新华网贵阳@@１月@@２５日@@电@@ （记者@@ 周之江@@）“近年@@来@@，各级政府@@网站@@纷纷设立@@‘领导@@信箱@@’，处理群众反映的问题@@，很多来信却@@‘石沉大海@@’，导@@致政府@@公信@@力大打折扣@@@@。”贵州@@省@@政协委员王录生说@@@@。 
    日@@前@@，在贵州@@省@@政协九届三次@@会议上@@，民建贵州@@省@@委的政协委员提出@@，尽管中央倡导@@发展电子政务@@已有多年@@@@，一些地@@方政府@@网站@@却迄今未设立@@“领导@@信箱@@”。这造成不少网上来访信件不得不通过@@“省长信箱@@”转至基层政府@@解决@@，这种@@“倒流@@”现象不利于将信访问题解决在基层@@。另外@@，少数@@网上@@“领导@@信箱@@”不公布@@处理意见@@、态度生硬甚至不见回复@@，也对政府@@形象造成了不好的影响@@。 
    贵州@@省@@政协委员王录生说@@@@，一些地@@、州@@、市政府@@网站@@虽然设立了@@“领导@@信箱@@”，但有的对群众来信@@、处理过程@@、处理结果均不显示@@、不公布@@。有的虽然公布和显示了来信@@，但处理率却偏低@@。“这容易使群众认为@@，‘领导@@信箱@@’不负责任@@，所提意见石沉大海@@@@，从@@而产生怀疑和不信任@@。”王录生说@@。 
    １月@@２５日@@上午@@，记者@@登录了贵州@@省@@六盘水市人民政府@@公众信息网@@。点开右上方的市民留言栏目@@，从@@２００４年@@１月@@２日@@至@@２００５年@@１月@@２４日@@，市民留言共计@@３５２条@@，而留言回复仅@@８条@@，回复率仅为@@２％。 
    民建贵州@@省@@委宣传处处长邓庆康说@@@@，少数@@“领导@@信箱@@”虽然及时回复了群众来信@@，但态度却十分生硬@@。例如@@，某村村民写了@@１３００多字的来信反映问题@@，当地政府@@的答复却是@@:“反映情况不实@@，所述案情与客观事实不符@@，现该事件已妥善处理@@@@。” 
    邓庆康说@@：“类似的答复@@，我们从@@政府@@网站@@上还能找到不少@@。既然说反映不实@@，又不告诉老百姓实情是到底怎样@@？更不知道如何@@‘妥善处理@@’？这种@@冷冰冰的态度@@，容易给老百姓留下不好的印象@@，认为当地政府@@对事件的处理方式简单粗暴@@。”

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