从国内外的实践来看@@,政府@@CIO制度@@给我们带来的@@,绝不只是一@@个新的名称或岗位@@。美国是最早提出和实施政府@@@@CIO制度@@的国家@@,实践和教训都比较多@@,近年来@@,我们对于美国政府@@@@@@CIO制度@@进行了跟踪研究@@,从理念和体制的角度看@@,至少在三@@个方面为我们带来了启示@@。

  一@@、如何看待技术与管理的关系@@。

  政府@@CIO制度@@明确规定@@,政府@@CIO的职责是@@:“利用现代信息技术@@,协助主要领导@@,完成本部门的基本业务@@”。这里明确地指出技术是手段@@,做好业务才是出发点和根本目的@@,这就从根本上扭转了把信息化当作单纯的技术工作的偏向@@。以前有些政府@@官员认为@@:“我们本身工作就很忙@@,没有时间搞信息化@@”,这是一@@种极大的误解@@,信息化不是游离于本职工作之外的任务@@。

  通过政府@@@@CIO制度@@的建立@@,信息技术人员和管理人员分割@@,信息技术和部门工作脱离的@@“两张皮@@”的状态@@,将从根本上得到解决@@。政府@@CIO的特殊身份将成为技术和管理两个领域的桥梁@@,使手段和目标能够有机地@@、不可分割地结合在一@@起@@。

  二@@、如何看待组织和制度@@保证@@。

  天下的事情都是由人去完成的@@。在这个意义上@@,组织和制度@@的保证是任何理念得以实现的必要条件@@。目前@@,许多政府@@部门的信息化工作还是临时性的@@,一@@个项目开始了@@,组织一@@个临时的班子进行管理@@,项目结束@@了@@,班子也就解散了@@,没有长期打算@@,没有专人和部门负责@@。这正是许多信息技术项目效果不佳@@、难以见效以至流产失败的原因所在@@。

  国内外的经验一@@再表明@@,没有良好的组织和制度@@保证@@,信息化建设战略思想是无法得到有效贯彻的@@。既然我们政府@@和企业设立了总会计师来管理资金@@,设立了总工程师来管理技术和设备@@,设立了总经济师来通盘考虑经济工作@@,那么@@,没有人负责信息资源管理@@的@@“结构真空@@”状况@@,当然就要从体制上加以解决@@。

  信息作为一@@种基本的资源类型@@,跟资金@@、人力@@、设备一@@样@@,需要加强管理@@,需要发挥作用@@,需要防止流失和浪费@@,因此@@,必须确定专人管理@@。中国要建立政府@@@@CIO制度@@,首先应该考虑从@@“三@@定@@”方案中寻求制度@@保障@@。

  三@@、如何看待现代管理者信息素养的问题@@。

  信息时代的管理和工业时代的管理存在着根本区别@@,信息化的真正实现需要全新的管理者@@。美国政府@@@@CIO制度@@实践表明@@,提高政府@@各级领导和工作人员的信息素养是非常重要的@@,政府@@信息化绝不只是信息技术专业人员的事情@@,它涉及到工作流程和工作方式@@。因此@@,伴随着中国政府@@信息化的深入发展@@,必然对各级政府@@管理人员以及领导人员信息素养提出更高的要求@@。

  最近几年@@,国家针对电子政务@@@@、电子商务@@、信息资源管理@@、信息安全等下达了一@@系列文件@@,把信息化建设推向了一@@个更深入@@、更扎实@@、更讲究实效的新阶段@@。在这样的形势下@@,中国已经到了考虑建立政府@@@@CIO制度@@的时候了@@。

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