2月@@14日@@，记者@@从省@@政府@@办公厅获悉@@，自@@1月@@24日@@我省@@启动重大突发公共卫生事件一级响应机制以来@@，为确保疫情防控和@@乐动安卓app 两不误@@，实现群众办事不出门@@、零跑动@@，“赣服通@@”平台@@以@@乐动安卓app “掌上办@@”优势@@，逐渐成为全省@@@@@@乐动安卓app 主渠道@@。
全力推动和引导群众@@“掌上办@@”
按照省@@委@@、省@@政府@@部署要求@@，为最大限度减少人员聚集@@，省@@乐动安卓app 管理办公室第一时@@间通过短信@@、电话@@、微信@@、QQ等渠道@@，要求省@@直各部门和各设区@@市@@@@，县@@（市@@、区@@）乐动安卓app 机构@@，除保证必要的线下@@乐动安卓app 外@@，全力推动群众掌上办@@事@@。
我省@@紧急出台@@《积极应对当前@@疫情@@ 充分依托@@@@“赣服通@@”平台@@为企业和群众提供优质高效服务十项举措@@》，以微信@@公众号等多种形式@@，积极引导群众利用@@“赣服通@@”、江西@@乐动安卓app 网办事@@，并联合省@@邮政公司出台文件@@，加速推行@@“掌上办@@”、邮递送@@。
在此期间@@，赣南医学院和赣州市@@行政审批局通过@@“赣服通@@”，面向全省@@@@开通免费问诊@@、挂号就医@@、送药上门等服务@@，包括呼吸科@@、急诊科@@、重症医学科和心理科等@@20多名专家首批加入@@。随着线上问诊量不断加大@@，赣州市@@人民医院@@、第五人民医院专家也加入线上团队@@，目前@@共有@@3家医院@@128名专家提供在线服务@@。截至@@2月@@9日@@18时@@，全省@@@@通过@@“赣服通@@”线上问诊访问量达@@8万余人@@，其中@@人工智能服务@@1.6万人@@次@@@@，专家接诊@@5000余人次@@@@。
100多名技术工程师远程助力@@
1月@@25日@@至@@2月@@10日@@，“赣服通@@”平台@@用户数和访问量急剧增长@@，实名用户新增@@113.3万人@@，各类应用点击新增@@3639万次@@@@，日@@均@@达@@227万次@@@@，新增缴费近@@40万笔@@，金额近@@1亿元@@。其中@@，“掌上办@@”乐动安卓app 事项占比达@@90%左右@@。
“近期@@‘赣服通@@’同一时@@间并发量远超平时@@@@，系统运行压力大@@。平台@@安全稳定运行@@，是@@‘赣服通@@’服务好群众的关键@@。”省@@乐动安卓app 办负责人称@@，他们采取了三项措施@@：100多名技术工程师全部远程办公@@、建立部门沟通联络机制@@、加强监测和调度@@，确保平台@@运行问题能及时@@处理@@。
“赣服通@@”项目负责人冯晶晶说@@，针对疫情@@，“赣服通@@”开通疫情服务专区@@@@，向群众提供周边疫情上报和查询@@、定点医院查询等服务@@。截至@@2月@@9日@@，累计超@@300万名群众享受专区@@服务@@。
同时@@@@，省@@乐动安卓app 办还安排专人接听咨询@@电话@@@@，解决群众利用@@“赣服通@@”办事遇到的困难@@。近期@@接听的@@800多起电话@@@@，都及时@@给予回复@@，获得群众认可@@。
拓展@@“赣服通@@”防疫功能@@
近期@@，医保@@、社保@@、公积金等业务和疫情服务专区@@@@、教育专区@@@@，是@@群众通过@@“赣服通@@”平台@@办理和使用最多的@@。
“当前@@，全省@@@@城乡居民养老保险@@、医疗保险缴纳@@、个人所得税完税证明开具等@@26项高频事项可在@@‘赣服通@@’掌上办@@理@@。”省@@税务局征管和科技发展处处长李琰说@@，自@@我省@@启动重大突发公共卫生事件一级响应以来@@，全省@@@@29万名城乡居民在@@“赣服通@@”缴纳社保@@费@@，共办理业务@@31万笔@@，缴纳社保@@费@@9244万元@@。目前@@，日@@均@@2万人@@通过@@“赣服通@@”缴纳社保@@费@@，切实方便了群众@@。省@@乐动安卓app 办负责人称@@，他们将督促各地加强创新@@，多上线本地群众急需的特色服务@@，尤其是@@疫情防控服务@@，做到@@“应上尽上@@”。
在科技防控方面@@，“赣服通@@”汇总浙江@@、湖北经验@@，结合江西@@实际@@，推出综合应急指挥平台@@@@、疫情联防联控平台@@@@、企业开复工疫情防控在线监测管理平台@@和教育网络在线课堂@@，均免费使用@@，形成一张智慧防控大网@@，全力支持我省@@打赢疫情防控阻击战@@。
下一步@@，省@@乐动安卓app 办将按照@@“企业服务小秘书@@、群众生活小助手@@、用户数据@@小管家@@、智能服务小赣事@@”的目标@@，加快建设@@“赣服通@@”3.0版@@，把@@“赣服通@@”打造成企业和群众办事创业通畅的重要平台@@@@。（记者@@ 杨碧玉@@）
附@@：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是@@基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把@@政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
