1月@@22日@@，在自贡市@@自流井区@@@@@@乐动安卓app 中心的@@“一窗@@受理@@”窗口@@，几位办事的市@@民正在与工作人员交接资料@@。去年以来@@，自流井区@@行政审批局通过改进工作作风@@，推出@@“一窗@@受理@@”、“预约服务@@”、“全程网办@@”、“最多跑一次@@@@”四大便民服务@@，受到办事群众的@@“点赞@@”，在窗口@@排队的办事人群减少了@@50%。
“预约服务@@”“一窗@@受理@@” 让@@“多头跑@@”成为历史@@
“我因为工作原因长期往返与成都自贡之间@@，能否在具体勘踏时间安排上能够商量一下@@。”前不久@@，前来办理劳务派遣经营许可的某物业管理有限公司负责人黄女士@@，因审批中必经的现场勘踏环节时间问题@@，找到行政审批局商量@@。
经过考量@@，最终采取预约服务@@形式@@，通过和当事人协商@@，在非工作时间完成了现场勘踏@@。“预约服务@@”在满足办事群众合理需求的同时@@@@，利用非工作时间免费为群众提供@@各项服务@@，尤其对在外务工@@、时间不自由的办事人来说@@，只需要一个电话@@，即可得到回应@@，大大降低了群众办事@@“反复跑@@”、“空跑@@”的几率@@，社会反应极好@@。
同时@@，自流井区@@行政审批局还积极探索借鉴@@“一窗@@受理@@”运行模式@@，改变以往审批服务大厅各部门分窗口@@接件@@@@、分部门受理的做法@@，将相对分散的事权和人流集中到一个专门的受理区@@域@@，提供@@“一次@@性告知@@、一次@@性接件@@@@”，实现@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、综合窗口@@出件@@@@”，即省@@去了群众办事找部门@@、找窗口@@@@、多头跑@@的麻烦@@，又通过一个区@@域统一受理的方式改善了@@“一边办事排长队@@，一边资源闲置@@”的尴尬局面@@，同时@@还降低了事项办理过程中部门间流转的成本消耗@@，有效提升了行政审批服务效率@@。
据统计@@，自流井区@@行政审批事项超九成可以实现@@@@“一窗@@受理@@”，已累计通过@@“一窗@@”受理办结各类行政审批事项@@749件@@。
“最多跑一次@@@@” “全程网办@@”办事不再@@“跑断腿@@”
“以前办事交材料来一次@@@@，拿结果再来一次@@@@，现在有了@@‘最多跑一次@@@@’，办事省@@力省@@时又省@@心@@。”前来办事的一位市@@民说@@。
据悉@@，“最多跑一次@@@@”在大量压缩删减审批材料和环节的基础上@@，依托@@发达的物联网@@，提供@@办件@@结果送上门的服务@@，让@@办事人能够享受在单位或者在家@@“一个电话问进展@@、一个邮件@@拿结果@@”的便利@@。
“虽然群众与窗口@@办事人员见面越来越少了@@，但是对我们的工作评价却是越来越高了@@。我们所期望的审批服务大厅不是门庭若市@@@@，群众跑得少了@@，正好说明我们的工作做得到家@@。如何让@@群众好办事@@、为群众服好务@@，是我们工作的永恒课题@@，也是我们行政审批局的前行动力@@。”行政审批局负责人介绍@@。
同时@@，自流井区@@行政审批局全力搭建网络审批服务平台@@@@，力推@@“网上办事@@”。目前@@，自流井区@@所有的审批服务事项均可实现@@网上办理@@，其中又有@@“公司设立登记@@、变更@@”等超三成事项能够完全实现@@全程网办@@@@。
据统计@@，仅近三个月@@@@，自流井区@@行政审批局通过网上流转方式办理的审批事项就超@@500件@@，按时办结率和群众满意率都达@@100%。
附@@：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
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