全球管理咨询@@公司麦肯锡@@(McKinsey)表示@@,CIO要想在@@@@2009年@@取得成功@@,需要掌握以下五个要求@@:保持与@@CFO的密切关系@@;合理解决人员不足的问题@@;证明任意项目给企业所能带来的价值@@;适应政府@@或行业要求@@;适应全球化@@IT采购的新形势@@。

  麦肯锡企业技术@@业务全球负责人@@Stefano Spang在@@1月的@@McKinsey Quarterly(《麦肯锡季刊@@》)中写到@@,经济低迷通常会给@@CIO们和@@IT预算带来很大压力@@,CIO们通常被要求优化项目@@、削减人员@@、重新谈判合约和寻求其它可以削减成本的机会@@。

  但是自从@@@@2001年@@的上一次@@经济危机以来@@,今天的企业已经发生了很大变化@@:技术@@预算更大@@,企业已经实现了更多@@流程的自动化@@,员工大量使用基于技术@@的生产工具@@,而@@且电子商务已经成为企业日常运营的核心@@。同时@@,IT团队已经建立了更好的机制来监管@@IT决策@@,而@@且已经合并了本地@@IT运作来削减成本@@。

  鉴于上述变化和其它一些相关因素@@,Spang表示@@,面临成本压力和@@IT团队对企业目标的重要性@@,将对企业技术@@提出新的期望@@。他认为@@@@,成功的@@CIO应该能够掌握以下五个技术@@趋势@@。

  1、IT与企业财务的融合@@

  在@@当今经济前景不确定的时期@@,现金产生能力变得极为重要@@,Spang认为@@2009年@@将是@@CFO涉足@@IT的一个转折点@@。

  大企业通常会投入数千万@@、数十亿美元到它们的@@IT团队中@@,包括数据中心设施@@、系统资产和容量等@@。之所以投入巨资@@,是因为@@CFO认为@@IT资产可以成为产生现金的推动器@@。它们可能签署更大投资@@额的采购交易@@,诸如在@@签约过程中让@@IT服务提供商进行一个较大的前期付款@@,以获得更高的收益@@。它们可能出售和出租硬件设施@@,诸如数据中心设施等@@。在@@硬件和软件购买的决策@@过程中@@,它们可能更重视厂商的财务健康状况@@。成功的@@CIO应该让高级管理团队明白如何最优化的利用企业手中的现金@@。

  2、IT预算日益紧张@@

  这个趋势对@@CIO们来说@@可能具有非常意义@@,也可能非常危险@@:自从@@2001年@@以来@@,对多数部门来说@@@@,IT能力已经变得越来越具有战略意义@@。然而@@在@@@@2009年@@许多企业的@@IT预算面临着巨大压力@@,要求削减对新企业功能的投入@@。另外@@,在@@企业内部对定量的@@IT资源之间的争夺将尤其激烈@@,因为企业高层把它们看做自己部门和职业生涯成功的@@关键@@。成功的@@CIO将必须把自己打造成一个忠实的技术@@人才经济人@@,通过基于事实的方式来努力估计@@IT投资@@,而@@避免只考虑一个企业部门的利益@@。

  3、IT项目的终结@@?

  虽然在@@多数行业中技术@@竞争力的重要性非常明确@@,但并非所有在@@@@IT上的投资@@都能获得丰厚的回报@@。举例来说@@@@,对于一家零售业公司的@@CFO来说@@,会相对准确的知道新开一家店的成本和回报@@。相比之下@@,IT项目的总成本和回报却会受很多因素影响@@。

  某些过去在@@大型@@IT项目上遭遇失败的@@CEO,或许会决定停止继续对一切@@IT项目的投资@@@@,以求保存更多@@的现金@@。

  显然@@,这种状况会给@@CIO们带来很大挑战@@。Spang建议@@CIO们利用各种方式来证明和提高@@IT项目为企业所带来的价值@@。

  4、IT系统面临更多@@的行业规范@@

  在@@许多发达国家@@,政府@@对企业的约束将越来越高@@。美国货币监理署@@(Office of the Comptroller of the Currency)对多个行业的@@IT系统作出了硬性的规定@@,包括银行系统@@、食品和药物管理系统等@@。将来政府@@相关仲裁部门可能会对更多@@行业的更多@@@@IT系统提出更高的要求@@。

  Spang建议@@,成功的@@CIO应该加强与企业法律团队的沟通@@,从而@@有机会得出最具性价比的解决方案@@,尽可能减少为了满足行业标准或政府@@规定而@@对@@IT系统进行调整@@,尽可能少的影响企业业务的运营@@。

  5、外包及海外业务的增长@@

  十年@@前@@,没有多少@@CIO会认为@@来自中国和印度的公司会成为他们主要的战略技术@@厂商@@。2001年@@经济危机导致了外包业务的蓬勃发展@@,而@@2008年@@的经济衰退也将带来同样的影响@@。

  当前市场整体需求持续低迷的压力@@,还有金融市场的巨大不确定性@@,或许意味着在@@未来数年@@内厂商领域将发生一场剧变@@。另外@@中国和其它国家所发起的战略性政府@@支持的行为将赢得更多@@市场份额@@。新兴企业将迅速增长@@,而@@同时@@某些厂商可能会经历比较重大的倒退@@。成功的@@CIO应该将其厂商关系作为一个组合来管理@@,保持与@@新市场领先厂商的合作@@。

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