CIO不仅是企业@@的@@@@IT技术领袖@@,还应该是管理精英@@,同时还需要@@具有战略性思维@@@@,推动企业@@信息化@@的@@变革和创新@@。

  中国@@企业@@正处于从@@被动应对向自主发展转变的@@关键时期@@,中国@@企业@@的@@生存经营环境进入一个快速变化的@@信息时代@@,作为@@推动中国@@企业@@信息化@@进程的@@中坚力量@@,中国@@CIO面临的@@挑战@@是什么@@?

  IBM全球信息科技服务部大中华区策略与@@市场总监吴伟说@@:“IBM的@@《中国@@CIO调研@@》为@@CIO的@@职业发展指明了方向@@,而@@《中国@@信息化发展趋势白皮书@@》为@@其梳理了下一步的@@工作重点@@,二者分别代表着当前中国@@@@CIO的@@战略观与@@战术观@@。只有在这两条道路上齐头并进@@,中国@@CIO才能在将@@IT价值转化为@@业务价值的@@同时得到自身的@@战略性提升@@@@。”

  管理是@@CIO必须面对的@@关键词@@

  中国@@信息化基础应用建设正在日益完善@@,逐渐进入优化@@、整合提升@@的@@阶段@@。中国@@CIO面临的@@核心挑战@@正在发生变化@@,由对基础应用建设的@@关注@@逐渐向关注@@@@IT管理提升@@转变@@。

  数据显示@@,目前中国@@@@CIO最为@@关注@@的@@@@10大挑战@@中@@,与@@IT管理相关的@@问题占了一半的@@比例@@,这些问题都直接或间接与@@@@IT管理优化和提升@@相关@@,反映出中国@@@@CIO已经认识到@@IT管理提升@@是推动业务与@@信息化融合的@@关键手段@@。

  企业@@IT资产规模迅速增长@@,企业@@IT人员不足与@@素质较低@@,影响到服务质量@@,难以保证高可用性@@,如何发挥企业@@现有@@IT资源的@@更大效能@@?如何使@@IT与@@业务更紧密地结合@@?从@@IT服务管理@@领域面临的@@现实挑战@@看@@,对业务变动@@、信息系统@@、服务管理@@等方面总体策略规划的@@考虑不周@@,影响了@@IT服务管理@@的@@效率@@,从@@而@@引发了用户对可用性及业务连续性得不到保障的@@担忧@@,通过加强@@IT服务管理@@,能够在多方面对用户的@@信息化水平有所提高@@。

  计世资讯总经理曲晓东指出@@,很多@@企业@@非常接受@@IT服务管理@@的@@理念@@,但是@@在实际应用的@@时候面临着很大的@@压力@@,中国@@很多@@的@@用户受制于很多@@的@@限制不能这样做@@。很多@@CIO对于@@IT服务管理@@非常接受@@,但是@@他尽可能的@@不要太早给自己套上这样的@@套@@。从@@这方面来讲@@,IT服务管理@@是用户一个比较大的@@挑战@@@@,CIO们也非常认可@@,但是@@他们有很大的@@现实困难@@。

  “两化@@”融合考量中国@@@@CIO

  中共@@“十七大@@”报告重点强调要@@“大力推进信息化与@@工业化融合@@”,这标志着中国@@信息化全面进入融合时代@@。信息化专家指出@@,信息化与@@工业化融合的@@趋势主要体现在@@:在时序上信息化和工业化必须同时推进@@;在空间@@上信息化和工业化不可分割@@,相互渗透@@、相互依存@@,共生共长@@;信息化的@@内涵正在发生着质的@@转变@@,信息化从@@原来作为@@核心竞争力的@@支撑@@,到逐渐成为@@核心竞争力的@@重要组成部分@@。

  在中国@@信息化进入业务与@@信息化深度融合阶段@@,信息化建设将围绕三大重点主题展开@@:通过包括内部业务流程整合@@、供应链流程整合@@、内外部应用的@@整合等信息整合强化竞争力@@;强化包括数据安全@@、应用安全@@、风险可控等信息安全保障竞争力@@;提升@@包括应用的@@可持续发展@@、业务可持续发展@@、IT对业务的@@动态适应能力等@@IT服务管理@@,延续竞争力@@。

  信息化专家宁家骏认为@@@@,信息技术首先是企业@@的@@创新@@,包括对企业@@设计@@和制造本身的@@服务@@,通过信息化促进产品@@、设计@@、生产流程的@@再造和创新@@。

  CIO是企业@@信息化@@的@@中坚力量@@,将企业@@的@@@@IT能力提升@@到企业@@核心竞争力@@,“两化@@”融合不仅在考量企业@@对信息化的@@认识@@、应用水平@@,同时也在考验@@CIO的@@能力@@,要求@@CIO不仅是企业@@的@@@@技术领袖@@@@,还应该是企业@@的@@管理精英@@,同时还需要@@CIO具有战略性思维@@,推动企业@@信息化@@的@@变革和创新@@。

  服务外包提升@@@@CIO应对能力@@

  对中国@@@@CIO重点关注@@问题的@@调研@@发现@@,服务产品化被用户广泛接受@@,接受程度达到@@90%以上@@,但是@@,用户对服务产品化对于@@规范@@IT服务管理@@的@@价值并没有充分认识到@@,对其重要性认识不足@@。

  中国@@经济每年以@@10%左右速度快速增长@@,以企业@@为@@主体@@的@@中国@@企业@@也在经历快速发展阶段@@,在近三十年时间@@,很多@@企业@@由小变大@@,业务由单向转变为@@多元@@,由本土转向全球@@,中国@@企业@@的@@管理变得多变和不断创新@@,这给企业@@的@@@@IT能力提出了更高的@@要求@@@@。企业@@信息化@@本身也在不断创新和变革@@,从@@硬件到软件@@、从@@方案到应用@@、从@@技术到服务都在不断创新@@;企业@@信息化@@不仅仅是技术更重要的@@是管理@@,不仅仅是业务更重要的@@是战略@@。这一切对企业@@信息化@@从@@业者提出了非常高的@@能力@@要求@@@@。

  吴伟明认为@@@@:借助第三方面力量@@,特别是一些领先的@@服务商@@,帮助企业@@进行调研@@@@、建议@@、咨询@@,提升@@CIO的@@应对能力@@@@。借助服务商标准化@@、产品化的@@服务产品@@,能够有效地降低人员和能力不足的@@压力@@,同时降低服务复杂性@@,提高服务效率@@。

  中国@@CIO群体面临着@@10大核心挑战@@@@

  挑战@@1:中国@@CIO核心挑战@@正在由基础建设到@@IT管理提升@@的@@转变@@

  挑战@@2:IT服务管理@@领域是目前@@CIO挑战@@最大的@@领域@@

  挑战@@3:灾备是各个行业的@@共同挑战@@@@,但也存在行业差异@@

  挑战@@4:能耗问题尚未引起中国@@@@CIO群体的@@高度关注@@@@

  挑战@@5:信息孤岛问题逐渐消解@@,服务器优化与@@维护成为@@重点@@

  挑战@@6:业务流程的@@频繁变动与@@@@IT日益复杂要求@@提高@@IT适应性@@

  挑战@@7:面对信息化发展新环境@@,新一轮@@IT策略规划需求强劲@@

  挑战@@8:服务产品化已被较为@@广泛地接受@@,但重视程度有待提高@@

  挑战@@9:用户希望借助技术平台@@标准化解决@@IT投资保护问题@@

  挑战@@10:中国@@CIO对信息化的@@认知仍存在较大局限性@@

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