电子政务@@@@要切实增强服务意识和互动功能@@@@，不断提升在线服务质量和信息公开效率@@，更好解决企业群众办事难@@@@、办事慢@@、办事繁问题@@@@。
1月@@9日@@，山东发布@@《山东省@@电子政务@@@@和政务@@数据@@管理办法@@@@》，旨在规范与促进山东电子政务@@@@和政务@@数据@@发展@@。针对@@群众办事手续繁琐@@、证明材料多@@，政务@@信息不共享等备受诟病的问题@@@@，《办法@@》明确@@要求建立省@@市@@县@@乡村五级数据@@互联和协同联动的@@乐动安卓app 体系@@，依托@@一体化在线@@乐动安卓app 平台@@为群众提供优质便捷的公共服务@@。
习近平总书记强调@@：“要运用信息化手段推进政务@@公开@@、党务公开@@，加快推进电子政务@@@@@@，构建@@全流程一体化在线服务平台@@@@，更好解决企业和群众反映强烈的办事难@@@@、办事慢@@、办事繁的问题@@@@。”电子政务@@@@推动了政府@@信息公开的发展@@，提高了政府@@信息公开的效率@@，突破了时间和区@@域的限制@@，比传统的信息公开方式更具有优势@@，已成为政府@@信息公开的主要方式@@。同时@@，作为新生事物@@，电子政务@@@@在现实运用中仍面临诸多瓶颈@@。
多头管理@@、责任不清@@，管理标准@@不统一@@。由于涉及到电子政务@@@@建设和管理的部门比较多@@，每个部门的权限不一样@@，很多部门之间的权力和责任时有重叠@@，这样就造成了政府@@在推进政务@@信息公开工作过程中存在多头管理@@和责任不明确@@的情况@@。同时@@，由于受到资金和人员等多方面因素的影响@@，在政务@@信息公开的业务方面存在差异@@，对@@各个平台@@的信息很难进行统一的管理@@，未建立统一的管理标准@@和服务标准@@@@。
政府@@信息公开平台@@的集约化水平低@@。现阶段@@，某些政府@@信息公开服务平台@@的规划管理与各级政府@@部门之间缺少紧密的协同关系@@，尽管政府@@网站@@和政府@@服务的客户端数量很大@@，但是在平台@@的信息共享方面还存在@@“数据@@孤岛@@”的现象@@。政府@@信息在整合和共享交流上存在不足@@，数据@@不能共享@@，造成数据@@资源的浪费@@。政府@@网站@@是政府@@信息公开集约化平台@@发展的基础@@，但是一些基层政府@@网站@@使用率比较低@@，网站的应用功能@@没有得到充分的发挥@@。调查发现@@，少数基层政府@@的网站信息不够准确@@，而且信息更新不及时@@，网站在应用过程中实用性不强@@，这些都降低了公众对@@政府@@网站@@的信任度@@。政府@@忽视其信息公开平台@@的集约化建设@@，影响了信息共享的效果@@，阻碍了信息公开平台@@的建设和发展@@。
微信@@、微博等@@“微政务@@@@”建设和管理不到位@@。虽然基层政府@@的政务@@微博和政务@@微信@@平台@@建设数量较多@@，但是用户在对@@@@“两微@@”平台@@的应用上缺少一定的活跃度@@。因为政府@@微博和政务@@微信@@的应用用户是比较活跃的群体@@，对@@“两微@@”发布的信息非常敏感@@，渴望信息的真实@@、精确@@、及时和有效@@。但是很多基层政府@@的@@“微政务@@@@”平台@@的应用频率不高@@，甚至有些平台@@还处于休眠状态@@。究其原因@@，就是这些平台@@不能充分满足用户的需求@@，久而久之@@，让用户失去了对@@平台@@的信任和兴趣@@。所以@@，政府@@微博和政务@@微信@@平台@@的建设和应用仍然需要进一步开发@@。另外@@，有些政府@@微博和政府@@微信@@平台@@在功能@@方面也没有得到充分应用@@，“两微@@”平台@@的信息发布主要是单向为主@@，缺乏信息互动@@，联动运营也不同步@@。
政务@@APP信息公开质量不高@@。政务@@APP的应用种类比较多@@，而目前政务@@信息公开只偏重对@@信息的宣传@@，忽视了@@乐动安卓app 功能@@。有的政务@@@@APP基本上照搬了传统政府@@网站@@的信息内容@@，栏目设计与政府@@官方网站完全一致@@，在功能@@上仅仅相当于迷你版的政府@@网站@@@@，在信息的发布上也主要是为用户提供简单的查询@@，缺少个性化的@@乐动安卓app 功能@@，无法进行完善便捷的办事服务@@。再加上信息更新等方面的不及时@@、不完整@@，使其无法发挥出政务@@@@APP的真正效用@@。
大力发展电子政务@@@@@@，是以信息化推进国家治理体系@@和治理能力@@现代化的必然要求@@。为了推进网络强国建设@@、实现政府@@转变职能@@，更好地发挥电子政务@@@@推进政府@@信息公开作用@@，需要不断提高在线服务质量和信息公开效率@@。
加强对@@全国电子政务@@@@工作的统筹协调@@。强化顶层设计@@，建立电子政务@@@@信息公开工作的统筹协调机制@@，保证各级政府@@部门对@@电子政务@@@@的基础设施@@、安全保障工作以及相应的法律法规制定等工作有序进行@@。要充分考虑我国不同地区@@电子政务@@@@发展的实际情况@@，在新技术和新应用基础上@@，设计出科学合理的国家电子政务@@@@优化方案@@，并有效地推进电子政务@@@@信息公开的发展和实施@@。要建立电子政务@@@@数据@@信息资源库@@，有针对@@性地解决电子政务@@@@信息资源共享难的问题@@@@；要完善政府@@业务协同服务体系@@@@，提高电子政务@@@@工作业务协同处理能力@@@@。
把政府@@网站@@建设作为第一抓手@@，提高集约化水平@@。政府@@网站@@作为各级政府@@在@@互联网@@时代面向公众的一面镜子@@，不仅要向公众公开政府@@信息@@，而且要把政府@@的执政理念通过网络传播给公众@@，为公众提供全方位@@、全天候的信息服务@@，同时@@接受公众监督@@，这样可以更好地提高服务功能@@@@。各级政府@@在@@乐动安卓app 平台@@建设中@@，要从当前各级政府@@网站@@入手@@，逐步建立统一的@@、标准@@的@@乐动安卓app 办理功能@@和信息查询功能@@@@，以此为基础打造集约化的政务@@网站信息服务平台@@@@，使用户能够更方便@@、更快捷地享受各项信息服务@@。
明确@@“两微@@”平台@@的特色与差别@@，提高两者的联动性@@。一方面@@，政务@@微博信息发布的覆盖面广@@，而且信息的互动性高@@。因此@@，应避免信息延时@@，保证对@@信息进行及时更新@@。另一方面@@@@，政务@@微信@@平台@@信息发布实时性强@@、覆盖率高@@，而且由于用户数量巨大@@、传播速度很快@@，需要提高信息的真实性@@。政府@@在对@@政府@@信息发布的形式上@@，可以根据@@“两微@@”的实际特点进行选择@@。把微博覆盖传播面广的优势@@和微信@@信息传播渗透度强的优势@@结合在一起@@，实现互补和联动@@，真正地发挥@@“两微@@”的优势@@；对@@信息资源进行科学合理的分配@@，实现两个平台@@功能@@互动@@，实现资源共享@@、相得益彰@@。
增强政务@@@@APP的准确性和权威性@@，内容设计要科学合理@@。政务@@APP关系到政府@@的形象和公信力@@，为保证政务@@信息公开的准确性和权威性@@@@，其信息公开要与政府@@网站@@实现同步@@。政务@@APP的功能@@不仅要满足公众对@@政务@@信息的查询@@，而且要为公众提供必要的@@乐动安卓app 功能@@，如政策咨询@@@@、决策参考等@@。同时@@，政务@@APP在功能@@上要实现交互式的服务@@，这也是对@@政务@@@@APP在功能@@设计上的基本需要@@。要充分发挥移动终端使用方式的连续性和交互式体验不断升级的优势@@@@，根据移动互联网@@的特点@@，弥补政府@@网站@@信息发布功能@@的不足@@。
附@@：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对@@当前@@乐动安卓app 平台@@体系@@进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能@@性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
