“所有手续在@@一个窗口@@直接办完@@，十几分钟@@就搞定了@@，非常便捷@@。”近日@@@@，在@@陕西@@省@@周至县@@@@@@乐动安卓app 中心不动产登记窗口@@@@，刚刚办理@@完二手房转移登记手续的业主代阿原对窗口@@工作人员的高效服务赞叹不已@@。
今年以@@来@@，周至县@@@@全面推行@@“一件事@@一次@@办@@”改革@@，不断精简流程@@，创新模式@@@@，整合现有服务窗口@@@@，打造@@“一站式@@”业务办理@@@@，在@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口@@出件@@”的服务模式@@基础上@@，以@@为企业和群众办好@@“一件事@@”为标准@@@@，提升审批服务效能@@，减少跑办次@@数和等待时间@@，努力让数据@@多跑路@@、让群众少跑腿@@，真正实现@@“只进一扇门@@、只跑一次@@路@@”。
小小二维码@@@@ 成助企便民好帮手@@
走进周至县@@@@@@乐动安卓app 中心大厅@@，随处可见窗口@@设置的@@“一件事@@一次@@办@@”二维码@@。根据办理@@具体事项@@，周至县@@@@行政审批局联合各相关单@@位制定@@《“一件事@@一次@@办@@”服务指南@@》，统一明确事项名称@@、适用范围@@、材料清单@@@@、收费标准@@及依据等各项要素@@。办事人员只需用手机扫一扫业务办理@@@@区@@域的二维码@@@@，就可以@@得到一份清楚明朗的服务指南@@@@，根据服务指南@@确定所需的事项及情形进行照@@“单@@”办理@@，一次@@性提交全部资料@@，就可实现一次@@性办理@@完相关业务@@。
“目前@@‘一件事@@一次@@办@@’服务实行@@‘窗口@@+专区@@@@’模式@@，企业和群众可以@@通过电话或直接到窗口@@咨询@@@@、办理@@套餐@@内容@@，我们将在@@承诺时限内把结果反馈至办事企业或群众@@，实现办结时间进一步减少@@、提交材料进一步精简@@，服务效率进一步提升@@。”周至县@@@@乐动安卓app 中心主任李妮介绍说@@。
据了解@@， “一件事@@一次@@办@@”改革@@工作开展以@@来@@，周至县@@@@乐动安卓app 中心不动产登记窗口@@@@已办理@@业务@@23起@@，时限压缩率达@@90%，材料压缩率达@@47.7%，实现不动产登记业务@@3个工作日@@内办结@@。
5大主题套餐@@@@ “一窗受理@@”集成服务@@
“以@@前@@，企业需要办完一项再办下一项@@，城东城西两头跑@@。现在@@有了@@“一件事@@”套餐@@，企业只要按照@@“开办药店套餐@@@@”要求@@，在@@综合受理窗口@@一次@@性提供@@所有材料@@，就可以@@全部办理@@完毕@@。”5月@@27日@@，前来办理@@开药店业务的西安和之润医药有限责任公司经办人樊晨林对推出的套餐@@服务频频称赞@@。
樊晨林提到的套餐@@服务是周至县@@@@行政审批局创新推出的@@“我要开便利店@@”、“我要开书店@@”、“我要开中医备案诊所@@”“我要开艺术培训机构@@”、“我要办理@@不动产登记@@”等涵盖商贸服务@@、文化体育@@、医疗卫生@@、教育培训@@、不动产登记等@@5大类@@111项的主题式套餐@@服务@@。
正如李妮介绍@@，“一件事@@一次@@办@@”就是@@“一次@@告知@@，一张表单@@@@，一次@@联办@@，一次@@办好@@”。对涉及多个部门的审批事项办事环节进行有机组合@@，办事群众和企业申请办理@@@@“一件事@@”的多个许可@@，只需要到综合受理窗口@@一次@@性提交全部材料@@，就可实现相关事项联合勘验@@，后台进行并联审批@@，多个证照一次@@办结@@。材料总体压缩率达@@41%，时限总体压缩率达@@54%。
创新服务举措@@ 招招硬招招实@@
“线上网办@@”“邮寄办@@”“容缺办@@”“预约办@@”“集成办@@”“延时办@@”“上门办@@”……今年以@@来@@，周至县@@@@行政审批局加大创新服务举措@@@@，持续推进多种审批模式@@@@，不断简化审批流程@@、缩短审批时间@@、提升审批效率@@，方便企业和群众办事@@。在@@全县@@打造@@@@“15分钟@@乐动安卓app 圈@@”，对镇街@@、社区@@@@（村@@）便民服务中心及便民站进行提升改造@@，实现了两个社区@@@@的居民@@15分钟@@步行便可办理@@社区@@@@公民个人事项的服务目标@@。建立三级代办服务机制@@，配备专业代办队伍@@，方便企业和群众办事@@，提供@@“365天不打烊@@”延时服务@@，扎实推进@@乐动安卓app 提质增效@@，切实提升企业群众获得感和满意度@@。
附@@1：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造@@的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式@@升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供@@重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门@@就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@2：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供@@政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
