中国不乏和蔼可亲@@、面带微笑@@、平易近人的学者@@、专家和技术@@精英@@，他们都是@@IT技术@@人才做人的典范@@。有志于加入@@CIO行列的@@IT人员@@，必须学会与企业的各类人员@@交朋友@@，与你的最终用户交朋友@@。
作为企业的高级业务管理人员@@@@，CIO是企业管理@@与@@IT技术@@的全才@@，我认为至少应该包括@@下列四个方面@@。
(1)管理者的基本素质@@
包括@@普通管理的计划@@@@、组织@@、协调@@、执行和控制能力@@，拥有项目经理的能力@@，能够从质量@@、成本@@、风险@@、时间@@、流程等方面管理项目@@；还必须具备领袖气质@@、才能和大局观@@，从发展@@、战略@@、规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题@@。
(2)精通企业以及相关行业的知识@@
包括@@企业的研发@@、生产@@、计划@@、营销@@、市场@@、物流等核心业务流程@@，熟悉企业的人力资源管理@@、财务管理@@、组织@@结构@@、行政程序等基础资源@@，以及企业的愿景@@、发展目标@@、价值观等企业的文化范畴@@。
(3)掌握并应用现代信息技术@@@@
包括@@IT基础设施方面的计算机通讯与网络系统@@、操作系统@@、安全系统@@、存储与备份系统等@@，了解当前企业管理@@软件的思想@@、原理@@、产品如@@@@ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供应商@@，具备现代软件开发与管理的技术@@@@，掌握计算机服务与运行管理@@(如@@ITSM)，能够熟练地运用信息技术@@解决企业的实际问题@@。
(4)全面@@、均衡的个人品质@@
优秀的个人品质是成功的管理人员@@的基本素质@@，但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求@@CIO具备超常的个人品质@@，包括@@坚忍不拔的毅力@@、顽强的工作作风@@、吃苦耐劳的精神@@、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞@@、体贴下属@@、不断学习@@、沟通和交流的技巧等@@。
诚然@@，要求达到上述近乎理想的广博知识@@、丰富经验@@、特殊才能和优秀品质@@，对任何一名员工都显得十分苛刻@@，难以具备@@。尤其是对成长阶段的@@IT技术@@或普通管理人员@@@@，这样的要求实际上就是追求的目标@@、努力的方向@@、前进的指南@@。有些品质@@，比如@@领袖的亲和与影响力@@，需要在长期的工作中不断磨炼@@、逐渐形成@@。由于没有达到胜利的彼岸@@，我没有做@@CIO的体会@@，也难以刻画出成功@@CIO的其它特性@@。
