绩效管理@@的推行是@@有严格的逻辑顺序的@@,如果违反了逻辑顺序@@,推行将遭遇困难@@,甚至走向反面@@,不但不能帮助企业改善绩效@@,反而制造混乱@@,给@@企业带来损失@@。很多企业在@@操作绩效管理@@时@@,就违背了逻辑关系@@,主要表现有@@:1、角色分配违反逻辑@@;2、流程设计违反逻辑@@;3、信息来源@@违反逻辑@@。要想使绩效管理@@得到有效的推行@@,我们必须了解这些逻辑关系@@,并理清误区认识@@。 

  哲学的观点@@认为@@:维系人与人@@、事与事@@、人与事的根本所在@@是@@其间存在@@的逻辑关系@@,任何事情之间都有着严密的逻辑关系@@,离开了逻辑关系的维系@@,我们将陷入混乱的局面@@。 

  绩效管理@@尤其如此@@。 

  绩效管理@@作为一@@个严谨科学的管理系统@@,也有着极强的逻辑性@@,在@@PDCA(计划@@、实施@@、检查@@、调整@@)的各个环节都有着严格的逻辑关系@@,这种严密的逻辑关系是@@绩效管理@@有效性的保证@@。做好绩效管理@@@@,其逻辑性不容违反@@,一@@旦违反@@,必将招致困难甚至失败@@。 

  实践当中@@,企业不按游戏规则出牌@@,任意破坏绩效管理@@逻辑的现象普遍存在@@@@。许多企业正是@@忽略了绩效管理@@的逻辑性@@,没有搞清楚其逻辑关系@@,盲目蛮干@@,导致绩效管理@@迟迟得不到有效的推行@@,耗时耗力不说@@,更是@@打击了@@HR经理@@的积极性@@,摧残了@@HR经理@@的自信@@。 

  总的来看@@,企业推行绩效管理@@不符合逻辑的主要表现有@@以下几个方面@@: 

  一@@、 角色定位违反逻辑@@ 

  所谓角色定位违反逻辑@@@@,即企业中各个层面的管理者在@@绩效管理@@中所扮演的角色定位不准确@@,导致绩效管理@@逆向推进@@,陷入被动局面@@。 

  从绩效管理@@对管理者的角色要求来看@@,正常的逻辑顺序应该是@@从企业高层@@做起@@,然后@@HR经理@@,然后@@直线经理@@@@,然后@@员工@@。 

  绩效管理@@要求企业高层@@领导必须首先成为绩效管理@@专家@@,不仅要有推动管理者开展绩效管理@@的意愿@@,更要具备推动管理者开展绩效管理@@的能力@@,必须熟悉绩效管理@@的理念@@、知识@@、方法和技巧@@,掌握绩效管理@@各项技能@@。只有两者同时@@具备@@,绩效管理@@的成功实施@@才成为可能@@。 

  目前@@,我们许多企业的高层@@大多只有推行的意愿@@,却不具备推动的能力@@。很少有企业高层@@领导熟悉绩效管理@@的运作@@,也很少有高层@@领导愿意把绩效管理@@当作企业的重大管理课程来潜心研究@@。他们更多@@的是@@对@@HR经理@@提要求@@,给@@HR经理@@压担子@@,作为高层@@的他们只是@@做做指示@@,听听汇报@@,仅此而已@@。当有了学习和研讨的机会@@,也只是@@派@@HR经理@@单独参加@@,自己却以工作忙@@、走不开等借口拒绝参加@@。 

  这种状况导致了绩效管理@@被迫逆向推行@@,从逻辑上的@@“高层@@→HR经理@@”,变成了事实上的@@“HR经理@@→高层@@”,违反了绩效管理@@中管理者的角色定位的逻辑@@。因此@@,企业的绩效管理@@工作从战略的地位被下放到@@HR部门@@,从管理者的圣杯变成多余的无聊@@,沦落为事务性的工作@@,从系统化的管理系统演变成绩效考核的单一@@环节@@。 

  缺乏企业高层@@的推动@@,HR经理@@角色的职能又不具备足够的说服力@@,造成直线经理@@在@@绩效管理@@工作上的被动应付@@,能推则推@@,能拖则拖@@,实在@@推脱不过@@,就应付了事@@。于是@@@@,绩效管理@@成了认认真真@@走形式@@@@,注意@@,是@@“认认真真@@”走形式@@,再认真@@,也只是@@个形式@@,无任何作为可言@@。 

  这就是@@违反角色定位逻辑的表现@@。 

  所以@@,我们在@@推行绩效管理@@之前@@,一@@定要首先给@@企业各个层面的管理者做好角色定位@@,赋予每个管理者相应的绩效管理@@职责@@,本着认真负责的态度@@,一@@定要把这些角色分配和职责划分写进管理者的职位说明书@@,作为管理者的重要职责进行管理和考核@@。 

  二@@、绩效管理@@流程违反逻辑@@ 

  绩效管理@@作为一@@个系统化的管理系统@@,拥有完善的流程@@,每一@@步该做什么@@,该怎么做@@,都有严格的规定@@,而不是@@想做什么就做什么@@,想怎么做就怎么做@@。 

  绩效管理@@程序逻辑是@@@@:绩效计划@@@@,设定绩效目标@@(P)→绩效沟通与辅导@@(D)→绩效考核与反馈@@(C)→绩效诊断与提高@@(A),这样一@@个@@PDCA循环才是@@绩效管理@@理念所倡导的@@,才是@@绩效管理@@流程的正常逻辑@@。这也是@@绩效管理@@最重要的逻辑@@,是@@其核心所在@@@@,是@@我们必须严格遵循和执行的@@。

  离开了流程逻辑@@,绩效管理@@也就不称其为绩效管理@@@@,至多就是@@一@@个考核环节而已@@,而单纯的为考核为考核的逻辑根本起不了任何作用@@。 

  而企业的做法恰恰就是@@从绩效考核表的设计开始的@@,完全无视绩效管理@@的流程@@,什么流程@@,什么逻辑@@,他们才不管呢@@,他们只要结果@@,考核的结果@@,至于考核是@@否公开@@、公平@@、公正@@,则似乎与他们无关@@,员工是@@否知情@@,是@@否认可@@,也都不在@@管理者的考虑之内@@。 

  而且大多只是@@在@@用的时候才开始做@@,比如加薪@@,比如晋升@@,比如解聘@@,等等@@。他们通常把大量的时间花费在@@绩效考核表的设计上@@,对该考核项的设置@@,每一@@项该怎么量化怎么考核@@,这些细节上倾注了大量的时间@@,表现出了极大的热情@@。 

  而对为什么要考核这些项目@@,这些考核项是@@否为员工所接受@@,能不能考核@@,考核的目的是@@什么这些非常重要的内容却很少顾及@@。 

  这种做法导致的最大后果就是@@使绩效考核从管理者与员工的双向沟通变成管理者的单向行为@@,成了管理者强加给@@员工的事情@@,完全不顾及员工的情绪和感受@@。员工既没有被预先告知要考核哪些内容@@,也不知道到底考核了什么@@,更不知道考核的结果@@是@@什么@@。 

  这种做法给@@人的印象是@@绩效管理@@就是@@经理@@对员工做某事@@。经理@@和员工没有共同的目标@@,经理@@没有对员工进行绩效辅导@@,没有绩效记录@@,这一@@系列违反逻辑的行为最终导致了绩效考核成为空中楼阁@@,没有任何基础@@,所以@@绩效管理@@的成功也就无从谈起@@。 

  三@@、信息来源@@违反逻辑@@ 

  企业必须在@@实施@@绩效管理@@之前提供两个重要的信息来源@@@@:一@@是@@企业的战略规划@@,一@@是@@员工的职位说明书@@。这两个方面是@@绩效管理@@目标的重要信息来源@@@@,缺一@@不可@@。 

  而企业在@@实施@@绩效的时候@@,却很少顾及到这两个方面@@,既没有分解企业战略目标@@,也没有分析员工的工作制定职位说明书@@,只是@@一@@味地为绩效考核而绩效考核@@,凭借@@HR部门@@的经验去设计考核表格@@,使得绩效管理@@没有目标@@,绩效考核没有方向@@,混乱不堪@@。 

  试问@@,没有战略目标的分解@@,没有职位说明书@@,员工的绩效管理@@目标怎么设定@@,没有绩效管理@@@@,管理者怎么辅导员工提高绩效@@,绩效沟通怎么做@@,沟通什么@@?而这些内容都没有的话@@,绩效考核怎么考@@,考什么@@,考核后的面谈反馈怎么做@@?这些都是@@问题@@。 

  所以@@,企业在@@实施@@绩效管理@@之前@@,必须认真做好战略规划@@,制定战略目标@@,同时@@,作为人力资源管理的基础和绩效管理@@的重要信息来源@@@@,企业更应该做好员工的职位分析工作@@,给@@每个员工一@@份职位说明书@@。 

  惟有如此@@,绩效管理@@才能继续得以顺利实施@@@@。 

  做任何工作都有逻辑@@,绩效管理@@尤其强调这一@@点@@,所以@@我们在@@实施@@绩效的时候@@,要认真研究绩效管理@@的逻辑@@,使绩效管理@@在@@正常的轨道上得到有效开展和完善@@!

责任编辑@@:admin