为最大限度方便企业和群众办事@@，景德镇市@@@@乐动安卓app 中心于近日推出了@@“赣服通@@”全天候智能服务@@中心@@，让@@乐动安卓app 突破@@时间@@@@、空间@@的限制@@，实现@@从@@@@8小时@@向@@全天候服务的跨越@@，让@@企业和群众享受@@24小时@@“不打烊@@”乐动安卓app ，办事更加省@@时@@、省@@力@@、省@@心@@。
到了办证大厅有时找不到具体的办事窗口@@；好不容易请了会儿假@@，却又要排队等候@@；赶到办证大厅时@@，却又碰见工作人员下班@@……面对这些困扰很多办事群众的问题@@，景德镇市@@@@乐动安卓app 中心进一步深化@@“放管服@@”改革@@，以@@群众需求为出发点@@，在全面实施延时错时预约服务的基础上@@，聚焦高频多发事项@@@@，积极推行@@“互联网@@+乐动安卓app ”模式@@，突破@@乐动安卓app 时间@@、空间@@的限制@@，从@@8小时@@服务向@@全天候服务跨越@@，全力打造多功能@@@@24小时@@智能服务@@中心@@，让@@办事群众不再受办公时间@@困扰@@。在非工作日时间@@@@，办事群众只需凭借身份@@证刷卡进入@@，便可随时办理@@业务@@。自助服务中心部署了@@“赣服通@@”、公安@@、交管@@、社保@@、税务@@、出入境@@、银行等各类自助设置@@20台@@。同时@@，还配置了全球首例虚拟真人会话实体机器人@@，随时为办事群众答疑解惑@@，提供咨询@@导办@@，更加方便企业和群众办事@@。
虚拟真人会话实体机器人提供咨询@@导办@@服务@@（鲍贵风@@ 摄@@）
一个服务型政府@@@@，应该尽量让@@企业和群众@@“办事不求人@@”。为切实保障自助服务中心办事成效@@，景德镇市@@@@乐动安卓app 中心强化@@“省@@级事项@@@@+本地服务@@+专网服务@@”理念@@，进一步拓展提升@@“赣服通@@”功能@@，将@@“赣服通@@”掌上服务从@@@@“移动端@@”向@@“自助端@@”延伸@@，线上服务能力@@向@@线下延伸@@@@，实现@@乐动安卓app 事项@@线上线下融合办理@@@@。“赣服通@@”综合自助服务终端@@及公安@@@@、税务@@、银行等自助设备共接入省@@市@@县@@@@乐动安卓app 事项@@500多个@@，主要涵盖公积金查询@@提取@@，费用自助缴纳@@，交管@@、出入境@@、户籍等公安@@业务@@，税务@@完税证明@@、医疗挂号等高频@@乐动安卓app 事项@@。24小时@@的@@“不打烊@@”乐动安卓app ，让@@企业和群众全程可自助办@@理@@，无需与任何人@@“见面@@”，实现@@了@@乐动安卓app 从@@“窗口办@@”向@@“自助办@@”、从@@“分散办@@”向@@“集中办@@”、从@@“一事多办@@”向@@“一厅通办@@”的新突破@@@@，不但为方便了办事群众在下班后节假日办理@@业务@@，还大大节省@@了排队递交申请的时间@@@@，夯实了@@“放管服@@”改革@@带来的幸福感和获得感@@。
有时办事群众会由于没有带齐证照材料@@，需要来回多跑一趟@@，甚至会因为办好的证明材料无法找到而烦心@@。“赣服通@@”自助服务终端@@“查询@@+办理@@+打印@@”功能@@，让@@这些症结痛点都可以@@得到解决@@。办事群众只需通过刷脸或凭有效证件识别登录自助终端@@，便可以@@打印@@不动产查询@@证明@@、公积金缴存证明@@、社保@@参保证明@@、无违法犯罪证明@@、用水证明等@@12种常用证明事项@@@@，电子身份@@证@@、驾驶证@@、公交卡等常用电子证照@@。以@@办理@@房屋租赁证明事项@@为例@@，办事群众刷脸登录@@“赣服通@@”自助终端服务系统后@@，点击证照打印@@就能打印@@出身份@@证明@@，拿到身份@@证明后@@，打到房屋租赁证明事项@@@@，将@@身份@@证明拍照上传@@，后台@@识别通过后将@@会自动生成并打印@@房屋租赁证明@@。整个办理@@过程@@，只需短短十几分钟便可办好@@，不用再奔波于几个部门@@，让@@数据@@跑路代替群众跑腿@@，极大地提高了办事效率@@。
建立@@24小时@@智能服务@@中心@@，是创新改善营商环境@@@@和为企业群众提供便利化@@乐动安卓app 的一项重要举措@@。下一步@@，随着@@“赣服通@@”3.0版上线运行@@，将@@会有更多@@便民利企服务事项@@融入@@。同时@@，景德镇市@@@@乐动安卓app 中心还将@@依托@@@@“赣服通@@”乐动安卓app 平台@@@@，借助大数据@@@@@@、人工智能等信息化技术@@，全方位打通企业和群众办事@@“最后一公里@@”，实现@@企业办事@@“一照通@@、网上办@@”，个人办事@@“一证通@@、就近办@@”，全力打造服务型政府@@@@，为建好景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区@@营造一流的@@乐动安卓app 环境@@。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从@@政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西@@省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从@@结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式@@升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能@@性平台@@@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现@@数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@@@”），是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@@@优化@@，从@@最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@，实现@@群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
