日前@@，从山东@@省@@@@烟台@@市@@委全面深化改革委员会办公室传来消息@@，烟台@@市@@市@@场监管局@@在@@2019年山东@@省@@@@市@@场监管系统中率先完成各项@@改革任务的基础上@@，启动流程再造@@和@@机关标准@@化@@建设工程@@，初步打造起集中统一@@、标准@@规范@@、权威高效的市@@场监管体系@@。
据介绍@@，烟台@@市@@市@@场监管服务水平全面提升@@@@，建立起涉及综合管理@@、岗位职责@@、业务流程三大板块的标准@@体系@@，累计制定标准@@@@701项@@；对明确的@@535项@@“证照分离@@”试点任务@@，创新实施@@“一网通办@@、一窗受理@@、并行办理@@@@”模式@@；运用@@大数据@@@@@@、云计算等技术@@，搭建@@“线上@@+线下@@”的数字化市@@场监管平台@@@@。
建立全链条全领域标准@@体系@@
“全面深化改革以@@来@@，烟台@@市@@市@@场监管局@@创新开展机关标准@@化@@建设@@，全面开展各项@@工作流程再造@@@@，通过统一流程标准@@@@，加快机构改革后@@市@@场监管职能整合@@、业务融合@@、人员聚合@@。”烟台@@市@@市@@场监管局@@相关负责人在接受中国质量报@@记者采访时表示@@。
该局坚持以@@标准@@化@@为手段@@、数字化为支撑@@，全面梳理分散在原质监@@、工商@@、食药@@、知识产权@@、价格监督@@、盐业等部门的法律法规和@@职责流程@@，建立起覆盖市@@场准入@@、监督执法@@、服务发展@@、消费维权@@、知识产权@@保护等领域的标准@@体系@@，成为全省@@市@@场监管系统中首家@@完成流程再造@@并正式实施的单位@@。通过流程再造@@和@@优化@@，对内突破了机构合并后的业务壁垒以@@及市@@县@@两级的层级隔阂@@，迅速实现职能@@、业务和@@人员的高效整合@@；对外打通了政策落实和@@服务群众的@@“最后一公里@@”。
将@@“流程再造@@”作为一场刀刃向内的效率革命@@。“烟台@@市@@深入开展@@‘证照分离@@’、优化企业开办@@、简化企业注销等商事制度改革@@。”该负责人介绍@@。按照@@“能减尽减@@，能优则优@@”的原则@@，创新实施@@“一网通办@@、一窗受理@@、并行办理@@@@”模式@@，系统编制了@@13项@@标准@@化@@工作规程和@@办事指南@@。改革后@@，企业注销时限压缩到@@2天@@内办结@@，16类承诺发证的工业产品@@生产许可时间压缩为@@3-4天@@。
入选全国企业信用风险分类管理试点城市@@@@
为彻底解决执法领域的职责交叉@@、权责不清@@、资源分散等突出问题@@，烟台@@市@@组建成立了市@@场监管综合执法支队@@。目前@@已全面梳理优化行政处罚权力事项@@@@570多项@@@@、行政强制事项@@@@24项@@，配套制定了@@169项@@执法监管业务流程和@@@@206项@@岗位责任标准@@@@。
烟台@@市@@搭建@@@@“线上@@+线下@@”的数字化市@@场监管平台@@@@，查处违法案件@@数量和@@案值分别增长@@139%和@@30%，烟台@@市@@也被列入市@@场监管总局企业信用风险分类管理试点@@。在提升服务质效上@@，搭建@@起以@@@@NQI（国家@@质量技术基础@@）综合服务中心为主体@@@@、7个分中心@@（站@@）为补充的@@“1+7”服务架构@@，梳理制定了@@39项@@服务流程和@@@@53项@@岗位职责@@标准@@@@，公布服务事项@@@@900余项@@@@，计量@@、标准@@化@@、检验检测@@、认证等实现一站@@式办理@@@@、零距离服务@@。
据不完全统计@@，目前@@烟台@@市@@累计开展协同业务@@8.9万余次@@@@@@，现场服务@@600余次@@@@，为企业节约成本和@@创造效益数千万元@@；指导@@4家@@企业获得@@“泰山品质@@”高端认证@@，数量位居全省@@首位@@@@；引导@@3127家@@个体户转型升级为企业@@；NQI服务模式@@被山东@@省@@@@市@@场监管局@@在全省@@推广@@。
建立知识产权@@管理服务体系@@
“为解决分散的知识产权@@公共服务与企业一体化需求脱节的问题@@，烟台@@市@@初步建立起商标@@、专利@@、地理标志保护产品@@@@‘三位一体@@’的知识产权@@管理服务体系@@。”该负责人说@@。通过统一规范@@17项@@关键性业务流程和@@@@20项@@岗位职责@@标准@@@@，实现了商标@@、专利@@、地理标志保护产品@@@@3类业务的全覆盖和@@创造@@、运用@@、保护的全周期服务@@。
流程简化了@@、手续简单了@@，乐动安卓app 让群众更满意了@@。目前@@，烟台@@全市@@食品和@@机械两大产业授权专利@@审查周期压缩@@2/3，发明专利@@授权周期由@@22个月@@压减为@@3个月@@，实用新型@@、外观设计专利@@由@@8-9个月@@缩短为@@15-30天@@。去年全市@@有效发明专利@@拥有量@@7106件@@，同比增长@@13.6%，获得第@@21届中国专利@@奖优秀奖@@8项@@；新认定国家@@知识产权@@示范企业@@7家@@，居全省@@首位@@；获批全国首批知识产权@@侵权纠纷检验鉴定试点@@。
在保障群众权益上@@，烟台@@市@@依托@@@@“12345”市@@长公开热线@@，在全省@@率先完成@@5条热线整合@@，实现一个号码管维权@@。重新拟定投诉举报@@、接诉即办等@@3项@@流程和@@@@6项@@岗位职责@@标准@@@@，案件@@处置群众满意率平均提高@@10个百分点@@，平均满意率达@@92.9%。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东@@省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家@@有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用@@数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和@@方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和@@升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造@@和@@服务模式@@升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家@@治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和@@群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项@@惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站@@办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和@@营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合@@化五个方面着手打造@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
