@@小程序@@接入@@373项@@乐动安卓app 应用@@、支付宝@@小程序@@接入@@334项@@乐动安卓app 应用@@、百度小程序@@接入@@389项@@乐动安卓app 应用@@。一些应用@@如@@:线上预约办理出生登记@@、户口迁移和@@注销@@、补领换领户口簿@@@@、更换身份证@@@@、扫码乘坐公共交通@@等常用事项@@@@@@,为企业群众提供更加便捷的掌上服务@@。

　　建设多渠道一体化的@@“好差评@@”系统@@。依托@@线上线下@@乐动安卓app 大厅@@、政府@@网站@@、市民服务热线@@、效能促进平台@@等载体@@,畅通企业群众评价@@、投诉@@、举报渠道@@,建立立体式@@、全方位的企业群众@@乐动安卓app 评价监督体系@@,倒逼规范@@乐动安卓app 行为@@、提升@@乐动安卓app 水平@@。整合@@乐动安卓app pc端@@、APP、小程序@@、实体大厅@@评价器等评价渠道@@,建设多渠道一体化的@@“好差评@@”系统@@。办事人可对在受理@@、审批@@、办结等各环节进行服务评价@@,评价结果统一在办事指南页面@@进行公示@@。对于评价等级为@@ “不满意@@”、“非常不满意@@@@”的办件@@,将进行限期整改@@,确保件件有着落@@,事事有回音@@,实现完整闭环管理@@,推动实现服务绩效由@@企业和@@群众来评判@@。