记者从江西@@省@@@@@@乐动安卓app 办了解到@@，1月@@25日@@以来@@，“赣服通@@”实名用户新增@@113.3万人@@，达到@@1382.8万人@@。各类应用累计访问新增@@3639万人@@次@@@@，新增缴费@@40余万笔@@，金额近@@1亿元@@。掌上办@@、网上办@@乐动安卓app 事项占比达到@@@@90%左右@@，成为江西@@@@乐动安卓app 的主渠道@@@@。
为确保疫情防控@@和@@乐动安卓app 两不误@@、两加强@@，实现群众办事不出门@@、零跑动@@，疫情防控@@期间@@，江西@@省@@@@全力推动@@乐动安卓app “掌上办@@”“网上办@@”。在确保平台@@安全稳定运行上@@，江西@@省@@@@乐动安卓app 办建立健全技术值班机制@@，采取线上远程办公方式@@，所有后台技术人员全部到岗@@，对平台@@运行遇到的问题及时排除@@；建立部门沟通联络机制@@，保证部门相关人员在岗在位@@，部门办事系统与@@“赣服通@@”连接出现问题能得到及时处理@@；安排相关技术人员适时监测@@、运维@@、防控@@，确保数据@@安全@@。
同时@@，江西@@省@@@@乐动安卓app 办还安排专门人员接听投诉咨询@@电话@@，密切关注@@群众需求@@，及时解决群众利用@@“赣服通@@”办事遇到的困难和问题@@。据悉@@，近期接听到的@@800多起群众咨询@@投诉电话@@，均已及时给予回复@@。
疫情防控@@期间@@，“赣服通@@”服务功能得到了大力提升@@。一方面@@，“赣服通@@”平台@@开通@@“疫情服务@@”专区@@@@，向群众提供周边疫情上报@@、专家在线问诊@@、定点医院查询@@、附@@近疫情查询@@、同行查询等各类防疫服务@@。截至@@2月@@9日@@，已有@@300多万群众享受了专区@@@@服务@@。另一方面@@@@，针对当前群众购买口罩难的问题@@，江西@@省@@@@乐动安卓app 办积极与阿里巴巴公益基金会沟通联系@@，由阿里基金会协调调配的@@20万只口罩@@，分批通过@@“赣服通@@”平台@@免费向群众发放@@，由邮政公司送达@@，取得良好社会效果@@。
据江西@@省@@@@@@乐动安卓app 办相关负责人介绍@@，按照@@“企业服务小秘书@@、群众生活小助手@@、用户数据@@小管家@@、智能服务小赣事@@”的目标@@，“赣服通@@”3.0版正在加快建设@@，争取将@@“赣服通@@”打造成企业和群众办事创业事事顺@@、万事通的重要平台@@@@。
附@@：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
