本报贵阳@@1月@@23日@@电@@(记者@@ 谢念@@) 2004年@@1月@@～12月@@17日@@，某市政府@@网站@@的@@“领导信箱@@@@”共显示来信@@337件@@，答复@@8件@@，答复@@率仅@@2%———这一典型事@@例@@，成为正在召开的贵州@@省@@政协九届三次@@会议参会委员在论及地方政府@@诚信时解剖的@@“麻雀@@”。
　　这一事例出自民主建国会贵州@@省@@委的一份提案@@———《关于完善各级政府@@网站@@中@@“领导信箱@@@@”的建议@@》。该提案称@@，在一些地方@@，政府@@网站@@虽设立了市长@@、州@@长等@@“领导信箱@@@@”，但有的@@对群众来信内容@@、处理@@过程@@、处理@@结果均不显示@@、不公布@@；有的@@虽公布和显示了来信数字@@，但处理@@率却很低@@。提案还指出@@，有的@@“领导信箱@@@@”对群众来信回复态度生硬@@。该提案举例@@，某村村民向@@“领导信箱@@@@”发送了@@1300多字的来信@@，反映该村与某国有机械厂的土地纠纷@@10余年@@@@，最近发生了暴力对抗@@，有关方面对事件@@作出处理@@@@，村民觉得不公正@@……当地政府@@通过@@@@“信箱@@”对此信的答复@@是@@：“反映的情况不实@@，所述案情与客观事实不符@@，现该事件@@已妥善处理@@@@。”
　　另外@@，贵州@@省@@还有一些地方政府@@网站@@未设立@@“领导信箱@@@@”，许多问题便集中到贵州@@省@@政府@@网站@@@@“省长信箱@@@@”中来@@。目前@@，“省长信箱@@@@”每天的来信量达三四十封左右@@，且有上升趋势@@，既反映出群众对@@“省长信箱@@@@”的信任@@，也反映出由于各地@@“领导信箱@@@@”缺失或未能发挥应有功能@@，本该@@“消化@@”在基层的问题@@，却得绕个圈子@@，通过@@省里@@，再转到地方@@。
　　该提案建议@@，要把@@“领导信箱@@@@”确定为各级政府@@网站@@必须设置的栏目@@，建立完善来信的受理@@、转办@@、督办@@、反馈@@、处理@@、答复@@期限等制度@@，公开来信内容及政府@@处理@@结果@@；不宜公开的来信@@，也要给来信者书面反馈@@@@，在网上加以说明@@。通过@@“信箱@@”运作@@，督促政府@@工作部门认真履行职责@@，提高工作效率@@，提高党和政府@@在人民群众中的威信@@。
　　据了解@@，此一提案已被审查决定交由贵州@@省@@政府@@及全省@@9个市@@、州@@、地政府@@研究办理@@。

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