3月@@20日@@下午@@，全省@@医疗@@保障工作会暨重点工作攻坚年@@@@动员会召开@@。记者在动员会上了解到@@，2月@@5日@@，国家@@医保@@局办公室印发@@《关于医疗@@保障系统@@行风建设专项评价@@结果的通报@@》，通报了@@2019年@@底首次@@开展的全国医疗@@保障系统@@行风建设专项评价@@结果@@，山东@@省@@@@在全国@@31个省@@@@（区@@、市@@）和新疆建设兵团中排名第一@@。
据悉@@，2019年@@，省@@医保@@局党组认真落实@@“一窗受理@@·一次@@办好@@”改革部署@@，加快推进@@医疗@@保障领域流程再造@@，突出解决全省@@医保@@@@经办服务因地方管理制度各异@@、申报材料多@@、经办流程繁@@、办理@@时限长@@、信息不共享@@、往返跑腿等给群众医保@@经办@@、就医购药@@、转诊转院@@、就工就业带来的难点@@、痛点@@、堵点问题@@，并为@@“网上办@@”“掌上办@@”“一网通办@@”奠定基础@@。省@@医保@@局医保@@经办服务被纳入省@@委流程再造@@“1+12”系统@@。省@@医保@@局按照申办材料@@最少@@、办事流程最简@@、办结时限@@最短@@、服务质量最优@@“四个最@@”的目标@@@@，对全省@@医疗@@保障@@18类@@34项经办服务事项@@进行流程再造@@、精简优化@@、统一标准@@@@、提升服务质量@@，在全国率先提出并实现省@@@@、市@@、县@@三级医保@@经办服务事项@@名称@@、申办材料@@、经办方式@@、办理@@流程@@、办结时限@@、服务标准@@@@“六统一@@”，在全国率先制定医疗@@保障和医保@@经办服务系列地方标准@@@@，着力以@@标准@@固化经办流程@@、规范服务行为@@、塑造窗口形象@@、评价@@服务质量@@、提升服务水平@@@@，先后向全省@@医保@@@@系统@@下发流程再造实施方案@@、标准@@规范@@、流程再造路线图和流程图@@，制定流程再造后的医保@@经办服务手册@@，建立微信网络平台@@@@，推进@@“网上办@@”“掌上办@@”，在全系统@@开展流程再造和标准@@化培训@@，明确时间@@、目标@@、节点@@，对标对表找差距@@，提升质量争一流@@。
通过流程再造@@，目前@@，全省@@医保@@@@经办服务事项@@的申办材料@@整体精简@@34.4%、办事环节整体减少@@28.6%、办理@@时限整体压缩@@54.4%，85%的服务事项@@实现@@“网上办@@”“掌上办@@”，全省@@各级医保@@经办机构服务质量进一步提升@@，群众在全省@@任何地区@@办理@@医保@@业务将享受到统一标准@@@@@@、同等质量@@、同质化服务@@；更为这次@@疫情防控期间我省@@在全国率先实现@@“不见面@@”办理@@，减少交叉感染风险奠定了基础@@，2月@@3日@@上班至@@3月@@15日@@，全省@@医保@@@@“不见面@@”办理@@总量达@@197.4万件@@，占总业务量的@@88.4%；解决了多年@@以@@来一直难以@@解决的问题@@，省@@内异地就医购药@@首次@@实现@@“一卡通行@@”，刷卡联网医药@@机构当年@@就达到@@5000家@@；省@@内联网结算医疗@@机构由@@2018年@@的@@876家@@增加到去年@@年@@底的@@2069家@@，国内联网医疗@@机构达到@@2万多家@@@@；作为全国@@7个试点省@@份@@@@之一@@，率先开展医保@@电子凭证和移动支付试点工作@@，全国医保@@电子凭证首发仪式在济南举行@@，为加速@@“互联网@@+医保@@+医疗@@+医药@@”发展@@，满足疫情防控@@、失能人员@@、慢病患者等困难难群体网上诊疗@@、送药上门需要奠定了基础@@。国家@@医保@@局指出山东@@医保@@经办服务@@“六统一@@”走在了全国前列@@，并将我省@@医保@@经办服务@@“六统一@@”纳入了中国特色医疗@@保障制度建设培训班典型材料@@。
2019年@@12月@@份@@@@，国家@@医保@@局按照百分@@制@@（其中@@，综合评定@@40分@@、体验式评价@@@@40分@@、群众满意度测评@@20分@@），采取领导小组综合打分@@@@、购买第三方机构专业评价@@服务相结合的方式@@，对全国@@31个省@@@@（市@@、区@@）和新疆建设兵团的医保@@经办机构进行随机暗访和测评@@。这次@@专项评价@@全国平均分@@为@@87.30分@@，有@@19个省@@@@份@@@@高于平均分@@@@，13个省@@@@份@@@@低于平均分@@@@，我省@@为@@99.41分@@，居全国第一名@@。
3月@@17日@@召开的全省@@@@“重点工作攻坚年@@@@”动员大会吹响了改革攻坚的号角@@，据悉@@，省@@医保@@局将继续深入落实省@@委@@、省@@政府@@关于实施流程再造@@、推进@@“一窗受理@@·一次@@办好@@”改革的部署要求@@@@，加快实现省@@委确定的流程再造目标@@@@，同时@@，坚持问题导向@@、目标@@导向@@、结果导向@@，进一步织密经办网点@@，联合有@@关部门加强力量建设@@，加快推动窗口前移@@，实现医保@@经办服务窗口向社区@@@@、村镇延伸@@，全面提升@@我省@@医保@@经办服务水平@@@@。一是全面实现@@“1+12”实施方案确定的目标@@@@@@。如@@：6月@@底前全省@@医保@@@@经办事项重点办理@@流程@@压缩@@50%以@@上@@，非即时办结事项比国家@@规定时限压缩@@60%以@@上@@；8月@@底前实现全部对公业务@@“网上办@@”和个人业务@@“掌上办@@”。二是加快实现两个基本全覆盖@@。按照加快建立应急保障体系的要求@@@@，完善异地就医即时结算制度@@，年@@底前实现异地住院联网定点医院乡镇@@（街道@@）省@@内全覆盖@@；统一门诊慢性病标准@@@@，基本实现门诊慢性病省@@内联网定点医院县@@域全覆盖@@。三是提升医保@@经办和医疗@@机构医疗@@保障@@“两个体系@@”服务水平@@。进一步完善医保@@部门自身医保@@经办服务体系@@，加快推进@@医疗@@机构医疗@@保障服务体系建设@@，打通最后一公里@@，强化标准@@化建设@@，开展医疗@@保障服务质量评价@@@@，打造山东@@医保@@服务品牌@@，继续走在前列@@。四是创新@@“互联网@@+医保@@+医疗@@+医药@@”服务模式@@。加快互联网@@医疗@@保障综合服务平台@@建设@@，针对疫情防控@@、失能人员@@、慢性病群体@@、困难群众及@@60岁以@@上@@老人@@，逐步开展在线问诊@@、复诊检查@@、慢病续方@@、在线结算@@、咨询@@服务@@、帮办代办@@、送药上门一体化@@、专业化@@、链条式服务@@（该项工作正在推进@@@@）。并以@@此为契机@@，整合省@@内外多方资源@@，加快推动全省@@医养健康产业发展@@@@。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分@@析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分@@析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东@@省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@@@”（GDBOS）, 是基于国家@@有@@关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有@@效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式@@升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家@@治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有@@业务系统@@@@，有@@效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@@@。截至目前@@@@，该系统@@已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
