中央@@“17大@@”报告重点强调要@@@@“大@@力推进信息化与工业化@@融合@@@@,促进工业由大@@变强@@,振兴装备制造业@@,淘汰落后生产能力@@”,这标志着中国信息化全面进入融合@@时代@@@@。那么如何看待工业化与信息化融合@@@@?信息化如何与工业化融合@@@@?

  从@@字面来看@@,融合@@的意思就是@@“你中有我@@,我中有你@@”。但信息化是个过程@@,工业化是个变动的复杂系统@@,要@@做到完全融合@@并不容易@@。从@@这个意义上@@讲@@,信息化与工业化@@的@@“融合@@”最少有以下几个方面的含义@@:

  1.需要@@把企业@@信息化当作企业@@的核心竞争力来对待@@:“融合@@”是双向的@@,要@@业务与@@IT保持@@“你中有我@@,我中有你@@”,互为依托@@,互为支持@@。一方面@@,企业@@运营的变化需要@@@@IT快速的适应@@,另一方面@@@@,IT不仅仅是工具@@,也将支持业务创新@@,形成企业@@在@@@@IT环境核心竞争力@@。什么是核心竞争力@@?就是企业@@不能被其他企业@@模仿和@@学习的独特能力@@。“融合@@”时代@@,IT创新潜能的发挥@@,使得@@企业@@塑造独有的能力成为可能@@。

  因此@@,从@@这个意义上@@,企业@@信息化不再是传统意义上核心竞争力的支撑工具@@,而是核心竞争力本身@@,企业@@需要@@把企业@@信息化当作企业@@的核心竞争力来对待@@@@。企业@@对@@IT的投入@@,就是在@@强化自身的核心竞争力@@。

  2.信息系统要@@随需应变应对@@“融合@@”:从@@中国现实看@@,目前企业@@普遍面临着全球化@@、互联网@@化等多方面的竞争压力@@,企业@@运营组织@@必须时刻应对这种压力@@,流程@@、组织@@、制度@@、产品@@、研发@@、文化等都必须时刻做出变化@@。根据对@@CIO面临挑战的研究表明@@,业务流程@@频繁变动已经是企业@@必须面对的挑战之一@@,而这个挑战又加剧了信息化不能适应业务需求变化的挑战@@。

  要@@“融合@@”,企业@@信息化必须实时地满足业务需求的这种变化@@,而企业@@@@IT的日益复杂@@,使得@@企业@@信息系统对业务变化做出实时的变化变得更加困难@@。因此@@,要@@实现@@“融合@@”,需要@@从@@根本上提高@@IT的柔性@@,并做好合理的@@IT策略规划@@,使得@@IT能够随需应变@@,这是@@实现融合@@的基本前提@@。

  

  图@@1:企业@@CIO在@@IT与业务融合@@方面面临的挑战@@

  3.“融合@@”时代@@要@@用战略绩效的眼光看待企业@@信息化@@:既然企业@@信息化是核心竞争力@@,就不能用购买一个工具的短视的眼光看它的绩效@@。企业@@信息化绩效一直是困惑@@CIO和@@CEO的难题之一@@。既因为它的不可衡量性@@,也因为企业@@总是从@@短期的眼光来看企业@@信息化绩效@@,把它的绩效用与购买一台设备的相同方法去计算投入产出比@@。但作为企业@@的核心竞争力@@,企业@@就不会这样来看绩效@@,会衡量对企业@@长远的价值@@。那么企业@@信息化作为企业@@的核心竞争力@@,当然需要@@从@@战略绩效的角度来衡量@@它@@。衡量战略绩效就不仅仅是看财务效益@@,要@@结合客户满意度的提升@@、流程@@的改善@@、创新的支持等多个方面@@。从@@这个角度@@, “融合@@”给衡量企业@@信息化的价值一个全新的视角@@。

  4.“融合@@”要@@充分挖掘和@@利用信息资源的价值@@@@:工业化与信息化融合@@的首要@@产物就是信息资源@@,信息资源是业务运营在@@@@IT环境下的产出@@。有没有利用好信息资源@@,是衡量@@“融合@@”效果的重要@@标志@@。在@@企业@@全面信息化的背景下@@,信息资源应包含了业务运营的所有内容@@,企业@@运营和@@创新@@,实现战略价值@@,都需要@@信息资源@@。信息资源的共享与复用@@,以及在@@现有信息资源基础上挖掘和@@创新利用@@,为充分发挥企业@@创造能力提供了@@无限的可能性@@。因此@@,充分挖掘和@@利用信息资源的价值@@,是体现企业@@信息化是核心竞争力的切入点@@。

  5.IT的绿色@@环保为@@@@“融合@@”时代@@的@@CIO角色转换提供了@@一个契机@@:从@@2005年左右开始@@,IT的绿色@@环保成为企业@@信息化的热点话题@@。在@@信息化作为支撑工具的时代@@@@,信息化是成本投入@@,耗能和@@环保是应用@@IT工具的代价@@。因此@@,过去往往在@@企业@@中@@,CIO不对耗能和@@环保负责@@@@。但随着信息化与工业化@@的@@@@“融合@@”,信息化成为企业@@的核心竞争力@@,绿色@@环保反映出的是企业@@或单位的整体社会责任和@@形象@@。

  加强绿色@@环保@@,不仅仅是降低企业@@能耗成本@@,也是@@体现企业@@社会责任的重要@@方面@@,是塑造企业@@品牌形象的关键组成部分@@。在@@“融合@@”时代@@,CIO不仅仅要@@对@@IT负责@@,也要@@对企业@@业务和@@品牌形象负责@@@@,这是@@CIO角色转化的重要@@组成部分@@@@。因此@@,CIO对绿色@@环保的责任@@,就是促进信息化与工业化@@@@“融合@@”的重要@@组成部分@@,也是@@CIO角色转换的一个契机@@。

  总结来看@@,信息化与工业化@@“融合@@”是复杂的系统工程@@,在@@认识上要@@从@@信息化是支撑工具的观念转变为信息化是核心竞争力的观念@@;从@@信息化绩效衡量上要@@转变短视的观点@@@@,从@@战略绩效的角度来衡量@@;从@@IT本身来看@@,要@@提高系统的柔性@@@@,要@@求随需应变@@;信息资源的充分挖掘和@@利用@@,提供了@@“融合@@”的最有利的切入点@@;绿色@@环保为@@“融合@@”时代@@的@@CIO角色转换提供了@@一个契机@@。

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