一@@、政府@@CIO战略管理@@重点@@

  组织信息战略类似于建筑设计蓝图@@,它要在组织发展战略所涉及的领域内@@,为组织的信息化提供一@@个全方位和长远的设计框架@@。

  我国电子政务@@@@建设@@具有跨越各大系统@@、覆盖全国的宏大规模@@,要花费数千亿元的资金@@,必须有强有力的统一@@领导才能取得成功@@。在解决了这项建设@@的战略决策和总体部署之后@@,重要的是使党和国家的电子政务@@@@战略变为具体的行动@@。

  我国电子政务@@@@的发展战略是指电子政务@@@@的发展方向@@、未来的发展目标选择@@,实现目标的途径和决策以及对政府@@资源进行的总体配置@@。电子政务@@@@发展战略是以政府@@管理@@创新为实质的概念@@,它是在创新思维指导下@@,回答电子政务@@@@是@@什么@@?做什么@@?怎样做@@?

  电子政务@@@@发展战略是政府@@组织对具有全局性@@、纲领性@@、长远性@@、协同性@@、抗争性的方案的谋划@@。电子政务@@@@发展战略必须依@@*政府@@高层管理@@和专业管理@@人员的努力才能形成@@,特别是高层管理@@者要负起制定电子政务@@@@发展战略的责任@@。

  1.电子政务@@@@战略管理@@的过程和重点@@

  对电子政务@@@@发展战略的管理@@@@,是构筑在政府@@信息化战略基础上的管理@@行为和管理@@科学@@,是政府@@组织这个生态系统在处理自身与@@环境关系过程中实现其宗旨的管理@@过程@@,它包括电子政务@@@@战略的制定@@(分析选择@@)、评价@@、实施和控制@@。

  电子政务@@@@战略管理@@将政府@@信息化战略的制定@@、评价@@、实施和控制@@当作一@@个完整的过程加以管理@@@@,以便提高这一@@过程的有效性和效率@@(Effectiveness and ciecy)。

  电子政务@@@@战略管理@@将电子政务@@@@的理论框架和技术框架当作一@@个不可分割的整体加以管理@@@@,以利于提高电子政务@@@@的整体优化程度@@。

  电子政务@@@@战略管理@@十分重视政府@@组织与@@环境之间的关系@@,在信息时代@@,电子政务@@@@的发展受到环境的高度制约@@。事实证明@@,一@@个国家公共管理@@的发展程度确实与@@这个国家的公民@@、企业及自身需求息息相关@@。

  电子政务@@@@战略管理@@重点@@关注@@电子政务@@@@长期@@、稳定和可持续发展@@。电子政务@@@@战略的实施包含了一@@系列中期@@、短期计划和行动计划@@。另一@@方面@@,对战略实施结果的评价@@和控制@@,往往成为新一@@轮战略制定@@的依据和基矗@@

  2.电子政务@@@@战略管理@@的主要阶段@@

  电子政务@@@@的战略管理@@可以分为以下几个阶段@@。

  (1)战略分析阶段@@:对战略目标@@、条件@@、技术等进行充分的分析和论证@@。

  (2)战略选择@@阶段@@:选出一@@套可供执行的战略@@,并为战略的实施制定政策和计划@@。

  (3)战略实施阶段@@:

  ·设计与@@战略相一@@致的组织结构@@,这个组织结构应能保证战略任务@@、责任和决策权限在组织中的合理分配@@。

  ·建立各项管理@@系统@@。

  ·处理各项矛盾和冲突@@。

  对信息技术@@、信息革命@@、电子政务@@@@的正确认识和评价@@@@,是电子政务@@@@战略管理@@的基本前提@@,也为战略分析@@、战略制定@@、战略选择@@、战略评价@@@@、战略实施和控制@@@@,奠定了坚实的基矗@@

  3.政府@@CIO与@@IT管理@@

  在电子政务@@@@中政务@@是核心@@,电子是支撑@@。而解决好支撑问题的关键是拥有可@@*、有效的信息技术@@(Information Technology,IT)管理@@。

  信息技术管理@@者@@,尤其是政府@@@@CIO的核心任务是有效控制建设@@成本@@,应用成果稳步推进@@@@,电子政务@@@@沿着战略规划的目标健康发展@@。

  当前我国电子政务@@@@建设@@中的@@IT管理@@还相当薄弱@@,职能不到位@@,高级@@、中级政务@@均无@@CIO,系统建设@@即使失败了找不到责任人@@,很容易造成信息孤岛现象@@、重复建设@@和资金浪费@@,与@@我国电子政务@@@@建设@@范围和投资规模极不相符@@。IT管理@@是否到位在很大程度上决定电子政务@@@@建设@@的成效和成败@@。

  4.政府@@CIO和技术队伍是电子政务@@@@建设@@中@@lT管理@@的核心@@

  加强电子政务@@@@建设@@中的@@JT管理@@是控制成本@@,节约投资@@,稳步推进@@,长远发展和最终建成具有中国特色的电子政务@@@@体系的关键因素之一@@@@。

  政府@@CIO的基本职责是贯彻落实党政领导一@@把手@@的信息化战略@@,将其转化为技术性的应用规划等信息化战术任务@@,把握正确方向@@,确保经费使用@@合理@@,确保电子政务@@@@战略得到可@@*的规划@@、建设@@、使用@@、维护@@、升级和长远发展@@。

  实践证明@@,政府@@CIO的素质直接影响电子政务@@@@建设@@的成效@@。从政府@@@@CIO的职责来看@@,他们拥有的核心能力应包括下述四个方面@@。

  (1)信息战略能力@@;

  (2)信息技术管理@@能力@@;

  (3)信息技术理解力与@@应用能力@@;

  (4)信息技术开发与@@创新能力@@。

  5.电子政务@@@@是@@“一@@把手@@+政府@@CIO”工程@@

  目前各国积极推进的电子政务@@@@实际上是@@“一@@把手@@+政府@@CIO”工程@@。构筑信息化管理@@营运新体系@@,造就以政府@@@@CIO为核心的干部队伍@@,培养@@21世纪信息化领军人材@@,是电子政务@@@@建设@@的客观需要和今后的必然选择@@。

  联想到美国国会早已通过了有关@@C10的法令@@,各州政府@@和各联邦机构都设有专职@@CIO这一@@高级@@行政职务@@,负责信息技术管理@@@@;且电子政务@@@@管理@@体制中设有@@CIO委员会这一@@管理@@和议事机构@@,他们的做法值得引起我们的深思@@。

  二@@、电子政务@@@@的战略规划方法@@

  电子政务@@@@规划是从政府@@@@业务发展和政府@@改革的战略角度考虑@@,对电子政务@@@@建设@@的目标@@、实施措施和步骤等所做出的统筹安排@@。

  电子政务@@@@建设@@是一@@项投入资金多@@、涉及范围广@@、技术要求高@@、建设@@时间长@@、业务需求复杂的系统工程@@@@,它的艰巨性和复杂性以及对政府@@影响的长期性和广泛性决定了系统规划的重要性@@。因此@@,必须要把电子政务@@@@规划作为一@@个重要的专项规划@@,在规划中应坚持正确的设计原则@@,明确电子政务@@@@建设@@的具体任务和目标@@,保证规划设计的高质量@@。

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