在目前动荡的@@经济形势下@@,企业的@@首席信息官@@(CIO)必须做一件简@@单而又必要的@@事情@@,那就是亲自评估公司的@@财务状况@@,了解@@IT预算@@及项目@@的@@优先级是否出现了变化@@。

  自上月起@@,金融风暴愈演愈烈@@,美国股市暴跌后反弹@@,接着出现连续的@@大幅震荡@@。全球经济放缓@@可能会为某些企业带来致命的@@影响@@。

  在这种情况下@@,企业通常都会采取谨慎的@@态度@@@@。以富乐公司@@(H.B. Fuller)为例@@,虽然它并未冻结任何@@IT项目@@,但是却降低了对风险的@@容忍度@@。

  在参与@@《信息周刊@@》7月调研的@@@@600多位@@CIO中@@,40%的@@人表示@@他们削减了该季度的@@@@IT支出@@;弗雷斯特研究公司@@(Forrester Research)的@@调研也显示了类似结果@@。

  戴姆勒金融服务公司@@(Daimler Financial Services Americas)的@@CIO简@@·布莱希特@@(Jan Brecht)在与其他高管讨论当前@@IT策略时提出了一个@@“三角理论@@”,每个角分别代表的@@是优化@@IT(即为@@IT进行瘦身@@,削减冗余项目@@@@)、建设@@IT(为那些能给企业带来优势的@@项目@@划拨更多@@预算@@@@)以及武装@@IT(利用培训@@计划提高@@IT人员的@@技能和士气@@)。布莱希特@@表示@@@@,他们公司正在对项目@@的@@优先级进行重新排列@@,而非单纯地削减成本@@。

  资本保险公司@@(Capital Assurance)的@@首席技术@@官@@(CTO)杰夫@@·恩德里斯@@(Geoff Endris)表示@@:“目前情况是@@,即便有了@@IT预算@@,但真正到了花钱的@@时候还是得提出申请@@。”管理层并未削减@@IT部门的@@开支@@,可他的@@@@团队已经做好了心理准备@@。该公司目前正在重新审查可供@@IT部门自由支配的@@开支@@,如咨询@@@@、培训@@、新软件研发等@@。恩德里斯@@认为@@,不久之后人员招聘也有可能会被喊停@@。

  由于宏观的@@经济颓势很早就打击到了房地产开发商@@,劳特地产集团@@(Lauth Property Group)的@@IT主管杰夫@@@@·唐@@(Jeff Ton)今年不得不狠心裁员@@,并对各个项目@@进行重新评估@@。

  然而@@,很多企业却没有看到@@,在经济放缓@@之时@@,IT往往是解决问题之道@@:企业可以利用技术@@实现自动化以提高效率@@。比如说@@@@,劳特集团编制@@2009年预算@@时@@,唐@@就认为文件管理项目@@在这方面可以起到事半功倍的@@效果@@。

  鉴于眼下的@@经济形势@@,CIO们如果要削减项目@@的@@话@@,必须直接与高管以及业务部门主管取得联系@@,否则别人会假定某个花费颇多的@@项目@@仍然会照计划进行@@。宝洁公司@@(Procter & Gamble)的@@CIO菲利波@@·帕塞里尼@@(Filippo Passerini)说@@,他的@@@@IT团队正把精力集中@@在两个主要领域@@:制定明确的@@@@IT项目@@优先级@@(与业务优先级同步@@);提高灵活性@@,在优先级变化时随机应变@@。

  我们在最近的@@访谈中@@@@,还收集到其他一些对@@CIO有用的@@建议@@:

  ◆ 准备战术手册@@。列出一个平衡的@@项目@@清单@@,根据成本@@、资源@@、技术@@、时限@@、风险等因素对项目@@进行优先级排序@@,这样@@CIO们就能在商业环境变化时采取相应对策@@。

  ◆ 新技术@@的@@部署需要时间@@,所以要尽快评估新技术@@@@,以防在更糟糕的@@经济气候下@@,企业被迫削减开支@@,让新技术@@难以得到实施@@。

  ◆ 对于业务部门自己搞的@@独立@@IT项目@@,IT部门可以睁只眼闭只眼@@,但决不能让它泛滥成灾@@。

  ◆ 公正地评估企业对@@IT的@@态度@@。IT是企业的@@竞争优势吗@@?IT支出@@能帮助企业解决收紧的@@信贷以及现金流的@@问题吗@@?这都是需要@@CIO认真思考的@@问题@@。

  不确定性产生需求@@

  在某些企业中@@@@,经济的@@不确定性反而加强了企业对@@IT的@@需求@@。芝加哥商品交易所集团@@(CME Group)的@@交易量上月达到了历史最高水平@@,因此该公司肯定不会对@@1.75亿美元的@@@@IT预算@@动刀@@。CIO凯文@@·科莫特尔@@(Kevin Kometer)表示@@,在此时我们更应该与业务部门紧密合作@@,“确保他们的@@期望能得到满足@@”。

  IT界当前发展的@@大势@@,是将@@IT整合到业务流程中@@@@,消除@@IT与业务之间的@@界线@@。即使经济局势有所恶化@@,CIO们也不能放弃这方面的@@努力@@。

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