在@@西咸新区@@秦汉新城@@@@，有这样一个团队@@，他们中@@93%是@@90后@@。因为有着朝气蓬勃的干劲@@，和常年如一日的责任和坚守@@。上个月@@@@被评为@@“西咸好青年集体@@”，这就是@@秦汉新城@@@@@@乐动安卓app 中心@@的年轻人@@们@@。
“为民服务@@@@，忠于职守@@”“热情服务@@@@，便捷高效@@”，咸阳雅和物业管理有限公司及陕西@@九州云端企业运营管理有限公司日前分别将@@两面锦旗送到了西咸新区@@秦汉新城@@@@乐动安卓app 中心@@，为便民服务@@窗口和商事登记区@@一口受理窗口工作@@人@@员@@在@@办理@@业务过程中的@@“三个服务@@到位@@@@”点赞@@。
“三个服务@@到位@@@@”是@@秦汉新城@@@@在@@@@乐动安卓app 中心@@推行的一个服务@@标准@@@@。在@@朝气蓬勃的@@90后@@团队努力下@@，这项工作@@举措收获了众多企业和群众的好评@@@@，上个月@@@@，秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@获得@@了西咸新区@@@@“西咸好青年集体@@”荣誉称号@@。
“我们工作@@中的第一个@@‘服务@@到位@@’是@@一次@@性告知到位@@。”秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@总服务@@台工作@@人@@员@@李倩莹说@@。
90后@@李倩莹是@@秦汉新城@@@@行政审批与@@@@乐动安卓app 局第一批进驻@@乐动安卓app 大厅总服务@@台的工作@@人@@员@@@@。刚被分配到这个岗位时@@，对业务一无所知的李倩莹给自己准备了一个笔记本@@，接听群众咨询@@电话时认真记录问题@@，在@@请教有经验的同事和相关业务口工作@@人@@员@@后@@@@，及时给群众回电@@，闲暇时她也积极跟同事请教并记录工作@@上的疑问@@，很快就熟悉了业务@@。
秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@要求@@办事企业和群众到窗口或电话咨询@@相关事项时@@，工作@@人@@员@@要一次@@性告知申报途径@@、申请材料@@、办理@@流程@@、办理@@时限等详细情况@@，让办事人@@心中有数@@，不跑冤枉路@@。而且在@@一次@@性告知时@@，工作@@人@@员@@还要大力宣传@@“一网通办@@”的优点@@，鼓励企业网上办理@@@@，提高办事效率@@。
对坚守岗位已@@3年的李倩莹来说@@，这些工作@@早已驾轻就熟@@。
为最大限度提高办事效率@@@@，秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@成立了帮办代办小组@@，为企业和群众提供@@“全程指导到位@@”服务@@。
“针对企业和群众电话咨询@@遇到的问题@@，我们要求@@办理@@全程有专人@@指导@@，细心讲解@@，耐心解答@@。我们还在@@@@乐动安卓app 中心@@多个位置提供了自助服务@@电脑@@，在@@办事企业和群众遇到困难时@@，会有帮办代办人@@员及时进行网上操作指导@@。”秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@相关工作@@负责人@@说@@。
在@@不断拓展各项便民服务@@渠道的基础上@@，秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@2019年成立了服务@@大厅帮办代办队伍@@，从进门抽号导引@@、资料填报到业务受理@@，均有专属@@“五星级店小二@@”全程帮办@@。今年@@，秦汉新城@@更是@@将@@帮办代办服务@@延伸到企业和项目上@@，90后@@张鑫就是@@其中@@一名@@驻点@@“金牌代办员@@”。
今年@@5月@@8日开始@@，“金牌代办员@@”张鑫自带办公设备和项目报建资料驻点十四运马术中心@@项目现场办公@@，协助项目报建员开展资料流转@@、上报等工作@@@@，免去了报建员中转对接多个业务部门@@、来回递交资料等麻烦@@，为项目建设稳步有序推进提供了强有力的服务@@保障@@。
“驻点后@@@@，我更能深入细致地了解他们的问题@@，而且还能及时帮助解决@@。”张鑫说@@。
和李倩莹@@、张鑫不同@@，90后@@小伙王栋峤的工作@@是@@在@@@@“幕后@@@@”。
今年@@26岁的王栋峤在@@@@乐动安卓app 中心@@已经工作@@@@3年了@@，目前在@@运行保障组负责设备维护和后@@勤保障工作@@@@，检查自助服务@@设备@@、维护便民服务@@设施@@、办公用品发放@@、卫生消杀防疫@@、绿植养护@@、卫生监督@@……同事们看到王栋峤奔忙在@@@@乐动安卓app 中心@@的各个角落@@，大步流星@@，满头汗水@@。
抓好@@乐动安卓app “好差评@@@@”，是@@秦汉新城@@@@乐动安卓app 中心@@的另外一个@@“工作@@到位@@”。群众企业办事快不快@@、窗口工作@@人@@员@@态度好不好@@、有没有一次@@性告知@@、办事人@@员是@@否多跑路@@，“好差评@@@@”说了算@@。服务@@中心@@坚持@@“一次@@一评@@、一事一评@@”，将@@“好差评@@@@”满意度统计入账@@，对每一个@@“差评@@”进行调查核实并督促整改@@，通过评价@@机制@@，直接倒查窗口工作@@人@@员@@的服务@@礼仪@@、服务@@意识@@、专业知识@@、业务能力@@@@，时刻接受群众监督@@，有针对性地改进@@乐动安卓app 工作@@。
而王栋峤的工作@@@@，为同事们获得@@“好评@@” 、为秦汉新城@@@@乐动安卓app 中心@@高品质服务@@好企业群众提供了坚强的后@@勤保障@@。
今年@@5月@@，在@@2020年西咸新区@@@@“寻找身边好青年@@”活动中@@，秦汉新城@@乐动安卓app 中心@@获得@@“西咸好青年集体@@”荣誉称号@@，而李倩莹@@、张鑫和王栋峤@@，只是@@这个@@乐动安卓app 团队中的普通一员@@。
“目前秦汉新城@@@@乐动安卓app 中心@@一共有@@44名@@乐动安卓app 工作@@人@@员@@，其中@@41人@@是@@@@90后@@青年@@。”秦汉新城@@行政审批与@@乐动安卓app 局负责人@@说@@，“这群年轻人@@生在@@最好的时代@@，他们热爱生活@@、热情工作@@@@、懂得分享@@@@、勇于挑战@@、敢于担当@@，有较强的学习能力@@和工作@@责任心@@，能耐下心来钻研业务@@、做好服务@@@@，在@@他们身上有着朝气蓬勃的干劲@@，让人@@放心@@。”
深化@@“放管服@@”改革@@，打造@@“互联网@@+ 乐动安卓app ”，近年来@@，秦汉新城@@通过不断创新服务@@模式@@，持续优化营商环境@@@@，让宜居宜商宜业环境得到大幅度提升@@，这背后@@@@，人@@，成为最关键的因素@@。
青春由磨砺而出彩@@，人@@生因奋斗而升华@@。在@@秦汉新城@@@@，更多@@的青年干部员工正奋战在@@不同的工作@@岗位上@@，以@@激情挥洒的奋进姿态@@，成为推动新城经济社会高质量发展一股新锐力量@@。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@@@、信息公开等维度开展数据@@采集@@、分析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是@@基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务@@技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造@@的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务@@模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@@@“国脉@@一体化惠企政策服务@@平台@@@@”），是@@对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务@@和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@@@。
