“为民服务@@热情周到@@，这面锦旗你们受之无愧@@！”2020年元旦前@@，淄川@@区@@@@太河镇黑山村的李玉兵将一面锦旗送到淄川@@区@@@@@@乐动安卓app 中心@@，感激之情溢于言表@@。
此前@@，李玉兵想开办一家农民专业合作社@@，打电话咨询@@@@，淄川@@区@@@@乐动安卓app 中心@@的工作人员热情周到@@，通过电话沟通@@、微信交流@@，给予细致讲解@@，从合作社名称审核到材料审查@@@@、身份验证@@，所有环节全程网@@上指导@@。很快@@，233份社员签字的材料录入政务@@系统@@后@@，李玉兵拿到了营业执照@@和公章@@。目前@@，专业合作社已经装载着几百名社员的希望@@，顺利起航@@。
去年@@以来@@，淄川@@区@@@@围绕@@@@“一窗受理@@@@·一次@@办好@@”改革部署@@，聚焦聚力提升@@乐动安卓app 水平@@，优化营商环境@@@@@@，着力提高群众满意度和幸福感@@。
服务@@升级@@@@ “一门办理@@@@”
去年@@7月份@@，淄川@@区@@@@乐动安卓app 中心@@新址启用@@，进驻部门单位@@44个@@，设置服务@@窗口@@208个@@，集中办理@@各类@@乐动安卓app 事项@@@@1162项@@。服务@@中心@@办公程序高度信息化智能化@@，提供免费复印@@、免费邮寄@@、帮办代办@@、延时@@、预约等@@一系列便民服务@@@@，致力于打造便捷高效@@、温馨舒适的@@乐动安卓app 环境@@。
服务@@好不好@@，群众说了算@@。为提高@@乐动安卓app 水平@@，公安@@、交警@@、出入境@@、婚姻登记@@、公积金@@、公证处等@@部门的专业服务@@大厅全部整合进驻@@，除场地有特殊要求的个@@别事项@@@@外全部纳入新中心@@集中办理@@业务@@。此外@@，1162项@@政务@@事项@@@@全部纳入了山东@@乐动安卓app 网@@，“一网@@通办@@”“不见面审批@@”得到进一步提升@@，群众满意度显著提高@@。
“一窗受理@@@@” 提升效率@@
“来一趟服务@@大厅@@，所有业务一次@@办好@@@@，省@@时省@@力又省@@心@@!”淄博漱玉平民大药房有限公司的孙秀丽深有感触@@。原来@@，淄博漱玉平民大药房因公司名称变化@@，每个@@连锁药店都需要办理@@多项@@证照改名业务@@，淄川@@区@@@@乐动安卓app 中心@@审批专区@@工作人员了解情况后@@，根据实际情况@@，结合一窗受理@@@@的优势@@，特事特办@@，业务材料集中受理@@@@、多证联办@@、联合现场核查@@，为他们快速办理@@了@@《营业执照@@》《食品经营许可证@@》《药品经营许可证@@》等@@。
按照@@“受审分离@@”原则@@，淄川@@区@@@@乐动安卓app 中心@@打破部门@@、科室界限@@，建立了@@“前台综合受理@@@@、后台并联审批@@、统一窗口出件@@”服务@@模式@@。优化大厅窗口及后台布局@@，划分审批服务@@@@、民生保障@@、税务服务@@@@、不动产登记等@@@@4大服务@@领域@@，全面推行无差别@@“一窗受理@@@@”，最终达到即@@办件即@@审即@@办@@、立等@@可取@@，承诺件不超过@@“受理@@、审查@@、决定@@”3个@@环节@@，服务@@效能大幅提高@@。
“一链办理@@@@” 优化流程@@
“通过将分散在不同部门的关联事项@@@@按链条优化整合@@，多事一流程@@，一窗办多事@@，一切都为了让前来办事的群众更加方便@@。”淄川@@区@@@@乐动安卓app 中心@@主任耿涛向记者介绍@@。
开发@@“链条办事@@”系统@@，在减事项@@@@@@、减条件@@、减环节@@、减材料的基础上@@，实现@@“申请@@”与@@“办理@@”的精准对接@@，为企业@@、群众提供@@“私人定制@@”式服务@@@@；制定了淄川@@区@@@@工业投资项@@目@@“1+N”审批制度@@，1即@@“拿地即@@开工@@”，N包含承诺审批制@@、“标准@@地@@”出让@@、先建后验@@、区@@域评估评审及帮办代办@@服务@@等@@@@；全面开展@@“企业开办绿色@@通道@@”服务@@，企业开办实现@@了@@“110”(即@@企业开办@@“一链条@@”，“一个@@工作日@@”，“零成本@@”)；率先将公章刻制嵌入到营业执照@@的办理@@流程中@@，实现@@了一套材料一个@@流程即@@可领取营业执照@@和公章@@，同时实现@@了税务登记@@、企业社保登记@@、银行开户预约等@@事项@@@@的并联办理@@@@，形成了@@“一链条@@”式的审批流程@@。
“仅用了@@6个@@小时就为我们办完公司开办的所有手续@@，淄川@@区@@@@乐动安卓app 高效暖心@@@@，我们很满意@@!”淄博衡志建筑工程有限公司经理刘守连说@@。
附@@：国脉@@“一网@@通办@@”核心支撑系统@@@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级@@方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务@@技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级@@而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等@@工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务@@模式@@升级@@@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个@@功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与@@治理能力@@@@，并最终实现@@数字化转型@@升级@@与@@智慧组织进化@@。
