受疫情影响@@,餐饮业@@、住宿业@@,家政行业纷纷出招@@,想出了一些新花样@@,例如有些餐厅把自己的招牌菜变成外卖@@,有些家政企业开展了线上培训业务@@。在@@2月@@26日下午国务院联防联控机制发布会上@@,商务部@@服务贸易和商贸服务业司司长冼国义表示@@@@,这些模式创新和业务调整@@,有利于在@@疫情防控背景下满足人民群众乃至抗疫一线的需要@@,有利于行业自救和发展@@,也反映了生活服务业信息化@@、品质化@@、便利化@@、融合化发展的新趋势@@,商务部@@对此积极支持@@。

  冼国义总结说@@,新冠肺炎疫情催生新的服务模式加快发展@@,有四个明显变化@@:

  一是线下向线上加速发展@@。生活服务业的数字化程度得到了较大提升@@,企业或者自己单独开发数字化平台@@@@,或者与大的电商平台@@合作@@,通过互联网@@进行业务拓展@@、客户沟通@@、订单达成@@、物流和配送管理@@。

  二是服务的标准@@化@@、工业化程度提升@@。同时服务多个餐饮门店@@、餐饮企业的中央厨房在@@快速发展@@,标准@@化的生鲜配送@@,例如餐馆招牌菜的外卖@@,标准@@化的半成品配送都在@@迅速的增长@@。

  三是行业融合互助@@。“不同行业之间@@,平台@@企业和商户之间抱团取暖@@,相互融合@@、相互支持@@。比如@@餐饮企业的员工为快递@@、批发@@、零售企业服务@@,住宿企业为返城复工的其他企业员工提供隔离场所等@@。”

  四是全面推广无接触配送@@。一些餐饮外卖平台@@和餐饮企业及时推出了@@“无接触的配送@@”“安心送@@”“移动食堂@@”“大厨直播带货@@”等服务@@。消费者在@@预定@@、制作和配送等环节@@,尽最大可能减少直接与企业员工接触@@。

  冼国义表示@@,在@@发展新业务模式的同时@@,企业还努力调整业务结构@@。“比如@@,一些家政企业在@@居家服务受到影响@@,开展较慢的情况下@@,积极扩大或拓展在@@医疗机构@@、隔离点@@、公共场所@@、企业等单位@@,提供专业保洁和消毒杀菌服务@@。一些家政企业无法开展线下培训@@,就在@@线上进行培训@@。我们了解到@@,现在@@线上培训已经成为很多大型家政企业在@@疫情期间的主要收入来源@@@@。此外@@,一些生活服务企业@@、电商平台@@还积极为抗疫一线提供服务保障@@,这种保障有些还是免费的@@。”

  冼国义介绍说@@,据不完全统计@@,截至@@2月@@中旬@@,餐饮住宿企业共为武汉等地一线抗疫人员免费提供了@@40余万份@@餐饮@@、逾万间房间@@。“这些模式创新和业务调整@@,有利于在@@疫情防控背景下满足人民群众乃至抗疫一线的需要@@,有利于行业自救和发展@@,也反映了生活服务业信息化@@、品质化@@、便利化@@、融合化发展的新趋势@@,商务部@@对此积极支持@@。我们将进一步研究推动@@这些行业的数字化建设@@,完善流通网络@@,推动@@‘放管服@@’改革@@,促进服务消费在@@疫情结束@@后尽快恢复并提质扩容@@。”冼国义说@@。


  附@@1:全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@

  本报告合集共计@@15份@@,报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以及官方统计渠道@@,从政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分析@@,并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。

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  附@@2:国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@(GDBOS),助力数字政府@@@@建设@@

  数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@,围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@,为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@,可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@(区@@)不同层次@@需求@@,支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@,全面提升@@乐动安卓app 能力@@,夯实数字政府@@@@基础@@,为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。

  依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@,构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@,无缝衔接既有业务系统@@,有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@:①落脚在@@@@“办成@@”,把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@,企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@;②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@,并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。

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责任编辑@@:hongqiong