4月@@底@@，从@@西安来海口出差的雷钧水不慎将自己的身份@@证遗失@@，在朋友的推荐下@@，他来到海口市@@建行大英山支行政务@@便民服务站@@，在智慧政务@@机上输入自己的姓名@@、家庭住址等信息后@@@@，顺利地打印@@出了临时身份@@证明@@。“以@@往非常繁琐的业务@@，在政务@@便民服务站可以@@非常便利完成@@。”雷钧水对此赞不绝口@@。海南@@日@@报@@记者获悉@@@@，海南@@400个政务@@便民服务站@@从@@@@4月@@11日@@上线至今@@，各种设备共办理@@政务@@事项@@@@72698人次@@@@。
近年@@来@@，海南@@积极开展审批@@系统和其他部门业务系统对接@@，通过线上线下高度融合@@，推出一系列便民智慧服务@@，真正让数据@@@@“多跑@@路@@”，群众@@“少跑@@腿@@”“不跑@@腿@@”，大大提升了群众@@的满意度和获得感@@。
“窗口@@”开到家门口@@，“刷脸@@”就能把事办@@
5月@@11日@@，记者来到海口市@@琼山区@@北冲溪社区@@居民委员会@@，体验了海南@@政务@@便民服务站内的智慧政务@@机@@。在社区@@工作人员的指导下@@，记者根据系统提示@@，将身份@@证放入二代身份@@证感应区@@@@，2秒后@@页面@@就读取出了身份@@信息@@，并开启人脸识别@@。仅用@@10分钟@@时间@@，记者就在海南@@政务@@便民服务站智慧政务@@机上查询并打印@@了社保@@、公积金和无犯罪证明信息@@。
“北冲溪社区@@居住有@@2.8万居民@@，海南@@政务@@便民服务站的开通@@，让社区@@居民办事@@少进门@@、少跑@@路@@、少折腾@@。”北冲溪社区@@工作人员告诉记者@@，智慧政务@@机投入使用后@@@@，很多社区@@居民在家门口就可以@@办理@@各种业务@@，大家对@@乐动安卓app 的高效和便捷频频点赞@@。
海南@@省@@政府@@@@@@乐动安卓app 中心@@副主任马万荣介绍@@@@，2019年@@10月@@，针对海南@@省@@现有自助终端存在服务功能单一@@、站点部署缺乏统筹@@、部门各自建设财政重复投入@@、运维管理不够规范@@、群众@@体验感不强等弊端@@，省@@乐动安卓app 中心@@、省@@大数据@@@@局和建设银行海南@@省@@分行签署@@《海南@@智慧政务@@便民通合作协议@@》，选择省@@公安厅@@、省@@社会保险服务中心@@@@、省@@住房公积金管理局三家单位为首批政务@@事项@@上线单位@@。
经过@@5个多月@@的业务考察@@、制定建设方案@@、乐动安卓app 事项@@梳理和项@@目开发@@，4月@@11日@@，海南@@省@@政务@@便民服务站正式向社会大众亮相@@。一期事项@@@@153项@@，包括临时身份@@证明打印@@@@、交通违法处理@@、出入境办证进度查询等@@115个公安事项@@@@；公积金贷款信息查询@@/打印@@、住房公积金提前@@部分还款@@、个人缴存证明打印@@等@@18个公积金事项@@@@；社保缴费明细查询@@、养老金发放信息查询@@、各险种缴费清单打印@@等@@20个社保事项@@@@。
马万荣表示@@，政务@@便民服务站的上线@@，分流政府@@政务@@大厅压力@@，减少群众@@等待时间@@，提升群众@@办理@@政务@@体验感@@，解决办事@@群众@@反映强烈的@@“办事@@5分钟@@，路上一小时@@”问题@@，实现个人事项@@@@“不出村@@”，企业事项@@@@“不出园@@”，打通联系服务群众@@的@@“最后@@一公里@@”。
将扩大便民服务站点布局@@
“请问@@，您办理@@什么业务@@？”5月@@9日@@，在龙华区@@金龙路北京同仁堂药房门口@@，工作人员耐心地询问@@55岁的王东风的来意后@@@@，熟练地帮助他用身份@@证查询了个人的社保和公积金信息@@，并打印@@了相关证明@@。记者走访多个便民服务站看到@@，在每个智慧政务@@机前@@@@，都有工作人员回答市@@民提出的问题@@@@，引导他们顺利办成@@政务@@事项@@@@。
“以@@前@@办这些业务@@，起码要跑@@几个地方@@，用小半天时间才能办完@@，现在买药@@、逛街的时候就能在一台机子全部办完@@，真的特别方便@@。”王东风对便捷的服务使用赞不绝口@@。
“政务@@便民服务站充分发挥银行@@、商场@@、超市@@@@、药店等社会力量作用@@，建立@@15分钟@@便民圈@@、24小时不打烊的覆盖全省@@的便民服务点@@。”马万荣表示@@。
记者获悉@@，下一步@@，海南@@将加快公积金@@、社保中心@@二期事项@@的梳理上线@@。在确保安全的前@@提下@@，将一些较为复杂的办理@@事项@@有序梳理开发并上线运行@@，切实方便老百姓就近办理@@@@，增强办事@@群众@@的获得感@@。同时@@，统筹整合市@@场监管@@、不动产登记@@、社会信用@@、个人资质证书查询打印@@@@、水电煤气等与老百姓息息相关的事项@@纳入平台@@办理@@@@。
此外@@，海南@@还将扩大便民服务站点布局@@@@，持续上线服务事项@@@@。“在一期项@@目的基础上@@，力争@@2020年@@底前@@实现建设@@500个以@@上便民服务站点@@、上线不少于@@200个事项@@@@。” 马万荣表示@@。
审批@@“面对面@@”变成@@“不见面@@”
“政务@@中心@@推出@@‘不见面@@审批@@@@’前@@，几乎每个星期都要往返省@@@@乐动安卓app 中心@@好多次@@@@，非常麻烦@@。”吴梓铭是中国石化海南@@石油分公司的工作人员@@，负责为全省@@@@300多家中石化加油站办理@@危险化学品经营许可证延期换证的工作@@。
“提交材料要跑@@一趟@@，取证还要再跑@@一趟@@，如果材料不齐全@@，补齐材料又要多跑@@一趟@@。”吴梓铭说@@，从@@2017年@@7月@@海南@@推行全流程互联网@@@@“不见面@@审批@@@@”后@@，他坐在办公室@@，就可以@@网上办理@@延期换证业务了@@。
随着移动互联网@@与@@乐动安卓app 的结合越来越紧密@@，海南@@乐动安卓app 不断向移动端延伸@@，利企便民@@、亮点纷呈@@，在提高服务能力@@和工作效率的同时@@@@，也获得了群众@@满意度的增加@@。马万荣介绍@@，省@@政府@@@@乐动安卓app 中心@@全天候@@24小时为办事@@企业和群众@@提供快捷网上服务@@，通过网上预审@@、邮寄材料进行@@“不见面@@审批@@@@”，办事@@无需跑@@大厅@@。
据介绍@@，近年@@来@@，海南@@持续推进@@乐动安卓app 事项@@网上办理@@@@。海南@@乐动安卓app 网目前@@累计入网事项@@@@49544项@@（省@@级@@2411项@@，市@@县@@@@47984项@@）。海南@@乐动安卓app 网个人实名注册用户数@@1642941，企业实名注册用户数@@680050。
海南@@还加快开展高频证照归集及建库工作@@，电子证照已采集录入@@26家单位共@@166个证照@@模板@@，实现共享证照种类@@@@93类@@，生成@@3077248个证照@@。
“让网络数据@@@@‘跑@@’取代人工@@‘跑@@’。”马万荣介绍@@，下一步@@，海南@@省@@政府@@@@@@乐动安卓app 中心@@将继续跟进与省@@公安厅@@、省@@住建厅@@、省@@市@@场监督管理局和省@@税务局等单位业务系统的对接工作@@，加快完成与海口市@@@@、三亚市@@@@乐动安卓app 平台@@的对接@@；加强电子证照系统推广应用@@，加快完成与公安@@、民政@@、住建等部门高频证照数据@@的共享对接@@。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从@@政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从@@结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众@@只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项@@惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从@@最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@，实现群众@@与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众@@普遍好评@@。
