1月@@3日@@，记者从全省@@@@@@乐动安卓app 工作会议上获悉@@，2019年@@，贵州@@乐动安卓app “一网通办@@”取得新成绩@@，省@@级@@乐动安卓app 网上可办率达@@100%，实现年@@初@@《政府@@工作报告@@》提出的目标@@；市@@县@@@@网上可办率平均达到@@91.64%。
2019年@@，贵州@@乐动安卓app 能力@@提升显著@@，在平台@@功能@@、服务基础@@、服务体验@@、服务品质等@@多个@@方面均有体现@@。
平台@@建设方面@@，实体服务平台@@进一步夯实@@。2019年@@新改扩建投入使用@@乐动安卓app 大厅@@26个@@，取消部门自建分厅@@238个@@。全省@@@@综合性实体政务@@大厅@@面积达@@60余万平方米@@，较开展标准@@化建设前增长了近@@3倍@@；省@@级@@统筹全省@@@@六类事项@@@@进驻综合性实体政务@@大厅@@@@，新增进驻事项@@@@@@1500多项@@@@，是事项@@@@进驻最多的一年@@@@，乐动安卓app 从分散办到集中办的效能彰显@@。网上平台@@的服务能力@@显著提升@@，完成了国家一体化在线@@乐动安卓app 平台@@对接试点工作@@，贵州@@乐动安卓app 网从五级全覆盖转变@@为@@六级全联通@@。截至目前@@，贵州@@乐动安卓app 网覆盖五级@@4027个@@部门@@、60万个@@事项@@@@@@，11万审批人员在@@“一张网@@”为@@民办事@@。全省@@@@“零跑腿@@”事项@@@@达@@4.5万项@@@@，手机可提交申请事项@@@@@@234项@@、查询事项@@@@@@208项@@；省@@级@@网上办理率达@@83.84%，同比增长@@15.34%。群众用网满意率达@@91.3%。
服务提升方面@@，全面推进数据@@共享工作@@，打通@@10个@@地区@@@@、22个@@省@@直部门共@@61个@@自建系统@@@@218个@@数据@@接口@@；证照批文入库共享量@@3618万份@@，同比增长@@11倍@@；营业执照@@、身份证@@、机动车驾驶证等@@@@6个@@电子证照实现在@@乐动安卓app 中的应用@@。截至目前@@，乐动安卓app 网共享调用数据@@@@1967万次@@@@，占全省@@@@数据@@共享交换总量的@@73%。
服务体验@@不断优化@@。2019年@@，贵州@@在全国率先建成@@乐动安卓app “好差评@@”系统@@，把全省@@@@各级窗口@@人员集中纳入评价@@。省@@级@@12345政府@@服务热线在这一年@@开通投用@@，截至目前@@，事项@@@@办结率达@@95.76%，群众满意度达@@95.9%。省@@级@@大厅@@@@“一窗@@”改革启动运行@@，市@@县@@@@“一窗@@”分类受理比例达@@78%，超额完成国家要求任务@@。省@@市@@县@@@@三级全面设置@@“集成套餐@@”窗口@@，推出@@40余种通用性@@“集成套餐@@”，200余种民生类@@、热点类@@、营商环境@@重点项@@目类@@“特色套餐@@”。贵州@@这种做法得到国办向全国发文推广@@，兄弟省@@@@（市@@）纷纷前来学习借鉴@@。
服务品质进一步提升@@。全省@@@@力推企业定制@@乐动安卓app ，变@@“政府@@端菜@@”为@@“企业点菜@@”。统筹各部门的零散服务为@@组合服务@@，推出@@企业开办印章刻制费用政府@@买单@@@@、“局长@@”进大厅@@@@、小车驾驶证@@“全国通考@@”等@@59项@@“暖心@@”服务和烟草零售许可证全程网办等@@@@70项@@“暖心@@”事项@@@@。推进政邮合作@@，全省@@@@104个@@乐动安卓app 中心实现@@“政府@@买单@@、免费邮寄@@”，通过邮政速递提供材料揽收和证照批文寄送服务@@，减少企业群众跑腿次@@数和办事成本@@，2019年@@共计服务@@29.5万余件@@，节约成本@@1630万元@@。
附@@：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为@@各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等@@工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为@@国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个@@功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
