30日@@,历时@@4个月的@@改造更新@@,田林街道@@社区@@事务受理服务中心全新升级亮相@@。这座新亮相的@@受理大厅@@实现@@了公安窗口入驻@@、智能档案柜改造@@、24小时@@自助服务等三大功能升级@@。由此@@,徐汇@@24小时@@“不打烊@@”乐动安卓app 体系已相继覆盖商圈@@(徐家汇@@)、园区@@@@(漕河泾开发区@@@@)和社区@@@@(田林街道@@),乐动安卓app 空间@@从分散走向集聚@@,服务方式从人工走向智能@@。

  试点接入公安事项@@@@@@

  记者@@看到@@,面积达@@700平方米的@@新大厅@@以淡雅的@@灰和蓝为主色调@@,配备白色的@@一体化办公设备@@、绿色@@植物墙和植物岛等自然装饰@@。此外@@,大厅@@内还有标识醒目的@@母婴室@@、饮水机@@、无障碍卫生间和休息等候区@@@@,随时供应热水和咖啡@@。

  田林街道@@社区@@事务受理服务中心常务副主任闵建芳介绍@@,街道受理中心对标区@@行政服务中心的@@@@硬件设施@@,但相较行政服务中心办事企业较多@@,街道受理中心则更多@@受理个人业务@@,居民常来办理的@@高频业务包括医疗费报销@@、大病登记@@、总工会医疗互助报销以及社保卡@@和居住证办理等@@。

  为此@@,新大厅@@专门设立了@@5个公安窗口@@,处理派出所四项@@非治安类业务@@,涉及人口@@、交通@@、出入境@@、治安管理等@@。升级前@@,田林街道@@受理中心经办业务有@@185项@@。此次@@新增公安四大类@@150项@@业务后@@,田林社区@@的@@居民在家门口可@@“一窗办理@@”近@@350项@@乐动安卓app 事项@@@@,真正享受到社区@@事务@@“一号申请@@”“一网受理@@”“一窗综办@@”的@@功能提升@@。

  据田林新村派出所副所长王娟介绍@@,在新设的@@@@5个窗口@@,“除了首次@@申领护照@@、港澳台通行证外@@,驾驶证到期换证等事务均可直接在中心办理@@。”作为徐汇@@区@@首家试点接入公安事项@@@@@@的@@受理中心@@,田林社区@@事务受理服务中心采取公安@@、街道两套系统集成的@@运行方式@@,现场使用一套拍照设备@@,就能实现@@公安@@、社保卡@@、居住证的@@照片采集@@,大大优化了居民办事流程@@。

  保留@@“叫号@@”照顾老人@@

  不仅硬件一新@@,大厅@@23个办事窗口还可根据人流量灵活调配数量@@。与徐汇@@行政服务中心@@“旗舰版@@”的@@24小时@@大厅@@类似@@,这里引入了@@24小时@@自助服务区@@@@,配备了社保自助查询机@@、税务自助终端机@@、医保制册机@@、一网通办@@自助终端机@@、自助证件柜@@、公安一体机@@、咨询@@机器人等设备@@,居民只要带上身份证@@,就能不分白天黑夜随时进出办事@@。自助办理区@@内利用人脸识别技术@@,通过人证核验@@,办事人可@@“一秒证明我是我@@”,并用自助证件柜@@随时取件@@,实现@@乐动安卓app “24小时@@不打烊@@@@”。

  物理空间@@升级的@@背后@@,一线窗口人员队伍素质的@@提升必不可少@@。中心的@@@@20余位窗口受理人员与民警开展相互带教和轮岗学习@@,下一步@@将把户口迁移等公安部门专业受理业务一并纳入普通窗口@@,实现@@整个中心的@@@@@@“一窗综办@@”。

  记者@@注意到@@,与商圈@@、园区@@@@的@@受理中心不同@@,田林街道@@的@@受理中心仍保留@@了@@“口头叫号@@@@”这项@@@@“传统服务@@”。“社区@@老年人多@@,不是人人都会用手机短信查看@@叫号@@进度@@,还是需要人来面对面引导@@,这份@@‘温度@@’一定要保留@@@@。”闵建芳预计@@,新升级的@@受理大厅@@日@@均业务处理量将从改造前的@@@@600余人次@@@@上升至@@700人次@@@@。下一步@@,受理中心将与田林街道@@智慧社区@@平台@@逐步打通@@,对困难群众@@、特殊关爱人群给与更精准服务@@,进一步提升政府@@服务效能与智慧管理水平@@。(记者@@ 舒抒@@)


       附@@:国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@(GDBOS),助力数字政府@@@@建设@@

  数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@,围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@,为各地数字政府@@@@升级而量身打造的@@一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@,可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@(区@@)不同层次@@需求@@,支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@,全面提升@@乐动安卓app 能力@@,夯实数字政府@@@@基础@@,为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。

  依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@,构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@,无缝衔接既有业务系统@@,有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@:①落脚在@@“办成@@”,把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@,企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@@@;②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@,并最终实现@@数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。

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