今年@@，西宁市@@城中区@@@@瞄准企业群众办事难点等问题@@，持续深化@@“放管服@@”改革@@，截至目前@@，进驻大厅@@乐动安卓app 事项@@@@72项@@，梳理入驻大厅@@“最多跑一次@@@@”事项@@@@57项@@。
城中区@@打破部门界限@@，将行政审批@@、公共服务事项@@@@有机结合@@，集中为企业和群众提供标准@@统一@@、便捷高效的一站式综合@@乐动安卓app 。所有进驻事项@@@@的办理@@条件@@、申报材料@@、办理@@流程@@、收费标准@@和承诺时限全部面向社会公开@@，在哪办@@、怎么办一目了然@@。“智慧服务站@@”设置智能机器人@@@@、智能文件存储柜等成套智能化设备@@，进一步优化了服务流程@@。
围绕@@如何让办事群众和企业更省@@力@@，城中区@@借助绑定微信公众号@@，开通远程预约取号服务@@，解决过去大厅排队时间较长的难题@@，1730人@@(次@@)实现了在家约好@@，到了就办@@。
同时@@，专门设立了辅助帮办区@@@@，工作人@@员现场协助办事人@@员填表@@、登记@@，目前已帮助填写各类表格@@561次@@，指导企业登记@@注册身份验证@@1732次@@。
通过落实首问负责制@@、一次@@性告知制@@、服务好差评等一系列管理制度@@，城中区@@一方面约束窗口人@@员行为@@，一方面随时了解企业@@、群众感受和诉求@@，广泛接受社会监督@@，并将评价@@结果运用于当月优秀服务之星评选工作中@@，进一步提高了窗口工作人@@员的服务质量@@。
附@@1：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@2：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项@@惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
